Курсовая работа на тему Общение как социально-психологический феномен 3

Содержание


Введение 3
1. Общение как социально-психологический процесс 5
1.1. Значение и функции общения 5
1.2. Общение и личность 9
1.3. Общение и социальные отношения 11
2. Структура общения 14
2.1. Классификация видов общения 14
2.2. Социальная роль общения 22
2.3. Современные исследования влияния социальной среды на развитие личности 24
Заключение 31
Список использованной литературы 32
Введение

Актуальность исследования. Категория «общение» является одной из центральных в психологической науке наряду с такими категориями, как «мышление», «поведение», «личность», «отношения.
За последние 20-25 лет изучение проблемы общения стало одним из ведущих направлений исследований в психологической науке, и особенно в социальной психологии. Ее перемещение в центр психологических исследований объясняется изменением методологической ситуации, отчетливо определившейся в социальной психологии в последние два десятилетия.
Кроме того, проблема общения традиционно находится в центре внимания отечественных и зарубежных социальных психологов в связи с ее значимостью для всех сфер жизнедеятельности человека и социальных групп. Человек не может жить среди людей, развиваться и творить, не общаясь. Можно сказать, что человек существует и развивается в обществе, в окружающей его группе людей, изменяет свои мысли и поведение в соответствии с ее требованиями, переживает какие-либо чувства под влиянием взаимодействия с другими участниками группы.
В широком смысле общение представляет собой совокупность совершенно разных связей между людьми. Этим обусловлена актуальность изучения категории общения в рамках социально-психологических дисциплин. Психология общения исследует такие процессы, как восприятие и понимание людьми друг друга; передача и получение информации, взаимовлияние; сплоченность и конфликтность. При всем разнообразии этих психологических феноменов основным источником их возникновения выступает сфера общения между людьми.
Степень разработанности проблемы. Вопросам общения посвящены труды многих выдающихся психологов-классиков, таких как Л.С. Выготский, Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н Мясищев, Б.Д Парыгин, Г.М. Андреева и др. Однако, однозначного подхода к проблемам общения в психологической науке не существует, что и позволило нам рассмотреть их более детально, и определило направление исследования.
Объект данного исследования – категория общения.
Предмет исследования – структура общения.
Цель данной работы – проанализировать категорию общения как социально-психологический феномен.
Для достижения поставленной цели необходимо решение ряда задач:
– рассмотреть значение и функции общения;
– охарактеризовать специфику развития личности в общении;
– разграничить категорию общение и социальные отношения;
– проанализировать виды общения;
– раскрыть социальную роль общения;
– представить характеристику современных исследований влияния социальной среды на развитие личности.
Методы исследования: анализ и синтез литературы по теме исследования.
Структура исследования. Данная работа представлена в виде введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
1. Общение как социально-психологический процесс

1.1. Значение и функции общения

Общение – это важная часть жизни. Все человеческие начинания полностью зависят от того, насколько исчерпывающими знаниями подлинных основ общения мы обладаем. Общение – это достижение, которое привело к гораздо более глубокому пониманию самой жизни.
Общение, в сущности, представляет собой перемещение частицы из одной части пространства в другую. Частица – это то, что передают посредством общения; частицей может быть объект, письменное послание, устное слово или идея. Это и есть самое общее определение общения.
Общение является мыслезаключением и действием по направлению импульса или частицы из точки – источника на некоторое расстояние к точке – приёмнику с намерением вызвать в точке – приёмнике воспроизведение и понимание того, что было выпущено из точки – источника.
Воспроизведение – это действие по точному воссозданию чего – либо.
Формула общения такова: причина, расстояние, следствие, включая намерение, воспроизведение и понимание.
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полуживотным, лишь внешне, анатомофизиологически напоминающим человека.
Об этом свидетельствуют многочисленные; факты, описанные в литературе и показывающие, что, будучи лишенным общения с себе подобными, человеческий индивид, даже если он, как организм, вполне сохранен, тем не менее остается биологическим существом в своем психическом развитии.
В качестве примера можно привести состояния людей, которых время от времени находят среди зверей и которые длительный период, особенно в детстве, жили в изоляции от цивилизованных людей или, уже будучи взрослыми, в результате несчастного случая оказались в одиночестве, надолго изолированными от себе подобных (например, после кораблекрушения). Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение со взрослыми на ранних этапах онтогенеза. В это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает почти исключительно через общение, так как вплоть до начала обучения в школе, а еще более определенно до наступления подросткового возраста, он лишен способности к самообразованию и самовоспитанию. Психическое развитие ребенка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому младенец получает необходимую для его индивидуального развития информацию.
Как уже отмечалось ранее, общения и межличностные отношения состоят из процессов, которые часто переплетаются и взаимно. Каждый процесс можно рассматривать отдельно, поскольку он имеет свои характерные особенности. Эти процессы – обмен информацией между людьми (коммуникативная сторона общения) организация взаимодействия, влияния на других людей (интерактивная сторона общения) восприятия и взаимопонимания друг друга или познание себя и другого (перцептивная сторона общения). Рассмотрим их отдельно.
Общение как обмен информацией. Основная цель любого коммуникативного процесса – обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена. Важную роль при этом играет значимость информации, благодаря чему партнеры пытаются выработать общий смысл, одинаковое понимание ситуации. Следует отметить, что информация в общении не просто передается от одного человека (которую называют коммуникатором или отправителем) в другую (которую называют реципиентом или адресантом), а именно обменивается. Основная цель такого коммуникативного процесса – обеспечить адекватное понимание той информации, которая передается.
Способом общения, предназначенным для передачи информации, можно считать сообщение. С его помощью передаются определенные сведения от одного человека к другому как во время непосредственного общения (благодаря языку, жестам, мимике), так и с помощью различных средств массовой коммуникации. При этом полезно помнить заповедь: «Не начинайте говорить, пока не начнете думать». К тому же целесообразно осмыслить не только саму идею, но и то, как ее воспримут люди, которые с ней ознакомятся.
Общение как взаимодействие. При любом акте общения происходит обмен не только знаниями, мнениями, идеями, то есть информации, но и действиями, в частности привыкание будете общей стратегии взаимодействия. Взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного воздействия субъектов друг на друга, порождающий причинную обусловленность их действий и взаимосвязь. Этот процесс требует активности и взаимной направленности действий тех людей, которые принимают в нем участие.
Существует много видов взаимодействия, а потому и несколько их классификаций. Одна из самых известных – разделение на кооперацию (сотрудничество) и конкуренцию (соперничество). Известна классификация, где за основу взаимодействия берется количество субъектов, общающихся. Если субъектов двое, то это взаимодействие парная (в диаде). Если субъектов много, то они могут взаимодействовать в группе (групповое взаимодействие), между группами (межгрупповая взаимодействие) или субъект может действовать с группой (субъектно-групповое взаимодействие). Этим субъектом может быть лидер или любой член группы.
Различ