Курсовая на тему Повышение рентабельности работы предприятия связи

Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ рентабельности на предприятиях почтовой связи 6
1.1. Эффективность почтовой связи в России 6
1.2. Анализ финансовых результатов предприятий связи 10
1.3. Показатель рентабельности, как фактор отражающий конкурентоспособность предприятия связи 14
Глава 2. Рентабельность ФГУП «Почта России» Владимирской области 17
2.1. Организационно-экономическая характеристика ФГУП «Почта России» Владимирской области 17
2.2. Рентабельность деятельности ФГУП «Почта России» Владимирской области 23
2.3. Предложения по повышению рентабельности продаж предприятия ФГУП «Почта России» Владимирской области 30
Заключение 38
Список используемых источников 39
Приложения 41

Введение

В данной работе мы рассматриваем тему: «Повышение рентабельности работы предприятия связи».
Актуальность работы. Динамично развивающийся рынок почтовых услуг, интернационализация, глобализация и интеграция процессов связи, растущие требования пользователей к качеству предоставляемых услуг, появляющиеся высокими темпами новые технические средства и технологии, проникновение информатизации во все сферы деятельности человека – все это определяет новые условия для развития систем почтовой связи. В России, несмотря на развитие конкуренции на рынке почтовых услуг, по-прежнему лидирующие позиции занимает единое федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России».
В настоящее время перед предприятием открываются благоприятные перспективы, обусловленные как лидирующими позициями в традиционных для Почты России сегментах работы, так и реализацией перспективных направлений.
Прежде всего, Почте России нужна комплексная модернизация, которая должна затронуть все сферы деятельности федерального почтового оператора. В первую очередь требуется обновить так называемую «тяжелую» почтовую инфраструктуру, повсеместно автоматизировать производственные процессы и минимизировать долю ручного труда, расширить IT-инфраструктуру предприятия, реконструировать и дооснастить почтовые отделения. Масштабные работы по этим направлениям нами уже ведутся. Однако, принимая во внимание низкий уровень рентабельности Почты России из-за колоссальной социальной нагрузки, для полноценной и оперативной реализации планов по модернизации собственных средств предприятия на сегодняшний день не достаточно. Но нельзя забывать, что рентабельность определяет конкурентоспособность, а также степень независимости организации от неожиданного изменения рыночной конъюнктуры. Высокая рентабельность дает преимущество предприятию связи в привлечении инвестиций, получении кредитов и т. д.
Значительный вклад в разработку анализа показателя рентабельности внесли научные труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, среди которых работы: П.С. Безруких, О.В. Волкова, В.Г. Гетьмана, И.М. Дмитриевой, П.И. Камышанова, В.С. Карагод, В.В. Ковалева, Н.П. Кондракова, С.А. Николаевой, Б. Нидлз, В.Ф. Палия, Дж. Риса, Ж. Ришара, П. Самуэльсона, Л.Б. Сидельниковой, Я.В. Соколова, Э.С. Хендриксена, Ч.Т. Хонгрена и др
Разноплановому решению текущих вопросов и перспективных задач в сфере почтовых услуг посвятили свои труды А.М. Бабич, Н.А. Восколович, Е.В. Данилова, Е.В. Егоров, Е.Н. Жильцов, В.М. Зуев, Г.П. Иванов, В.Н. Казаков, В.А. Лазарев, Н.А. Платонова, И.А. Рождественская, Н.З. Солодилова, Л.Б. Сульповар, Я.С. Ядгаров и др.
Цель работы – разработать мероприятия по повышению рентабельности работы предприятия «Почта России».
В соответствии с целью в работе были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть эффективность почтовой связи в России;
2. Раскрыть значение анализа финансовых результатов организации;
3. Изучить показатель рентабельности, как фактор повышения конкурентоспособности организации;
4. Дать организационно-экономическую характеристику ФГУП «Почта России»;
5. Рассчитать рентабельность деятельности ФГУП «Почта России»;
6. Внести предложения по повышению рентабельности работы предприятия ФГУП «Почта России» Владимирской области.
Объект исследования – подразделения ФГУП «Почта России» Владимирской области и рынок почтовых услуг.
Предметом исследования выступают экономические показатели рентабельности ФГУП «Почта России».
Методологическую основу составляют общенаучные методы анализа, статистического и структурного анализа, представленные в работах российских ученых, в том числе специалистов связи, а также зарубежных исследователей в области экономико-организационных и технологических процессов совершенствования почтового обслуживания.
Информационно-эмпирическая база исследования формировалась на основе официальных данных Федеральной службы государственной статистики и ее территориальных органов в регионах России, статистических сборников, ежегодников, Федеральных справочников, содержащих фактические материалы по почтовым отделениям; монографических исследований отечественных и зарубежных ученых; теоретических разработок научных коллективов РАН; документов первичной отчетности, справочных материалов, аналитических докладов и записок, и личных наблюдений. Значительная часть этих эмпирических данных впервые обработана, проанализирована и вовлечена в научный оборот в ходе исследования. Репрезентативная совокупность использованных статистических данных, экономически интерпретированных и прокомментированных, обеспечила достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность выводов.
В качестве нормативно-правовой базы использованы постановления Федерального Правительства и Государственной Думы РФ, нормативно-правовые документы федеральных и региональных министерств и комитетов, законы субъектов РФ, целевые федеральные и региональные программы.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемых источников.
Глава 1. Теоретический анализ рентабельности на предприятиях почтовой связи

