Реферат на тему Социальный маркетинг

Содержание


Введение 3
1. Понятие социального маркетинга 5
2. Откуда появился социальный маркетинг? 6
3. Что означает процесс социального маркетинга? 7
4. Составные части социального маркетинга 8
5. Цели социального маркетинга 9
6. Применение социального маркетинга 9
7. Социальный маркетинг: новые подходы 10
Заключение 13
Список используемой литературы 15

Введение

В данной работе рассматривается тема «Социальный маркетинг».
Социальный маркетинг – это выполнение различных задач, необходимых для того, чтобы донести продукты, услуги, программы или информацию до публики или до какой-то отдельной группы людей в определенном сообществе (называемом целевым рынком или целевой аудиторией).
Принципы социального маркетинга описаны во многих учебниках. Филип Котлер определяет: «Социальный маркетинг – это понимание людей и такое с ними общение, которое ведет к усвоению ими новых взглядов. Изменение их позиции заставляет изменять собственное поведение, что оказывает влияние на решение той социальной проблемы, в которую Вы вовлечены». Или короче: «Это разработка, претворение в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих целью добиться восприятия целевой группой социальной идеи, движения, практики». «Социальный маркетинг предполагает выполнение ряда шагов для донесения товаров, услуг, программ или информации до общественности, или определенной группы людей, его целью является удовлетворение существующей социальной проблемы путем ознакомления людей с нужным продуктом, услугой или программой, кто этим занимается, как и где они могут получить то, что им нужно, как он используется и как помогает им» (Карен Фокс).
Безусловно развитие идей социального маркетинга крайне актуально. Соответственно, не вызывает сомнений важность и актуальность темы моей работы. В настоящее время и маркетологи, специалисты по рекламе, все больше задумываются о важности и пользе социального маркетинга. В условиях отказа от государственной идеологии поддержки социально-культурной сферы, развитие социального маркетинга будет хорошим рыночным механизмом, помогающим наладить альтернативное финансирование для фирмы и стабилизировать положение в стране.
Концепция социального маркетинга опирается на представления о социально-ориентированном этичном управлении бизнесом, социально-этичном менеджменте. Истоки этого направления управленческой науки – в методологии следующих концепций:
– институционализм в лице наиболее именитых авторов, таких как Т. Веблен, Дж. Гэлбрейт, В. Леонтьев, У. Ростоу, О. Тоффлер, Г. Мюрдал, Д. Белл, позднее – Р. Коуз, К. Эрроу, О. Уильямсон, Д. Норт.
Институциональное направление делает упор на взаимоотношения институтов, систему связей и норм поведения, выделяя и субъективную составляющую поведения. Согласно определению Р. Коуза, фирма – это «система отношений, возникающих, когда направление ресурсов начинает зависеть от предпринимателя».
– экономическая психология, наиболее известными представителями которой являются Т. Крамп, В. Леонтьев, Т. Хикс. Данное направление акцентирует ограниченность рациональности поведения, неполноту доступной информации, роль психо-эмоциональных воздействий;
– существенную роль в оформлении концепции социального маркетинга играет глобализация, выявляющая проблемные узлы современного мироустройства: в частности, проблему национального государства, национальных интересов, и в целом проблему сохранения культуры и целостности социумов;
– вопрос о социальной ответственности бизнеса, этике предпринимательства в европейской экономической теории и общественной мысли начал рассматриваться очень давно, пожалуй, с тех самых древнейших времен, когда впервые возникли отношения обмена, в частности товарно-денежного.
Таким образом, под социальным маркетингом подразумев