Курсовая на тему Главные направления деятельности ПР структур

Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию информационного потенциала пресс-службы 6
1.1. Социально-информациологический потенциал пресс-службы как субъекта информационной политики 6
1.2. Пресс-служба Государственной Думы как структурное подразделение Аппарата Государственной Думы 10
1.3. Особенности формирования коммуникативно-информационного образа власти пресс-службой ГД 22
Глава 2. Коммуникативно-информационная деятельность пресс-службы ГД РФ по формированию имиджа власти 25
2.1. Эффективность деятельности пресс-службы ГД по формированию привлекательного имиджа власти и страны 25
2.2. Образ ГД РФ в российском и региональном информационном пространстве 28
2.3. Отражение образа страны в массовом сознании жителей 37
Заключение 41
Библиографический список 43
Приложение 1 46

Введение

В данной работе будет рассмотрена тема: «Главные направления деятельности ПР-структур в органах государственного и муниципального управления» на примере пресс-службы Государственной Думы.
Потребность населения в актуальной информации определила необходимость формирования специальных структур, обеспечивающих коммуникативно-информационное сопровождение деятельности государственных, коммерческих, общественных организаций. В рамках системы «власть – народ» в субъекте Российской Федерации такой специальной структурой стала выступать пресс-служба Государственная Дума РФ, которая является связующим звеном, обеспечивающим обмен социально-политической информацией между обществом и властью.. При этом она должна обладать собственным информационным потенциалом, который важно исследовать в плане единства атрибутивных и функциональных свойств политической информации, отражающей бытие социума, а также как совокупность средств, методов и условий, позволяющих эффективно использовать доступные информационные ресурсы.
С течением времени все актуальнее становилась проблема научного анализа деятельности пресс-службы. Проблема обострилась в настоящее время, когда начала решаться задача формирования имиджа страны и власти. Данное обстоятельство потребовало расширения функций современной пресс-службы, которая участвует в решении не только текущих ежедневных задач, но и занимается информационным управлением, долговременным планированием, построением эффективных коммуникаций, анализом и прогнозированием, наконец, формирует философию и идеологию развития страны. Одной из самых емких функций деятельности пресс-службы сегодня является формирование мотивационной составляющей привлекательного образа страны. Реализация ее полномочий в данном контексте приводит к формированию мотивационной составляющей имиджа государства в плане перспективного развития его образований. В таких условиях имидж становится непосредственным политическим и экономическим агентом ускорения или торможения развития, когда положительный образ является важнейшим инструментом проведения и защиты его интересов.
Следовательно, актуализируется проблема социально-информациологического анализа политической и информационной власти государства, а также коммуникативно-информационной сущности пресс-службы в качестве важнейшего субъекта информационной политики.
Цель работы – проанализировать опыт деятельности пресс-службы Государственной Думы РФ.
Для достижения цели поставлены следующие исследовательские задачи:
1. Определить социально-информациологический потенциал пресс-службы как субъекта информационной политики
2. Рассмотреть пресс-службу Государственной Думы как структурное подразделение Аппарата Государственной Думы
3. Выделить особенности формирования коммуникативно-информационного образа власти пресс-службой ГД
4. Проанализировать эффективность деятельности пресс-службы ГД по формированию привлекательного имиджа власти и страны
5. Раскрыть образ ГД РФ в российском и региональном информационном пространстве
6. Представить отражение образа страны в массовом сознании жителей
Объектом работы является Государственная Дума РФ
Предмет работы – коммуникативно-информационная деятельность пресс-службы. ГД РФ.
Методологическую базу исследования составляют методы политического анализа, информационный подход. Данный методологический аппарат позволяет выявить информационный потенциал пресс-службы при формировании имиджа власти и страны.
Теоретической основой работы являются труды в области общей теории информации, теории коммуникации, социальной информациологии, теории информационного общества, теории и практики журналистики. Свое отражение в работе получили методология политологии, социологии, социальной психологии и результаты научных исследований на стыке этих наук.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию информационного потенциала пресс-службы

1.1. Социально-информациологический потенциал пресс-службы как субъекта информационной политики

