+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Курсовая работа на тему Соотношение карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджера (менеджера по рекламе) - 3

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
ПСИХОЛОГИЯ
Тема:
Соотношение карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджера (менеджера по рекламе) - 3
Тип:
Курсовая работа
Объем:
36 страниц
Дата:
03.03.05
Идентификатор:
idr_1909__0010331
ЦЕНА:
540 руб.

432
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Соотношение карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджера (менеджера по рекламе) - 3 - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, курсовую, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать курсовую Соотношение карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджера (менеджера по рекламе) - 3 у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать курсовую Соотношение карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджера (менеджера по рекламе) - 3 по предмету ПСИХОЛОГИЯ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить курсовую Соотношение карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджера (менеджера по рекламе) - 3 (предмет - ПСИХОЛОГИЯ) - пишите.

Фрагмент работы:





Оглавление


Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ проблемы соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров 5
1.1. Психологическая характеристика управленческой деятельности менеджера 5
1.2. Исследование карьеры менеджеров в современной психологии 9
1.3. Проблема эмоционального выгорания менеджера в управленческой деятельности 17
Глава 2. Эмпирический анализ соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров 22
2.1. Программа эмпирического исследования 22
2.2. Обсуждение результатов эмпирического исследования соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров 23
2.3. Практические рекомендации по преодолению эмоционального выгорания у менеджеров 26
Заключение 31
Список использованной литературы 33
Приложение 1 35
Приложение 2 36

Введение

Актуальность проблемы исследования.
Знания о закономерностях менеджмента, о психологических особенностях поведения человека в организациях рассматриваются сегодня, по существу, как неотъемлемый компонент общей культуры личности специалиста любого профиля. Главное звено менеджмента - человек, его психологические особенности остаются неизменными, имеют универсальное значение.
Психологическая устойчивость, выработка индивидуальных механизмов защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие действия - вот главные составляющие образа современного профессионала. Это касается и менеджеров в том числе. В связи с этим отметим актуальность выбранной темы. Важность изучения такого момента в работе менеджеров как эмоциональное выгорание в процессе профессиональной деятельности заключается в необходимости организации превентивных мер по исключению отрицательного влияния на характер работы и, в частности, на карьерные ориентации.
Цель исследования - проанализировать особенностей соотношения эмоционального выгорания менеджера (на примере менеджеров по рекламе) и карьерных ориентаций.
Объект исследования: личность и управленческая деятельность менеджеров.
Задачи исследования:
1. Представить психологическую характеристику управленческой деятельности менеджеров.
2. Проанализировать подходы к исследованию карьеры менеджеров в современной психологии.
3. Определить содержание проблемы эмоционального выгорания менеджеров.
4. Выявить особенности соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров.
5. Разработать практические рекомендации по преодолению эмоционального выгорания менеджеров.
Предмет исследования: особенности соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров.
Гипотеза исследования: существует зависимость карьерных ориентаций от эмоционального выгорания менеджеров, от стажа работы в области менеджмента.
Методы исследования: наблюдение, беседа, анализ литературы, методики: методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, методика "Якоря карьеры" Э. Шейна.
Эмпирическая база исследования: 60 менеджеров разлиных рекламных агентств: 30 женщин со стажем работы от начинающих до 15 лет (возраст 20 - 40 лет), 30 мужчин со стажем работы от начинающих до 15 лет (возраст 22 - 45 лет).
Структура курсовой работы: введение, две главы (I глава - "Теоретический анализ проблемы соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров", II глава - "Эмпирический анализ соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров", заключение, список использованной литературы и приложения).

Глава 1. Теоретический анализ проблемы соотношения карьерных ориентаций и эмоционального выгорания менеджеров

1.1. Психологическая характеристика управленческой деятельности менеджера

Менеджмент в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления. К менеджменту относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которым понимается искусство управления.
В работе руководителя много привлекательных сторон: она предоставляет большие возможности для развития личности, придает человеку достоинство, является захватывающей и увлекательной. Менеджеру приходится часто решать сложнейшие задачи в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив.
В прошлом на должность менеджеров старались подобрать людей с ярко выраженными диктаторскими замашками, поскольку рабочие были в большинстве своем покорной, малообразованной, безликой массой и наилучшим способом обращения с ними считалось принуждение.
В этих условиях формула действий управляющего была: бизнес - есть бизнес, работай, не рассуждая.
С пониманием того, что рабочих нужно не принуждать к труду, а поощрять, изменились и требования к управляющим. Главным их достоинством стала способность играть роль главы семьи, который по-отечески относится к подчиненным, действуя по формуле: твердость, но справедливость.
Все это, безусловно, помогло снять многие проблемы и, прежде всего, антагонизм между рабочими и менеджерами.
Кризисные ситуации, все больше и больше потрясавшие западную экономику, потребовали от управляющих новых качеств. Просто ужиться с людьми было не достаточно - взаимодействие нужно было обеспечить надежной материальной базой, которую создавал надежный бесперебойный сбыт товаров. Это потребовало от менеджера еще и маклерских способностей.
Среди всего многообразия проблем теории и практики управления главное место, безусловно, принадлежит комплексу вопросов, связанных с содержанием управленческой деятельности, с индивидуальной деятельностью руководителя. Подобно тому, как руководитель играет центральную и наиболее важную роль в любой организационной системе, так и изучение этой деятельности объективно выступает главной проблемой теории управления. От правильного, полного понимания сущности и содержания управленческой деятельности во многом зависит решение всех иных управленческих проблем, формирование адекватного общего представления о "науке управления".
Поэтому мы считаем важным охарактеризовать сущность и психологическое содержание управленческой деятельности, а также определить закономерности ее взаимодействия с главными компонентами функционирования организации. Это равнозначно задаче определения предмета психологии управленческой деятельности и его взаимосвязей с другими предметами изучения.
Чтобы составить правильное и полное представление об этом предмете, следует учитывать основные трудности психологического изучения деятельности руководителя, сложности выделения деятельностной проблематики из общеорганизационной. Основные из них состоят в следующем.
Во-первых, деятельность руководителя объективно и неразрывно связана со всеми иными аспектами функционирования организации. Следовательно, проблема управленческой деятельности также органично вплетена во все иные управленческие и организационные проблемы и вне их не может быть адекватно решена. Изучение управленческой деятельности выступает специфическим аспектом при рассмотрении всех существующих проблем управления. С одной стороны, это позитивно, так как дает "широкий фронт"