+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Курсовая + практика на тему Страховой менеджмент

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
СТРАХОВАНИЕ
Тема:
Страховой менеджмент
Тип:
Курсовая + практика
Объем:
50 с. + 4 с.
Дата:
21.01.09
Идентификатор:
idr_1909__0011943
ЦЕНА:
750 руб.

525
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Страховой менеджмент - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, курсовую, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать курсовую Страховой менеджмент у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать курсовую Страховой менеджмент по предмету СТРАХОВАНИЕ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить курсовую Страховой менеджмент (предмет - СТРАХОВАНИЕ) - пишите.

Фрагмент работы:





Содержание


Введение 3
Глава 1. Основные цели управления страховой компанией 5
1.1. Основы управления страховой компанией 5
1.2. Цели управления страховой компанией 10
Глава 2. Понятие страхового менеджмента 14
Глава 3. Управление риском в страховании 17
3.1. Понятие риска 18
3.2. Идентификация риска 20
3.3. Измерение риска 24
3.4. Контроль риска 27
3.5. Финансовый контроль рисков 28
Глава 4. Планирование и прогнозирование страховой деятельности 31
4.1. Организация работы страховой компании 31
4.2. Планирование и прогнозирование в страховании 37
Заключение 42
Список используемой литературы 45
Приложение 1. Шкалы оценки рисков 47
Приложение 2. Система мер физического контроля над рисками 48
Приложение 3. Примерная организационная структура акционерной страховой компании 50


Введение

В данной работе рассматривается тема "Страховой менеджмент".
Страхование - это экономическая категория, система экономических отношений, которые включают совокупность форм и методов формирования целевых фондов денежных средств и их использование на возмещение ущерба, обусловленного различными непредвиденными неблагоприятными явлениями (рисками). Выражает функции формирования специализированного страхового фонда; возмещения ущерба; предупреждения страхового случая.
Совокупность структур, организаций и субъектов, участвующих или заинтересованных в осуществлении страхования в своей общности, составляет единую инфраструктуру страхового рынка, рассматриваемую как систему учреждений и организаций, обеспечивающих свободное движение страховых товаров и услуг на рынке.
Хорошая работа страховой компании возможна только тогда, когда продуманно и уравновешенно управление компанией - эффективное планирование, организация, мотивация и конечно же контроль. Таким образом, актуальность темы работы не вызывает сомнений. Главнейшей задачей управления компанией должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя, в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника.
Цель работы - проанализировать страховой менеджмент.
Объект исследования - страховой менеджмент.
Предмет исследования - основы управления страховой компанией, цели управления, сущность и особенности страхового менеджмента, основы управления риском в страховании, прогнозирование и планирование и страховой деятельности.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- Перечислить основные цели управления страховой компанией;
- дать понятие страхового менеджмента;
- рассмотреть управление риском в страховании;
- подробнее остановиться на планировании и прогнозировании страховой деятельности.
Организационая структура страховой компании делится на сферы деятельности вне зависимости от способностей сотрудников. Это означает, что сферы деятельности (функции) должны быть определены не по заказу в зависимости от качества и знаний сотрудников, а в соответствии с данной организационной структурой. Можно сказать, что должность ищет своего человека, а не человек рабочее место. При этом необходимо руководствоваться следующим.
1. Во всех подразделениях и на всех уровнях управления страховой компанией имеются сотрудники, которые готовы и способны работать по принципу делегирования ответственности и способности которых во многих случаях превосходят уровень занимаемого ими положения и их полномочий.
2. Вместе с ними есть и сотрудники, способности которых не соответствуют или только частично соответствуют потребностям занимаемой должности.
Это нередко оказывается результатом существовавшей прежде командно-административной структуры, не позволявшей сотрудникам развивать свои способности.
Структура управления страховой компанией может строиться по принципам:
- линейной подчиненности. Право давать указания предоставляется по отношению ко всем нижестоящим сотрудникам и применительно ко всем функциям, которые они осуществляют;
- функциональной подчиненности. Право давать указания предоставляется применительно к строго конкретным функциям, но независимо от того, кто их осуществляет;
- линейно-масштабной подчиненности. Здесь наряду с линейной системой существуют "штабы", которые не имеют права давать указания, но предоставляют необходимые консультативные услуги.
Большую роль для страховых компаний играет информация. Имеется в виду взаимный обмен информацией между сотрудниками и руководством о целях и результатах работы страховой компании, об изменении ситуации на рынке. Управленческая структура должна быть в такой степени гибкой, чтобы страховщик мог адекватно реагировать на меняющуюся ситуацию. Не зря почти все страховые компании на Западе борются с феноменом окостенения организационной структуры, прибегая к кардинальным реорганизациям.
Рассмотрим подробнее страховой менеджмент.

