Контрольная работа на тему Контрольная работа 141109-06

Курсовая работа на тему:
«Влияние логистики на повышение конкурентоспособности»

Содержание


Введение 3
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия 5
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 5
1.2 Методика оценки конкурентоспособности предприятия 9
1.3 Логистика и ее роль в конкурентоспособности предприятия 14
2. Анализ конкурентоспособности предприятия «Ваш стоматолог» 18
2.1 Характеристика предприятия 18
2.2 Анализ конкурентоспособности предприятия 20
2.3 Анализ проблем в деятельности предприятия 34
3. Разработка мероприятий по оптимизации логистики предприятия 41
3.1 Проект мероприятий 41
3.2 Оценка эффективности проекта 42
Заключение 46
Список литературы 51
Приложения 55
Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что конкурентоспособность товара является решающим фактором его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, срок поставки, каналы сбыта, сервис, реклама), по уровню затрат потребителя за время его эксплуатации.
Конкурентоспособность – комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество этого товара над другими в условиях широкого предложения товаров аналогов.
Ни одна компания не может обеспечить максимально эффективное выполнение всех стратегий, обеспечивающих конкурентоспособность, одновременно.
Каждая компания составляет стратегический план, в рамках которого определяется очередность выполнения конкурентных стратегий, по итогам анализа их важности.
Как правило, в приоритетах стратегического плана находится оптимизация структура компании и управление ею. Логика проста – от грамотных управленческих решений и их внедрений зависит успех выполнение любой локальной стратегии предприятия.
Целью курсовой работы является изучение влияния логистики предприятия на повышение его конкурентоспособности.
Исходя из поставленной цели исследования, задачами в выпускной квалификационной работе являются:
Изучить теоретические аспекты конкурентоспособности.
Провести анализа конкурентоспособности ООО «Ваш стоматолог».
Разработать мероприятия по оптимизации логистики предприятия.
Объектом исследования в курсовой работе является предприятие ООО «Ваш стоматолог». Предмет исследования – конкурентоспособность предприятия.
Теоретической базой исследования являлись труды многих отечественных ученых, работы которых посвящались изучению проблем повышения конкурентоспособности по цене предприятия. Так же при написании работы был изучен материал по маркетинговым стратегиям развития и по данные по автоматизации производства. Кроме того в работе использовались статистические данные официальных сайтов сети Интернет и данные бухгалтерской отчетности ООО «Ваш стоматолог» за 2008-2013 гг.
В процессе исследовательской работы были применены совокупность методов экономико-статистического анализа, методы анализа и синтеза экономической информации.
Структура работы обусловлена поставленными задачами и включает в себя введение, основную часть, состоящую из трех параграфов, заключение, список использованных источников и приложения.
1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия

В современном мире устойчивое положение на рынке услуг и товаров любого предприятия зависит от уровня ее конкурентоспособности. Конкурентоспособность товара – это уровень его технических, экономических и эксплуатационных параметров, позволяющих соперничать (конкурировать) на рынке с другими аналогичными товарами.
Иначе говоря, это способность той или иной продукции соответствовать требованиями рынка в определенный временной период в сравнении с аналогами-конкурентами.
Представления о категории «конкурентоспособность продукции» можно систематизировать следующим образом (рис. 1.1):


Рис. 1.1. Подходы к определению категории «конкурентоспособность продукции»*
Источник: составлен автором самостоятельно


