Курсовая на тему Типы социально-трудовых отношений

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ 5
1.1. Понятие и структура системы социально-трудовых отношений 5
1.2. Характеристика основных типов социально-трудовых отношений 8
1.3. Социальное партнерство, как одна из форм регулирования социально-трудовых отношений на современном этапе развития России 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ООО «КАФЕ «ШОКОЛАД»» 18
2.1. Краткая характеристика ООО «Кафе «Шоколад»» 18
2.2. Анализ показателей по труду и заработной плате ООО «Кафе «Шоколад»» 22
2.3. Исследование процесса формирования и развития социальных отношений в трудовом коллективе ООО «Кафе «Шоколад»» 26
2.4. Конфликты в ООО «Кафе «Шоколад»» и методы управления ими 29
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ ООО «КАФЕ «ШОКОЛАД» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 43
ПРИЛОЖЕНИЕ А 45
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 47
ПРИЛОЖЕНИЕ В 49
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 52
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 65

ВВЕДЕНИЕ

Вопросы экономики, организации и социологии труда тесным образом взаимосвязаны и составляют непосредственный предмет рассмотрения процессов социальных отношений трудовых коллективов.
Социально-трудовые отношения характеризуют экономические, психологические и правовые аспекты взаимосвязей отдельных людей и социальных групп в процессе трудовой деятельности. [18, с.317]
В настоящее время специалисты экономики и социологии все больше внимания уделяют проблемам и особенностям социально-трудовых отношений по ряду причин:
– во-первых, сокращается численность занятых на производстве,
– во-вторых, возрастает число конфликтных ситуаций между работниками организации,
– в-третьих, происходит ограничение финансовых средств, направляемых на оплату труда,
– в-четвертых, учащаются случаи, в которых руководство предприятия превышает свои полномочия или осуществляет внеправовые действия.
Актуальность данной темы диктуется запросами практики, т.к. изучение особенностей социально-трудовых отношений позволят руководителю конкретного предприятия выбрать рациональный стиль управления и установить благоприятную психологическую атмосферу в коллективе.
Характер принимаемых решений в социально-трудовых отношениях определяется базисными принципами равенства или неравенства прав и возможностей субъектов социально-трудовых отношений.
В зависимости от того в какой мере и каким образом комбинируются эти принципы, исходя из положения и возможностей субъектов (исторических, экономических, социокультурных, правовых и т.д.), определяется конкретный тип социально-трудовых отношений. [11, с. 24]
В России на сегодняшний день достаточно глубоко исследованы проблемы социально-трудовых отношений, занятости, уровня жизни и доходов населения, качества жизни.
Методологические подходы, к рассмотрению различных аспектов социальных отношений нашли отражение в работах отечественных авторов Р.П.Колосовой, Б М. Генкина, Н.В.Гришина, В.А.Дятлова, Л.П.Егоршина, Е.П.Ильина, А.Я.Кибанова, Е.А. Егоровой и др.
Предмет исследования курсовой работы – типы социальных отношений в трудовом коллективе, объект исследования – социально-трудовые отношения в ООО «Кафе «Шоколад»».
Целью курсовой работы является рассмотрение и изучение социально-трудовых отношений на исследуемом предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
– определить, структурные составляющие системы социально-трудовых отношений
– рассмотреть типы социальных отношений в трудовом коллективе;
– исследовать формирование и развитие социальных отношений в трудовом коллективе ООО «Кафе «Шоколад»»;
– описать основные проблемы в социальных отношениях трудового коллектива предприятия;
– дать рекомендации по совершенствованию социальных отношений в трудовом коллективе ООО «Кафе «Шоколад»».
При написании курсовой работы была использована нормативно-правовая, научная, методическая и справочная литература; публикации в периодических изданиях.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