Глава 1. Основные цели управления страховой компанией

1.1. Основы управления страховой компанией

В зарубежной практике управления страховыми компаниями широкое распространение получила система "руководство, основанное на сотрудничестве". Применительно к страховому делу эта система опирается на следующие принципы:
1. Решения в страховой компании не принимаются односторонне, т.е. сверху, одним лишь руководителем (управляющим) страховой компании.
2. Сотрудники страховой компании руководствуются не отдельными распоряжениями сверху, а имеют свои четко разработанные сферы действия с полномочиями и компетенциями.
3. Ответственность не концентрируется на верхнем уровне управления страховой компанией. Она является частью компетенции других сотрудников по сферам деятельности.
4. Вышестоящая инстанция в структуре страховой компании имеет право принимать те решения, которые нижестоящие инстанции принимать не вправе.
Для более полного представления организационной структуры западных страховщиков следует проанализировать работу компаний на всех уровнях. Первым шагом в их организации является определение отдельных позиций, задач, полномочий для того, чтобы на этой основе выявить определенную ответственность. Необходимо подчеркнуть, что в условиях конкурентной борьбы гибкость и эластичность организационной структуры страховщика, а также быстрый и свободный поток информации снизу вверх являются часто решающим фактором. В этой связи ведущим принципом в структуре управления страховой компанией становится делегирование (передача) полномочий и ответственности. Реализация этого принципа означает следующее:
1. Сотруднику страховой компании предоставляется определенная сфера деятельности, в рамках которой он обязан действовать и принимать решения самостоятельно. Он несет полную ответственность за то, что делает или не делает.
2. Руководитель структурного подразделения страховой компании не имеет права вмешиваться в сферу деятельности своих подчиненных и не может в рамках этой сферы принимать самостоятельных решений, кроме случаев возникновения серьезных опасностей. Он должен осуществлять главным образом контроль за работой своих сотрудников.
При такой системе управления страховой компанией на всех уровнях должны соответствовать друг другу три фактора:
- задачи, связанные с определенной позицией в рамках данной структуры;
- полномочия, которыми обладает данный сотрудник в сфере своей деятельности;
- ответственность, которая исходит из поставленной задачи и наделения соответствующими полномочиями.
В рамках страховой компании существуют два вида ответственности: ответственность за действия и ответственность за руководство.
Только четкие полномочия в определенной сфере деятельности позволяют осуществлять передачу ответственности. При такой организационной структуре управления страховой компанией каждый сотрудник независимо от того, на каком уровне он работает, отвечает только за то, что он сделал или упустил в рамках своих полномочий.
Сотрудник несет ответственность за действия. Это означает, что именно он и только он, а не его начальник несет ответственность за все свои действия и упущения. Начальник отвечает за руководство, т.е. он несет ответственность за выполнение всех обязательств по отношению к своим сотрудникам.
За ошибки сотрудника начальник отвечает лишь в тех случаях, когда он не выполнил своих обязанностей руководителя, иными словами, если он, во-первых, выбирал своих сотрудников недостаточно тщательно или не указал на то, что данный сотрудник не соответствует своей должности; во-вторых, не дал новому сотруднику соответствующих инструкций и информации; в-третьих, тщательно не контролировал деятельность своих сотрудников; в-четвертых, своевременно не поправлял сотрудников.
Руководитель не отвечает за ошибки сотрудников, подчиненных ему руководителей подразделений и отделов. Он должен нести ответственность за них только в следующих случаях:
- если он неправильно выбрал сотрудника в качестве руководителя подразделения (отдела) или не указал на отсутствие способностей у данного сотрудника руководить подразделением;
- если он не давал своему сотруднику как руководителю отдела необходимых инструкций и указаний;
- если он недостаточно тщательно контролировал деятельность своих подчиненных - начальников отделов.
Четкое разделение этих двух ответственностей - ответственности за действия и ответственности за руководство - является важным фактором при определении, кто отвечает за ошибки.
Сотрудники со своей стороны выполняют следующий комплекс обязанностей:
1. Они обязаны в рамках своей компетенции принимать решения и действовать самостоятельно, т.е. они не имеют права делегировать (передавать) свои задачи коллегам или другим сотрудникам.
2. Во всех случаях, когда решение конкретного вопроса выходит за пределы компетенции работника, он обязан своевременно сообщить об этом своему начальнику.
3. Сотрудник обязан советоваться со своим начальником по всем вопросам, по которым он считает необходимым делать это. В рамках этой обязанности он должен откровенно высказывать свое мнение независимо от того, совпадает ли оно с мнением руководителя, а при необходимости и критиковать последнее.
4. Сотрудник обязан продумывать возможности улуч-шения и интенсификации своей сферы деятельности, вносить соответствующие предложения. При этом в рамках своей компетенции ему надлежит внедрять рационализаторские предложения самостоятельно, предварительно проинформировав о них своего руководителя.
5. Сотрудник должен постоянно информировать руководителя о своей деятельности, чтобы тот всегда был в курсе деятельности своих подчиненных.
6. Сотрудник обязан также координировать свою деятельность с работой других сотрудников или отделов того же уровня.
7. Сотруднику надлежит постоянно повышать свою квалификацию.
Анализ деятельности сотрудников на всех уровнях представляет собой учет интеллектуального потенциала страховой компании. В этой связи большое