По нашему мнению конкурентоспособность продукции – способность продукции по сравнению с аналогичными продуктами по качественным, стоимостным, информационным, инновационным и сервисным характеристикам продукта быть востребованной рынком.
Словосочетание «способность продукции» означает словообразующую характеристику категории конкурентоспособность продукции, поскольку это слово состоит из двух слов конкурент и способность. Словосочетание «по сравнению с аналогичными продуктами» отражает сравнительный характер этой категории, а также определяет объект, с которым собственно надо сравнивать. «По качественным, стоимостным, информационным, инновационным и сервисным характеристикам» подчеркивает критерии оценки конкурентоспособности. [12, c. 45] Словосочетание «способность быть востребованной рынком» означает функциональную направленность категории конкурентоспособность, то есть соответствовать требованиям рынка, его определенного сегмента или конкретного потребителя.
Данное определение категории «конкурентоспособность продукции» отличается от подходов Минько Э.В., Кричевского М.А. [7], Горбашко Э.А. [3] привнесением в нее критериев, по которым оценивается конкурентоспособность продукции (качественные, стоимостные, информационные, инновационные и сервисные характеристики). [14, c. 23]
Конкурентоспособность товара формируется путем установления, обеспечения и поддержания определенного уровня конкурентоспособности на всех этапах его существования: начиная с первых этапов его создания и заканчивая продвижением до потребителя.
Конкурентоспособность товара является решающим фактором его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, срок поставки, каналы сбыта, сервис, реклама), по уровню затрат потребителя за время его эксплуатации.
Конкурентоспособность – комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество этого товара над другими в условиях широкого предложения товаров аналогов. [19, c. 78]
Конкурентоспособность товара является относительным понятием, ее можно определить только сравнивая товары конкурентов между собой. Конкурентоспособность четко привязана к рынку и времени продажи (особенно для товаров сезонного спроса).
Конкурентоспособность имеет индивидуальный оттенок, так как у каждого покупателя существует свой критерий оценки степени удовлетворения потребностей.
Конкурентоспособность определяется свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя и гарантируют удовлетворение его потребностей.
Факторами конкурентоспособности является, во-первых, качество товара и его соответствие спросу. Качество – совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с назначением.
Кроме того, на конкурентоспособность влияют такие факторы как экологическая чистота, себестоимость и цена, в том числе цена потребления, дизайн, формы продвижения товара, формы обслуживания потребителей.
Важным фактором конкурентоспособности выступает цена потребления товара, которая складывается из расходов на покупку (цена товара) и расходов, связанных с потреблением товара.
Цена потребления может быть значительно выше продажной цены (продажная цена транспортных средств составляет не более 20% общих эксплуатационных расходов, бытовых холодильников – примерно 10%). Поэтому наиболее конкурентоспособным будет товар, у которого минимальная цена потребления за весь срок службы его у потребителя.
Оценку конкурентоспособности проводят такие субъекты, как поставщики, потребители и эксперты
На конкурентоспособность продукции оказывают воздействия факторы, которые не только способствуют устойчивому производству, но так же и организации высокой конкуренции товаров на рынке. Такие факторы можно разделить на три группы. Первая – уровень качества выпускаемых товаров, вторая – цена выпускаемого товара, третья – оказание сервисного обслуживания, разнообразных видов бесплатных услуг и т.п.
Следует обратить внимание на то, что конкурентоспособность есть динамичная категория, зависящая от рыночной ситуации, характера потребностей и их изменений, сервисных условий, платежеспособности спроса и т.д.
Так, товар высокого качества может стать менее конкурентоспособным в том случае, если заметно на него повысится цена за счет наделения товара такими свойствами, которыми не вызывают у покупателей существенного интереса.
Следовательно, чтобы не происходило снижения объемов выпуска продукции, а, соответственно, и прибыли, предприятия должны достаточно часто принимать решение о снижении цен на качественный товар либо вводить различные условия, которые позволят потребителю сделать покупку в пользу данного товара.
Таким образом, для повышения экономической устойчивости и эффективности предприятия, нужно все больше внимание уделять качеству выпускаемой продукции, так как именно оно позволяет обеспечить производство и продвижение конкурентоспособной продукции. [11, c. 89]
1.2 Методика оценки конкурентоспособности предприятия

Одним из путей повышения конкурентоспособности товаров и услуг в сфере обслуживания является обеспечение их организационного и информационного подкрепления в форме предоставления дополнительных сервисных услуг, а также доведение до потребителей необходимой и достоверной информации.
Кроме того, повысить конкурентоспособность товаров