Контрольная на тему Контрольная работа 120714-02

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Специальность « Менеджмент организации »





КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: Стратегический менеджмент
На тему: Использование стратегического контроллинга в организации
Вариант № 5









Выполнил:
Студентка 3 курса
5 семестр



















г. Тюмень, 2012 год
СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Место контроллинга в системе управления предприятия 5
1.1. Понятие и сущность стратегического контроллинга 5
1.2. Основные характеристики стратегического контроллинга 7

Глава 2. Контроллинг – инструмент реализации стратегии предприятия 10
2.1. Значение контроллинга для модернизации управленческих процессов 10
2.2. Отличия стратегического контроллинга от стратегического контроля 12
2.3. Проблемы реализации стратегического контроллинга в организации и способы их решения 15

Глава 3. Рекомендации по стратегическому развитию конкретной организации 18
3.1. Анализ внешней среды 18
3.2. Анализ внутренней среды 22
3.3. СВОТ анализ 24
3.4. Внедрение новой организационной структуры и построение дерева целей 26
3.5. Решение и контроль в деятельности ООО «Гарант Плюс» 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39



Введение

Актуальность работы. Рыночная экономика выдвинула новые требования к управлению российскими предприятиями, в составе которых на первый план выходят экономические, рыночные требования к эффективности производства, требования к гибкости управления. Нестабильность экономической среды, научно-технического прогресса и динамики внешней среды, возрастающее давление со стороны конкурентов заставляют современные отечественные предприятия превращаются во все более сложные системы. Для обеспечения управляемости такими системами требуются новые методы, соответствующие требованиям усложнившихся внешней и внутренних сред предприятий. Одним из таких является контроллинг. Это метод системного управления, в основе которого лежит стремление обеспечить долгосрочное и эффективное существование.
Контроллинг – это функционально-обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение целей, стоящих перед предприятием.
Сегодня контроллинг представляет собой функцию управления, без которой невозможно представить работу ни одной современной компании. Однако и в теории, и на практике существуют различные мнения и представления о понятии контроллинга. Зачастую совершенно ошибочно контроллинг отождествляется с контролем. Однако контроллинг – это комплексная межфункциональная концепция управления, целью которой является координация систем планирования, контроля и информационного обеспечения.
Стратегический контроллинг представляет собой комплекс методов и инструментов стратегического учета, планирования, контроля и анализа, осуществляющий постоянное информационное обеспечение и ориентированный на результат управления предприятием, с целью ранней идентификации кризисных ситуаций и адекватного реагирования на негативные тенденции. Стратегический контроллинг должен помогать организации эффективно использовать имеющиеся у неё преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Служба стратегического контроллинга выступает в качестве внутреннего консультанта менеджеров и собственников организации при выработке стратегии, стратегических целей и задач.
Новизна исследования. Различные аспекты стратегического контроллинга исследованы в работах ряда ведущих отечественных и зарубежных специалистов. Эти исследования оказали существенное влияние на формирование и развитие теории и методологии контроллинга. Вместе с тем, основное внимание в них уделено оперативному, а не стратегическому контроллингу. Существующие эмпирические данные также свидетельствуют о достаточной формализации и практической проработанности оперативного контроллинга. Стратегический же контроллинг представлен лишь разрозненными описаниями его отдельных функций и инструментов, что требует его более детального изучения.
Практическая значимость. Материалы контрольной работы могут быть использованы в практике организаций для улучшения показателей их деятельности.
Объектом исследования в контрольной работе выступают организации, в практику которых внедрен стратегический контроллинг.
Предметом исследования является механизм использования стратегического контроллинга в организации.
Целью контрольной работы является изучение сущности, содержания и порядка использования стратегического контроллинга в организации. Контрольная работа предусматривает решение следующих задач:
– Изучить понятие и сущность стратегического контроллинга.
– Рассмотреть роль и значение контроллинга для модернизации управленческих процессов.
– Выявить проблемы реализации стратегического контроллинга в организации.
В процессе написания контрольной работы были использованы такие методы исследования, как: анализ, синтез, описание.
ГЛАВА 1. МЕСТО КОНТРОЛЛИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие и сущность стратегического контроллинга

