+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Реферат на тему Сущность системного управления качеством продукции

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Тема:
Сущность системного управления качеством продукции
Тип:
Реферат
Объем:
20 с.
Дата:
14.10.2015
Идентификатор:
idr_1909__0013708
ЦЕНА:
300 руб.

240
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Сущность системного управления качеством продукции - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, реферат, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать реферат Сущность системного управления качеством продукции у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать реферат Сущность системного управления качеством продукции по предмету УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить реферат Сущность системного управления качеством продукции (предмет - УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ) - пишите.

Фрагмент работы:





Тема: «Сущность системного управления качеством продукции»

Содержание


Введение 3
1. Понятие качества продукции и его роль в обеспечении конкурентоспособности предприятия 4
2. Структура системы управления качеством на фирме 11
3. Технический контроль качества и его виды. Оптимизация затрат на качество 14
Заключение 17
Список используемой литературы 19

Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях современной рыночной экономики качество представляет собой основное конкурентное преимущество, так как оно обеспечивает возможность добиваться превосходства на рынке над конкурентами. Совершенствование процесса управления качеством является, возможно, главной составляющей в удовлетворении и превышении потребительских ожиданий, и, соответственно, в достижении конкурентного преимущества. Любое предприятие, стремящееся к достижению стратегических преимуществ, должно уделять особое внимание совершенствованию своей системы управления процессами. Особенно важно это для предприятий, сталкивающихся с изменениями условий своей деятельности. Развитие науки, техники и технологий предоставляет человечеству принципиально новые возможности в достижении высокого уровня качества продукции и услуг, в улучшении на этой основе материальных, социальных и культурных условий жизни человечества. Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов, поэтому в них нет второстепенных элементов, которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены.
Таким образом современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов. Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством, виды продукции, формы и методы производства, обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств, затраченных на повышение качества продукции. В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество.
1. Понятие качества продукции и его роль в обеспечении конкурентоспособности предприятия

Обеспечение конкурентоспособности предприятий в условиях действия рыночных отношений зависит от того, в какой степени они при осуществлении своей деятельности достигают цели удовлетворения требований потребителей. Если отсутствуют потребители, то становится невозможным само существование предприятия. Для потребителя же ценность имеют только те свойства продукции, которые соответствуют его ожиданиям. То есть продукция, прошедшая все стадии производственного контроля, но не пользующаяся успехом на рынке, не является качественной. Таким образом, современное понимание «качества» является не столько технической, сколько маркетинговой характеристикой товара.
Одним из основных и наиболее эффективных путей сохранения существующих связей с потребителями, а также развития и налаживания новых является внедрение и постоянное улучшение системы менеджмента качества. Задача менеджмента предприятия в сфере управления качеством состоит в том, чтобы обеспечить выпуск продукции (или услуг) высокого качества с наименьшими издержками в производстве и, соответственно, в распределении имеющихся ресурсов для достижения поставленных целей. Обязательное условие для решения этой задачи – организационная система, способная соблюдать требования менеджмента качества. Эта система должна обеспечивать осуществление скоординированной деятельности по руководству и управлению в сфере обеспечения качества. Исходя из этого, сам термин «качество» претерпел изменения, которые нашли свое отражение в текстах международных стандартов. Большинство определений, предоставляемых научными (как философами, так и экономистами), существуют как альтернативная попытка уточнить данное понятие и раскрыть его содержание, исходя из общих тенденций развития науки управления на определенном историческом этапе. Согласно современным идеями в области обеспечения качества конечной продукции, менеджмент качества выступает фактически сквозным аспектом управления предприятием наряду с расходами, время и т.п. Все это отражает только отдельные аспекты качества. Обзор определений «качества», представлены в табл.1 [6, с. 92].
Таблица 1 – Подходы к пониманию понятия «качество продукции»
Автор
Подходы к пониманию понятия «качество продукции»

Аристотель
(ІІІ ст. до н.е.)
Дифференциация по признаку «хороший-плохой»;
разница между предметами

Гегель
(ХІХ ст. н.е.)
Качество является отождествленного с бытием определенностью в том смысле, что нечто перестает быть тем, чем оно есть, когда оно теряет свое качество

Исикава К.
(1950 р.)
Качество – свойство, которое реально удовлетворяет потребителей

Джуран Дж.
(1979 р.)
Пригодность к использованию, т.е. соответствие;
степень удовлетворения потребителя

ГОСТ 15467-79
Совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворить определенные потребности в соответствии с ее назначением

Ассоциация качества
Качество – это процесс непрерывного совершенствования, способ ведения бизнеса, когда необходимо быть лучше, совершеннее других, а не просто иметь продукцию лучшего качес