Содержание
1. Функции менеджмента 3
1.1. Планирование 3
1.2. Организация 4
1.3. Мотивация 8
1.4. Контроль 11
1.5. Руководство 12
2. Функции маркетинга 13
2.1. Аналитическая функция 13
2.2. Производственная функция 15
2.3. Сбытовая функция 15
2.4. Функция управления 16
2.5. Контроль 16
Список используемой литературы 18
1. Функции менеджмента
Функции менеджмента - это виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления.
Общие (основные) функции менеджмента, присущи всем социальным системам управления. Это планирование, организация, мотивация, контроль и руководство.
Специальные функции связаны с осуществлением миссии фирмы. Они доминируют в деятельности отдельных организаций.
Частные функции имеют определенную специфику и связаны с непрофильной деятельностью.
Рассмотрим общие (основные) функции менеджмента.
1.1. Планирование
Планирование - представляет собой набор действий, предпринимаемых для оптимального достижения предприятием своих целей. Реализация стратегического плана охватывает тактику и политику фирмы.
Суть стратегического планирования заключается в выработке специфической стратегии, направленной на достижение целей предприятия. Применительно к менеджменту стратегия означает всесторонний комплексный план, обеспечивающий оптимальное достижение целей организации.
Стратегическое планирование предполагает четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов; адаптацию к внешней среде; внутреннюю координацию; организационное стратегическое предвидение.
Распределение ресурсов предприятия - предусматривает наиболее рациональное использование оборудования, производственных площадей, оптимальное маневрирование товарными ресурсами, формирование запасов, ускорение оборачиваемости оборотных средств, минимизацию издержек обращения, оптимальную расстановку кадров.
Адаптация к внешней среде - действия стратегического характера, которые улучшают отношения организации с ее окружением. Если для торговой организации ее отношения с поставщиками определяются на уровне высших органов власти, то тактика вырабатывается часто руководством среднего звена управления.
Для увязки долгосрочных (стратегических) и тактических планов необходима выработка политики фирмы, которая представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, облегчающее достижение целей.
Политика предполагает разработку и соблюдение правил. Правило точно определяет порядок действий в конкретной ситуации.
Реализация стратегического плана наряду с разработкой тактики, политики и правил предполагает осуществление контроля за выполнением поставленных задач. Контроль предполагает проверку выполнения заданий по объему и срокам по всему комплексу намеченных показателей. Кроме того, контроль должен быть действенным, т.е. выявленные недостатки должны устраняться.