Оценка и контроль выполнения стратегии являются логически завершающим процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией. Контроль способствует тому, чтобы фактически полученные результаты были как можно ближе к требуемым или желаемым. Он состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и осуществления корректирующего воздействия в случае, если полученные результаты отличаются от установленных величин выше допустимых отклонений.
Стратегический контролинг направлен на соответствие стратегических результатов стратегическим целям. Это принципиально отличает стратегический контроллинг от управленческого или оперативного. Этот вид контроля сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей организации.
Выделяют следующие задачи контроллинга: планирование, контроль, регулирование посредством планирования (определения курса на следующий финансовый год).
Как и любая организационно-методологическая модель, модель контроллинга включает в себя три составляющие:
Методологическую — определяет, какими объектами и на основании каких принципов управлять;
Организационную — определяет, кто будет управлять;
Техническую — определяет, какие технические средства необходимы для функционирования системы контроллинга.
Условно выделяют четыре этапа:
Целеполагание. На данной стадии определяются цели внедрения контроллинга на предприятии. В зависимости от целей выбирается набор инструментов, которые будут внедряться, и определяются сроки внедрения.
Внедрение управленческого учета и отчетности. На данном этапе решаются такие задачи, как: своевременное получение руководством текущей информации о деятельности предприятия (в удобном формате); улучшение взаимодействия между подразделениями; увеличение выработки; уменьшение величины запасов и потребности в ресурсах; оптимизация использования производственных мощностей; оптимизация потребления финансовых, материальных и кадровых ресурсов.
Внедрение процедур планирования. На этом этапе разрабатывается формат планов и заданий для различных подразделений с привлечением всех уровней руководства. Кроме того, определяются методики составления планов.
Внедрение процедур и механизмов контроля. Введение в действие механизмов контроля соответствия фактических показателей плановым, разработка системы раннего предупреждения.
Таким образом, результатом внедрения контроллинга становится система, которая способствует повышению эффективности деятельности предприятия и позволяет предвидеть результаты деятельности, планировать деятельность с целью повышения эффективности использования ресурсов, своевременно получать точную информацию, необходимую для принятия управленческих решений, эффективно использовать налоговое планирование и схемы оптимизации налогообложения.
Одним из наиболее эффективных методов внедрения контроллинга является поэтапное изменение информационных и управляющих потоков предприятия. Его применение означает последовательное проведение ряда шагов, эффективность каждого из которых можно оценить сразу после осуществления.
1.2. Основные характеристики стратегического контроллинга

В настоящее время не существует однозначного определения понятия «контроллинг» (англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль), но практически никто не отрицает, что это новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. В основе этой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятие, торговая фирма, банк и др.) в долгосрочной перспективе.
Цели стратегического контроллинга как направления деятельности непосредственно вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности. Контроллинг ориентирован, прежде всего, на поддержку процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, т.е. в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и представление системной управленческой информации. Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения информацией, контроля и адаптации.
Стратегический контроллинг является развитием функции контроля в направлении его соединения с другими функциями и все более полной его ориентации на предупреждение отклонений, а не на последующую их ликвидацию. Стратегический контроллинг - это подсистема стратегического менеджмента, которая координирует функции стратегического анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; контролирует функционирование всей системы в целом, а также задает, развивает и контролирует подсистему стратегического информационного обеспечения.
Главное в стратегическом контроллинге - координация и контроль всех этапов стратегического менеджмента как процесса и всех его элементов как системы. Стратегический контроллинг наряду с системой стратегического менеджмента одновременно может являться подсистемой общей системы контроллинга организации.
К основным функциям стратегического контроллинга относятся:
-контроль процесса реализации общей стратегии;
-становление и развитие системы информационного обеспечения стратегического управления;
-мониторинг системы стратегических индикаторов/показателей, в том числе отдельно по внешней и внутренней среде;
-первичный поэлементный и интегральный стратегический анализ;
-первичная фиксация критических стратегических позиций организации (внешних и внутренних);
-участие в постановке стратегических целей;
-участие во вторичном стратегическом анализе и стратегической рефлексии;
-координация всех этапов стратегического управления как процесса и в целом всех элементов стратегического менеджмента как органической системы.
Функции стратегического контроллинга могут быть по-разному распределены в организационных структурах организации. Существует ряд типовых моделей распределения основных функций стратегического контроллинга для организаций с различными по критериям стратегического менеджмента организационными структурами:
-наличие (отсутствие) отдела стратегического развития;
-наличие (отсутствие) правления или других коллегиальных исполнительных органов (например, совета директоров, общего собрания акционеров) и т. д.
Стратегический контроллинг должен помогать предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в пе