Содержание
Введение 3
Глава 1. Описание хозяйственной ситуации 4
Глава 2. Формирование ограничений для принятия решения 5
Глава 3. Формирование вариантов решения проблемы 7
Глава 4. Оценка вариантов решения проблемы 9
§ 4.1. Экспертная оценка вариантов решения 11
§ 4.2. Анализ чувствительности вариантов решений 13
Глава 5. Организация выполнения решения 20
Глава 6. Контроль за выполнением решения 22
Заключение 24
Список использованной литературы 25
Введение
В данном курсовом проекте будет рассмотрен механизм принятия управленческого решения на примере хозяйственной ситуации. Принятие решения - это осуществление выбора. В данном случае это выбор дальнейшего пути развития строительной организации из нескольких возможных альтернатив. Тема, рассмотренная в данной работе, достаточно актуальна, так как во все времена и тем более в современных условиях задача руководителя - принятие решения, и от правильного решения зачастую зависит судьба всей организации. Для принятия правильного и грамотного решения руководитель должен обладать достаточным багажом знаний: уметь применять на практике методы анализа экономической эффективности того или иного проекта, знать методы статистического анализа проектов, уметь применять методы экспертной оценки, учитывать влияние внешней и внутренней среды, уметь прогнозировать риски и т.п. Также немаловажным моментом в принятии правильного решения является знание технологии принятия управленческого решения. В данной работе будет рассмотрен механизм (технология) принятия управленческого решения на примере конкретной строительной организации. Основной целью этой работы является именно рассмотрение технологии разработки и реализации управленческого решения о пути дальнейшего развития организации.
Глава 1. Описание хозяйственной ситуации
Строительная организация "Строй-М" организована в 1990 году. Основными организаторами стали люди, занимавшие руководящие должности при планово-распределительной системе. Цели организации - массовое строительство типовых жилых зданий в Москве (преимущественно, в так называемых "спальных" районах). Продукт производства - многоэтажные панельные жилые здания.
По итогам финансовой деятельности последних двух лет выявилась тенденция к катастрофическому снижению спроса. Спрос на продукцию начал падать в связи с тем, что:
1) производимая продукция перестала удовлетворять всевозрастающим потребностям и требованиям населения в связи с ростом благосостояния жителей столицы
2) Появилось много конкурентов на рынке жилищного строительства, которые способны удовлетворить всевозрастающие потребности населения
Целью организации в сложившейся ситуации стало:
а) остаться на рынке жилищного строительства
б) получать прибыль с минимальными рисками
Задача руководства организации на данном этапе: выработка управленческого решения, удовлетворяющего заданным критериям.
В дальнейшем рассмотрена технология разработки такого управленческого решения.
Глава 2. Формирование ограничений для принятия решения
При принятии управленческого решения следует учитывать ряд ограничений. Все предприятия работают в условиях тех или иных ограничений или, как их иначе называют, лимитирующих факторов.[6] Ограничения накладываются как внешней, так и внутренней средой предприятия или организации. Для рассматриваемой в данной работе ситуации характерны следующие ограничения:
1. Финансовые и экономические. Выбранный проект строительства должен быть окупаемым и приносить в перспективе организации прибыль. То есть основные показатели проекта должны удовлетворять условиям эффективности.
2. Экологические. Производимая продукция должна удовлетворять требованиям по охране окружающей среды.
3. Социально-политические. На принятие решения о строительстве жилых зданий будут оказывать влияние различные социальные и политические факторы, такие, например, как:
- приемлемость продукции (жилых зданий) для населения
- наличие необходимой рабочей силы в районе строительства
- количество потенциальных рабочих мест для населения данного района
- поддержка со стороны местных органов власти
- не выходит за рамки архитектурного облика столицы
4. Технические. При принятии решения следует учитывать такие технологические ограничения, как:
- сроки реализации проекта и его фаз
- доступность и достаточность источников сырья, рабочей силы и других ресурсов
- емкость рынка проекта