1.1. Эффективность почтовой связи в России

Почтовая связь, будучи одним из основных элементов государственной инфраструктуры, выполняет ряд важнейших экономических и социальных функций в Российской Федерации. Эффективность ее работы относится к тем условиям, без которых невозможны нормальное функционирование производства, обращение товаров и услуг, а также жизнедеятельность человека. Обслуживая и производителей, и потребителей, почтовая связь активно воздействует на экономику, управление бизнеса, рост благосостояния людей и может стать эффективным механизмом развития бизнеса и социальных отношений в стране, если будут обеспечены расширение спектра её услуг, современный и высокий уровень и их гарантированное качество, удовлетворяющие как корпоративных, так и частных клиентов, безопасность связи. Руководствуясь этим, и следует реформировать федеральную почтовую связь. ФГУП «Почта России» необходимо повышать рентабельность услуг связи. Только тогда можно будет говорить о возможности создания конкурентоспособной, отвечающей всем требованиям рынка службы, способной работать в новых условиях. [12]
Современная почтовая связь – вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление переводов денежных средств.
Почтовая связь в Российской Федерации является неотъемлемым элементом социальной инфраструктуры общества, содействует укреплению социально-политического единства Российской Федерации, способствует реализации конституционных прав и свобод граждан, позволяет создать необходимые условия для осуществления государственной политики в области формирования единого экономического пространства, способствует свободному перемещению товаров, услуг и финансовых средств, свободе экономической деятельности.
Почтовая связь в Российской Федерации осуществляется государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями почтовой связи, иными операторами почтовой связи и предназначается для оказания услуг почтовой связи гражданам, органам государственной власти Российской Федерации, органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления и юридическим лицам.
За последние годы российская почта провела огромную и сложную работу по собственной реорганизации и становлению как выделенной отрасли связи. Ситуация начала в корне меняться с начала 80-х годов. Бурное развитие электросвязи, средств скоростной передачи данных, банковских систем, появление частных почтовых фирм, предлагающих клиентам новые высокорентабельные и качественные почтовые услуги, такие как, ускоренная пересылка почтовых отправлений с гарантированным сроком доставки, заставили почтовые администрации реально ощутить конкуренцию со стороны электросвязи и частных почтовых фирм.[10]
Таким образом, назрела объективная необходимость проведения реформы государственной почтовой службы, которая, благодаря наличию широчайшей действующей сети отделений связи, потенциально может быть конкурентоспособной на рынке почтовых услуг.
Первым шагом реформы явилось отделение почты от электросвязи в самостоятельную структуру. Чтобы стать конкурентоспособной, почтовая служба должна не только стать самостоятельной, но и получить необходимую коммерческую свободу и уметь ею воспользоваться.
Если оценить сегодняшнее состояние российской почты, то можно сделать вывод, что за последние годы почтовая служба России осуществила исключительно важные и правильные шаги по пути реформ, став выделенной государственной структурой с правом хозяйственной деятельности, т.е. получила широкую коммерческую свободу.
К сожалению, почтовые службы, еще не научились грамотно пользоваться имеющимися возможностями, слабо борются за клиента, за рынок услуг. Плохая работа ускоренной почты позволила процветать частным зарубежным компаниям. Поэтому первоочередная задача российской почты заключается в том, чтобы научиться работать в рыночных условиях, бороться за клиента, за качество предоставляемых услуг, постоянно искать источники новых доходов, новые услуги.
Проводимая в настоящее время реструктуризация почтовой связи направлена на повышение эффективности функционирования организаций почтовой связи и использования федерального имущества
Основными целями реструктуризации организаций федеральной почтовой связи являются следующие:
обеспечение гарантированного и качественного предоставления универсальных услуг на всей территории России без существенных дотаций со стороны государства;
существенное расширение спектра услуг почтовой связи и значительное повышение качества почтовой связи;
создание современной эффективной почтовой инфраструктуры России, способствующей развитию торговых отношений как в сфере «бизнес – населению» (business – to – consumer, В2С), так и в сфере «бизнес – бизнесу» (business – to – business, В2В);
повышение инвестиционной привлекательности федеральной почтовой связи;
повышение социальной защищенности работников почтовой связи России.
Для достижения поставленных целей необходимо обеспечить реализацию следующих задач:
отделить функцию ведения хозяйственной деятельности в сфере почтовой связи от функции государственного регулирования;
централизовать управление государственной почтой в рамках одного юридического лица;
создать организационную структуру, обеспечивающую оптимальные условия для роста доходов и повышения эффективности работы федеральной почтовой связи;
обеспечить высокопрофессиональное управление федеральной почтовой связью и ее основными подразделениями по видам деятельности;
разработать и реализовать программу масштабного совершенствования операционной деятельности и повышения коммерческой направленно