Курсовая работа на тему Исследование систем управления и их роль в научной и практической деятельности человека

Основные данные о работе
Версия шаблона
2.1

Филиал


Вид работы
Курсовая работа

Название дисциплины


Тема
«Исследование систем управления и их роль в научной и практической деятельности человека»

Фамилия студента


Имя студента


Отчество студента


№ контракта




Содержание


Введение 3
Основная часть 5
Глава 1. Теоретические основы исследование систем управления и их роль в научной и практической деятельности человека 5
1.1. Системы управления и их исследование 5
1.2 Методологические основы исследования систем управления 6
1.3. Роль исследований систем управления в научной и практической деятельности человека 10
Глава 2. Анализ и проектирование системы управления ООО «Мосмедтехника» в современных условиях 14
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 14
2.2. Анализ внешней среды организации 14
2.3. Анализ внутренней среды организации 15
2.4. Проектирование системы управления: определение миссии фирмы и построение «дерева целей» 18
Глава 3 Совершенствование системы управления ООО «Мосмедтехника» 27
Заключение 29
Глоссарий 31
Список использованных источников 33

Введение
Актуальность исследования обусловлена тем, что рассмотрение управления как системы является одним из достижений современной науки. Это обуславливается прежде всего как необходимое требование учета многофакторных проявлений управления как деятельности, находящейся в сложной структуре отношений, сформированных как внутри самой системы управления, так и в отношениях с внешним миром, с внешними системами и надсистемами.
Система управления по своим характеристикам может быть отнесена к различным классам систем: социальным, сложным, открытым, самоорганизующимся, саморазвивающимся, адаптирующимся, многоуровневым, иерархическим, стохастически-детерминированным, активным, полиструктурным, многоцелевым, динамическим. Следует особо выделить такие свойства систем управления как уникальность, слабопредсказуемость, целенаправленность, способность к самообучению и адаптации. Среди системных элементов выделяют границы и внешние связи, цели и задачи, процессы управления, организационную структуру управления, кадры, системообразующий механизм. В таких системах протекают реальные процессы, а значит, существуют и материальные и информационные потоки, вход и выход. В рамках системного подхода к управлению, получившему широкое распространение с 50-х годов двадцатого столетия, предметом исследования и моделирования выступают реальные системы и их концептуальные модели.
Систему управления и ее структуру можно рассматривать в различных аспектах, каждый из которых имеет свою специфику исследования. В исследованиях систем управления широко используются подходы выделения структуры управления по функциям, по этапам принятия решения, по контурам управления, по подсистемам, элементам, и т.д. Например, разные авторы выделяют такие виды подсистем, как: целевые, функциональные и обеспечивающие; или: механизм управления, процесс управления, механизм развития; или: информационная система, техническая база, комплекс средств обработки информации, коллективы людей; или: персонал, функции, методы, техника управления, технология управления, и т.д. Причем, определяющую роль имеет управляемая система, как генетически исходный, системообразующий элемент. Ее структура, взаимодействие со средой, качественные и количественные параметры, а также другие характерные особенности предопределяют не только управляющие воздействия, но и принципы построения самой управляющей системы. В теории активных систем подчеркивается, что эффективность любой системы управления зависит прежде всего от степени адекватности отражения в ней объекта управления. Каждый шаг, расширяющий и уточняющий знания об объекте, повышающий его адекватность модели, неизбежно приводит к росту эффективности управления.
Цель работы – исследование систем управления и их роль в научной и практической деятельности человека.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие анализа и проектирования систем управления фирмой, изучить анализ и проектирование системы управления ООО «Мосмедтехника» в современных условиях, рассмотреть совершенствование системы управления ООО «Мосмедтехника».
Предмет исследования - исследование систем управления фирмой.
Объект исследования - ООО «Мосмедтехника».
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов в области анализа и проектирования систем управления фирмой. Методологической основой исследования явились основные положения материалистической диалектики и логики в их единстве.


