Содержание
Введение 3
§ 1. Структура и факторы внутренней и внешней среды маркетинга 3
1.1. Состав микросреды маркетинга 4
1.2. Макросреда 7
§ 2. Товар и товарная политика 7
2.1. Маркировка и упаковка товаров 7
2.1.1. Рыночная атрибутика товаров 8
2.1.2. Упаковка товара 9
2.2. Методы распространения товаров 11
2.3. Концепция жизненного цикла товара 13
Заключение 18
Список используемой литературы 21
Введение
В данной работе рассматривается тема "Маркетинговая среда фирмы". Любое предприятие действует и достигает успеха не в безвоздушном пространстве, а в определенной окружающей среде. С точки зрения маркетинга, факторы окружающей среды, создающие совокупность условий существования предприятия, могут зависеть в той или иной мере (контролируемые) или быть полностью независимыми от самого предприятия (неконтролируемые). В первом случае говорят о внутренней среде, во втором о внешней среде. Факторы внешней среды подразделяются на микросреду и макросреду.
В отличие от факторов микросреды, которые, воздействуя на предприятие, одновременно испытывают встречное влияние с его стороны, воздействие на предприятие сил макросреды носит односторонний характер и предприятие должно приспособиться к ним.
Успешное существование предприятия возможно лишь при условии достаточного знания окружающей среды, если не принимать во внимание маловероятное счастливое стечение обстоятельств, когда система уподобляется человеку, лишенному зрения и вынужденному спускаться с крутой горы по извилистой тропинке, но умудрившемуся чудом остаться невредимым.
Рассмотрим подробнее маркетинговую среду фирмы.
§ 1. Структура и факторы внутренней и внешней среды маркетинга
Структура и факторы внутренней и внешней среды маркетинга приведены на рис. 1. Воздействие на внутреннюю среду оказывает высшее руководство предприятия, служба маркетинга и другие службы предприятия. Наибольшее значение имеют решения высшего руководства, которые определяют роль маркетинга, его важность, функции.
1.1. Состав микросреды маркетинга
Рассмотрим состав микросреды маркетинга:
1. Поставщики - это предприятия, фирмы, отдельные лица, обеспечивающие предприятие и его конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для конкретных товаров или услуг.
2. Маркетинговые посредники - это предприятия, обеспечивающие продвижение, распространение сбыт товаров среди клиентов (рис. 2).
Рис. 1. Структура и факторы внутренней среды маркетинга