Контрольная на тему Макет фирмы

Содержание


1. Макет фирмы, внешние атрибуты (эмблема, цветовая гамма, фирменная одежда и др.) 3
2. Оснащение, оборудование, размер помещения, стиль оформления салона CTRL-X 7
3. График работы служащих, рабочих в соответствии с организационной структурой 9
4.Правила внутреннего трудового распорядка салона CTRL-X (кодекс поведения, этические нормы, заповеди, традиции) 10
Список используемой литературы 14

1. Макет фирмы, внешние атрибуты (эмблема, цветовая гамма, фирменная одежда и др.)

Фирма – салон красоты и парикмахерских услуг CTRL-Х (или же –согласно компьютерной грамоте – «вырезать»).
Эмблема – на черном цвете, яркая серебристая надпись.
Размещен в центре города (Москва), в небольшом переулке, обычной жилой многоэтажке (располагается на первом этаже). Телевизор на стойке, диванчик, журнальный столик, свежая пресса. В зале – улыбающиеся мастера.
Цветовая гамма: коридор и помещение для ожидания очереди – основное оформление граффити – спокойная, преобладают голубые и светло-зеленые тона; мужской и женский залы – в красных – черных – желтых тонах).
Фирменная одежда – пеньюары – черные с кантом такого же цвета, но другой фактуры; под ними – джемпер или эластичная майка цвета фуксии.
При формировании идеи салона предполагалось создавать определенную организационную культуру, общую идею, можно сказать философию фирмы..заключалась она, прежде всего, в стремлении предложить клиенту образ, соответствующий его мироощущению в умиротворяющей атмосфере. И начать претворять эту идею в жизнь фирма начала не только «на показ клиенту и только для клиента», но и непосредственно для себя, т.с. «внутренне».
Девиз салона – Как никто другой!! (внешне, внутренне).
Для продвижения салона выбрана маркетинговая стратегия– «голубого океана» – основана она на восточной философии, согласно которой, вовсе не обязательно должна царить жестокая борьба – чтобы не бороться за клиентов на тесном рыночном пространстве, можно расширить его границы, создав голубой океан новых отраслей и неограниченного роста прибыли. Голубой океан означает нетронутые участки рынка, которые дают возможность неограниченного роста и высоких прибылей. Главное отличие стратегии голубого океана – в том, что ее приверженцы не хотят обогнать конкурентов. Вместо этого они стремятся к созданию инновации ценности. Формировать стратегию салона, учитывая шесть путей создания «голубого океана» (для наглядности оформим таблицей 1).

Таблица 1. – Формирование стратегии CTRL-X
Путь
Реализация на практике салона

Первый.
Рассмотрение конкурентов. В том числе и работающих в альтернативных областях
Прямых конкурентов нет.

Второй.
Отбросить альтернативу «низкие цены или высокое качество» и понять, что помимо цены и качества влияет на выбор клиентов.
Атмосфера. Клиенты больше посещают те салоны, в которых их…понимают. Могут поддержать выбранную тему беседы. Поэт