1.1. Понятие и структура системы социально-трудовых отношений

Социально-трудовые отношения – это объективно существующие взаимосвязь и взаимозависимость субъектов этих отношений в процессе труда, нацеленные на регулирование качества трудовой жизни.
Социально-трудовые отношения как система имеют две формы существования:
– фактические социальные трудовые отношения;
– социально-трудовые правоотношения, отражающие проекцию фактических социально-трудовых отношений на институциональный, законодательный и нормотворческий уровень.
В системе социально-трудовых отношений выделяют структурные составляющие:
– субъекты и уровни социально-трудовых отношений;
– предметы социально-трудовых отношений и их структура;
– принципы и типы социально-трудовых отношений. [11, с. 21]
Анализ социально-трудовых отношений проводят по трем направлениям: субъекты, предметы, типы.
Субъектами социально-трудовых отношений являются индивиды или социальные группы. Для современной экономики наиболее важными субъектами рассматриваемых отношений являются: наемный работник, союз наемных работников (профсоюз), работодатель, союз работодателей, государство.
Наемный работник – это человек, заключивший договор с представителем предприятия, общественной организации или государства.
Работодатель – человек, нанимающий для выполнения работы одного или нескольких работников. Работодатель может быть собственником средств производства или его представителем. В частности, работодателем является руководитель государственного предприятия, который в свою очередь является наемным работником по отношению к государству.
Профсоюз создается для защиты экономических интересов наемных работников или лиц свободных профессий в определенной сфере деятельности. Важнейшими направлениями деятельности профсоюзов являются: обеспечение занятости, условий и оплаты труда.
Государство как субъект социально-трудовых отношений в условиях рыночной экономики выступает в следующих основных ролях: законодатель, защитник прав граждан и организаций, работодатель, посредник и арбитр при трудовых спорах. [8, с. 343]
Субъекты социально-экономических отношений функционируют в социально-экономическом пространстве, свойства которого определяют уровень социально-трудовых отношений.
Социально-трудовые отношения могут иметь следующие уровни:
– индивидуальный – взаимосвязь между работником и работником, работником и работодателем, работодателем и работодателем;
– групповой взаимосвязь между объединениями работников (профсоюзами) и объединениями работодателей;
– смешанный – между работником и государством, работодателем и государством. [11, с.22]
Для каждого уровня социально-трудовых отношений специфичны свои предметы отношений и взаимосвязи между ними.
Предметом социально-трудовых отношений могут выступать определенные стороны жизни человека, содержание которых зависит от целей и задач, решаемых человеком на каждом из его жизненных циклов. В жизни человека принято выделять несколько жизненных циклов (три – по западной модели, четыре – по японской):
– период от рождения до окончания школьного образования,
– период поступления на работу и обзаведения семьей,
– период трудовой жизни,
– период старости. [11, с.23]
В период каждого из этих жизненных циклов в социально-трудовых отношениях человек будет отдавать предпочтения тем или иным целям – предметам. Так на первом этапе жизненного цикла предметом социально-трудовых отношений могут выступать: трудовое самоопределение, профобучение, профориентация и др. На последующем этапе главную роль в социально-трудовых отношениях будут играть: наем, увольнение, социально-профессиональное развитие, профессиональная подготовка и переподготовка, оценка труда, его вознаграждение. Далее предметом социально-трудовых отношений может стать степень трудовой активности и т.д. В последнем периоде – проблемой является пенсионное обеспечение. В западной модели второй и третий период, в отличие от японской, объединены в один.
В групповых (коллективных) социально-трудовых отношениях предметом отношений может выступать как кадровая политика предприятия в целом, так и ее отдельные элементы: аттестация кадров, контроль и анализ трудовой деятельности, оценка эффективности труда, заработная плата, нормирование труда, трудовые конфликты и их развитие, трудовая мотивация.
Все многообразие социально-экономических явлений, которые выступают в качестве предметов социально-трудовых отношений, образуют три относительно самостоятельных блока:
– социально-трудовые отношения занятости,
– социально-трудовые отношения, связанные с организацией и эффективностью труда,
– социально-трудовые отношения, возникающие в связи с вознаграждением за труд. [11, с.23]
Первый из этих блоков определяет возможности обеспечения людей средствами существования, а также реализации индивидуальных способностей. Второй блок связан с условиями труда, характером взаимоотношений в производственных коллективах. Третий блок включает возмещение затрат рабочей силы, возможности для развития человека в процессе трудовой деятельности. [8, с.344]
Социально-трудовые отношения подразделяются на типы отношений, которые характеризует психологические, этические и правовые нормы взаимоотношений в процессе трудовой деятельности. По организационным формам выделяют следующие типы социально-трудовых отношений: патернализм, партнерство, конкуренция, солидарность, субсидиарность, дискриминация и конфликт.
По характеру влияния на результативность экономической деятельности и качество жизни людей социально-трудовые отношения бывают двух типов:
– конструктивными, способствующими успешной деятельности предприятия;
– деструктивными, мешающими успешной деятельности предприятия.
Конструктивными могут быть отношения либо сотрудничества, взаимной помощи; либо конкуренции, организованной таким образом, чтобы достигались позитивные результаты. Конструктивное взаимодействие сотрудников предприятия основывается на авторитете руководителей, системе пожизненного найма, высоком уровне доходов, рациональном стиле управления, психологической атмосфере коллектива.
Деструктивные взаимоотношения возникают тогда, когда общая направленность интересов сотрудников и социальных групп не соответствуют целям предприятия.[18, с. 319]