Основная часть
Глава 1. Теоретические основы исследование систем управления и их роль в научной и практической деятельности человека

1.1. Системы управления и их исследование
Система управления – это совокупность взаимосвязанных элементов (целей, функций, организационных структур управления, методов управления, кадров управления и др.) и субподсистем управляющей подсистемы, взаимодействующих между собой и участвующих в том или инов виде в процессе воздействия на объекты управления (управляемую подсистему) для достижения главной, основных и других целей системы. Система характеризуется целостностью и упорядоченностью элементов и подсистем, отражающих особенности объекта управления.
Системы управления по своему предназначению направлены на обеспечение высокой эффективности, достижение целей и решение конкретных задач организации. По вопросам определения и оценки эффективности, как исследования системного управления, так и производства известны различные методические подходы. При этом все они на первом этапе учитывали, в основном, только экономические последствия управленческих решений и их результатов. На таком подходе базировались практически все традиционные методики (их условно можно отнести к первому поколению).
Однако, начиная примерно с пятидесятых - шестидесятых годов, ученые и практики пришли к выводу о необходимости учета, помимо экономического эффекта, сначала социальных, а затем и экологических последствий. На устранение их воздействий в расчетах стали учитывать дополнительные затраты. При невозможности полностью ликвидировать последствия в расчеты закладывали затраты на их компенсацию. Именно этот подход суммирования всех затрат и компенсаций на социальные и экологические последствия был положен в модернизированные методики определения эффективности (второго поколения). Информационные потребности и запросы руководителей и менеджеров ограничиваются по следующим причинам: сложность понимания экономического содержания статей и форм бухгалтерской отчетности, их взаимосвязи; ретроспективный характер ведения бухгалтерского учета; необходимость включения и оценки альтернативных действий; необходимость формирования информации с разным уровнем обобщения в зависимости от уровня принятия управленческого решения. Решение указанных проблем привело к относительному обособлению, разделению бухгалтерского учета на финансовый и управленческий учет.  Управленческий учет представляет собой информационно-вычислительную систему, объединяющую совокупность форм и методов планирования, учета, контроля и анализа, направленную на формирование альтернативных вариантов функционирования предприятия и предназначенную для информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений [5, с.121].

1.2 Методологические основы исследования систем управления
Управление предприятием имеет сложную структуру и базируется на различных видах учета, которые становятся информационной основой последующих аналитических расчетов, необходимых для принятия управленческих решений. Все действия, направленные на управление и контроль за выполнением принятых решений, включают понятие менеджмента, компоненты которого заложены в различные виды учета, представляющие собой множество информационных подсистем. С каждым компонентом менеджмента связан определенный вид учета, а каждый вид учета — с теми или иными формами менеджмента. Всю информацию, сосредоточенную в компонентах менеджмента, можно систематизировать следующим образом: оперативная информация; финансово-учетная; учетная информация для управленческих нужд. Виды учета в зависимости от предоставленной информации и ее участия в управлении группируются по двум направлениям: бухгалтерский учет и аудит; управленческий учет. Использование информации, возникающей в рамках предприятия, разными видами учета неодинаково.  Управленческий учет охватывает практически все компоненты менеджмента, в то время как бухгалтерский учет и аудит представляет собой часть этой системы и касается только стоимостного аспекта. При этом значительное количество исходной информации для управления предприятием используется как бухгалтерским, так и управленческим учетом.
Управленческий бухгалтерский учет и аудит, являясь составной частью системы принятия управленческого решения предприятием, призван формировать информацию для: планирования будущей стратегии и тактики функционирования предприятия в целом и осуществления отдельных хозяйственных операций, оптимизации использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов предприятия; измерения и оценки эффективности хозяйствования в целом и в разрезе подразделений, выявления степени рентабельности отдельных видов продукции (работ, услуг); контроля экономичности текущей деятельности предприятия в цел