1.2. Характеристика основных типов социально-трудовых отношений

Главную роль в формировании типов социально-трудовых отношений играет принцип обеспечения равенства прав и возможностей субъектов этих отношений. Реализация этого принципа в сочетании с принципами солидарности и равноправного партнерства или же с принципом «господства-подчинения» служит основой различных типов социально-трудовых отношений, характеристики которых представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Краткая характеристика   основных  типов социально-трудовых  отношений
 Типы социально-трудовых отношений
Характеристика

Патернализм
Жесткая регламентация способов поведения субъектов социально-трудовых отношений, условий и порядка их взаимодействия со стороны государства или руководства организации

Социальное партнерство
Защита интересов субъектов социально-трудовых отношений и их самореализация в политике согласования взаимных приоритетов по социально-трудовым вопросам для обеспечения конструктивного взаимодействия

Конкуренция
Соперничество субъектов социально-трудовых отношений за возможность и лучшие условия реализации собственных интересов в социально-трудовой сфере

Солидарность
Взаимная ответственность людей, основанная на единодушии и общности их интересов, за перемены в системе социально-трудовых отношений и достижение согласия в принятии общественно важных решений в социально-трудовой сфере

Субсидиарность
Стремление человека к личной ответственности за достижение своих осознанных целей и свои действия при решении социально-трудовых проблем

Дискриминация
Произвольное, незаконное ограничение прав субъектов социально-трудовых отношений, в результате которого нарушаются принципы равенства возможностей на рынках труда

Конфликт
Крайняя степень выражения противоречий интересов и целей субъектов в социально-трудовых отношениях, проявляющаяся в форме трудовых споров, забастовок, локаутов

Патернализм (от лат. paternus – отцовский, отеческий) осуществляется под видом «отеческой свободы» государства о нуждах населения или администрации предприятия о своих сотрудниках. Примером государственного патернализма может служить бывший СССР. На уровне предприятия патернализм характерен для Японии и некоторых других азиатских стран [18, с.318].
Дмитрий Медведев на посту Президента Российской Федерации связывал часть негативных явлений российской социально-экономической действительности с патерналистскими настроениями в обществе, которые существуют в обществе до сих пор, как отголоски прошлого: «Широко распространённые в обществе патерналистские настроения. Уверенность в том, что все проблемы должно решать государство. Либо кто-то ещё, но только не каждый на своём месте. Желание «делать себя», достигать шаг за шагом личных успехов не является нашей национальной привычкой. Отсюда безынициативность, дефицит новых идей, нерешённые вопросы, низкое качество общественной дискуссии, в том числе и критических выступлений. Общественное согласие и поддержка обычно выражаются молчанием. Возражения очень часто бывают эмоциональными, хлёсткими, но при этом поверхностными и безответственными. Что ж, и с этими явлениями Россия знакома не первые сто лет». [20]
Социальное партнерство (от лат. socialis – общественный, ) – наиболее характерно для Германии. Экономика этой страны основана на системе детально проработанных правовых документов, в соответствии с которыми наемные работники, предприниматели, государство рассматриваются как партнеры в решении экономических и социальных задач. При этом профсоюзы выступают с позиций не только защиты интересов наемных работников, персонала, но и эффективности производства на предприятиях и национальной экономики в целом. Отношения партнерства обеспечивают достижение синергетического эффекта от согласованной деятельности людей и социальных групп.
Конкуренция (от лат. concurrere – состязаться) – между людьми или коллективами также может способствовать достижению синергетического эффекта. В частности, опыт показывает эффективность рационально организованной конкуренции между конструкторскими коллективами.
Солидарность (от лат. solidus – прочный) – предполагает общественную ответственность и взаимопомощь, основанную на общности интересов группы людей. Чаще всего говорят о солидарности членов профсоюзов при отстаивании интересов наемного работника. Солидарность проявляют и члены союзов работодателей, а также члены других союзов.
Субсидиарность (от лат. subsidiarius – вспомогательный) можно рассматривать как противоположенность патернализму. Если человек для достижения своих целей вступает в проф. или иной союз, то субсидиарность может реализоваться в форме солидарности. При этом человек действует солидарно при полном сознании своих целей и своей личной ответственности, не поддаваясь влиянию толпы.
Дискриминация (от лат. discriminatio – различение) может быть по полу, возрасту, расе, национальности и др. Дискриминация может проявляться при выборе профессии и поступлении в учебное заведение, оплате труда, продвижению по службе, предоставлении услуг предприятия работникам, оплате труда, увольнении.
Равенство возможностей в социально-трудовых отноше