За два десятилетия новейшего времени российские пресс-службы государственных органов власти буквально «пробежали» путь развития, на который в других странах ушло сто лет. Первые пресс-службы появляются именно в государственной сфере, уже к 1995 году они были созданы в 24 министерствах и 89 регионах. Пресс-службы в России, используя новую профессиональную PR-терминологию, практически, стали выполнять многие идеологические функции, характерные для правящей партии советского периода. На основании результатов, проведенных Академией государственной службы России социологического исследования в 31 субъекте Российской Федерации, выявились основные направления деятельности пресс-служб, среди которых пять приоритетных: обеспечение связи (взаимодействия) с гражданами и их объединениями; содействие сотрудничеству с гражданами и их объединениями в разработке и реализации программ и решений; содействие реализации законодательства; обеспечение гласности, открытости в работе администрации; содействие становлению институтов гражданского общества. Пресс-службы зачастую превращаются в бюрократический обслуживающий инструмент связей (взаимодействия) со СМИ, обеспечение визитов руководителей, публичных мероприятий и др. И в этом проявляется противоречивый характер институциализации пресс-служб. Другая картина в пресс-службах органов власти, где их возглавляют опытные и авторитетные профессионалы, занимающие ключевую управленческую позицию в иерархической системе организации. В силу этих причин руководители пресс-служб имеют больше управленческих возможностей оказывать влияние на содержание социальных процессов, формирование общественного мнения, информационного и коммуникационного взаимодействия власти, общественности, СМИ и другихцелевых аудиторий. Современный отечественный опыт ориентирован на усиление роли пресс-служб в выполнении ими социально значимой функции обеспечения взаимосвязи между социальными структурами, формировании общественного мнения и влиянии на информационную и коммуникационную политику. Для достижения поставленных перед ними целей, пресс-службы в своей деятельности руководствуются законодательными и нормативными актами РФ, Кодексом профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, а также кодексами корпоративного поведения.
В деятельности пресс-службы, при всей важности организации каналов коммуникации «власть – массмедиа – народ» определяющее значение имеет содержание передаваемой информации. Поэтому в качестве доминирующего, нами применяется социально-информациологический подход (метод), позволяющий исследовать тенденции, механизмы, закономерности производства, распространения и потребления социальной информации населением. В итоге управленческо-журналистского синтеза все сферы жизнедеятельности социума приобретают дополнительное информационно-коммуни-кативное звено в системе генерализованной социально-информациологиче-ской наукой взаимосвязи «государство – массмедиа – общество», где пресс-служба (ПС) располагается в рабочих интервалах между тремя названными субъектами (см. Схему 1).
Схема 1
Государство [ПС] -------– Массмедиа -------– [ПС] Общество
(Власть) (Пресса) (Народ)

В научно-классическом определении «пресс-службы являются тем звеном, которые обеспечивают взаимодействие органов власти, партий, движений, производственных, коммерческих структур с населением и общественностью через средства массовой информации», но и здесь они проявляют амбивалентный характер. С одной стороны, пресс-службы участвуют в реализации права общества на получение достоверной информации по самым различным вопросам, которая способна правильно ориентировать граждан в действительности. С другой стороны, они делают целенаправленные купюры из всего объёма возможной информации, пропуская в массмедиа только ту его часть, которая становится и духовно, и материально выгодной стоящим за ними организациям или корпорациям. В этом информационно-коммуникативном противоречии и заключается конфликтогенное начало в деятельности пресс-службы России – это социальная общность, определяемая совокупностью социальных, этнических, религиозных групп, обеспечение жизнедеятельности которых требует специфических политических решений. Поэтому потребовалось применение социокоммуникативного подхода, делающего акцент на изучении коммуникативных связей между различными субъектами и объектами власти и информационной политики.
Логика определения социально-информациологического потенциала пресс-службы – это анализ и синтез понятий «информация», «ресурс», «потенциал», без ресурсов нет потенциала. При этом под информационным ресурсом мы понимаем совокупность идей, концептов, программ, идеологий, позиций и т.д., которые являются возможными для реализации в управлении и социальной практике. Мы опираемся на единство: «информационного ресурса», «коммуникативного ресурса», «медийного ресурса» (В.Попов) и определяем в итоге информационный потенциал пресс-службы как совокупность источников, способностей, возможностей, методов, технологий, которые могут быть использованы при воздействии на общественное сознание для достижения поставленных целей и задач. В нашем случае для формирования привлекательного имиджа страны и власти. Необходимо учитывать информационные ресурсы и органов власти, и народовластия, т.е. населения. При этом социально-информациологический подход включает в себя – видение и анализ коммуникативных связей, отношений в системе «власть – госслужба – социальная структура населения», где происходит обмен информацией. Эти связи нами представлены следующей схемой (Схема 2).
Схема 2

ПРОЦЕСС ИНФОРМАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ



Концептуальное поле формирования имиджа представлено в приложении 1
ПС – пресс-служба организации, учреждения, корпорации
СМИ – средства массовой информации страны или региона
Ц (цель) – переориентация сознания и поведения граждан в определённой сфере жизнедеятельности социума
З (задача) – формирование общественного мнения по социально значимому вопросу
Н (направление) – планирование и достижение интересов общественного, классового, группового, частного характера
С (средство) – целевая информационная кампания пропагандистско-агитационного свойства
Р (результат) – изменённые модусы сознания и поведения граждан в определённой сфере жизнедеятельности социума
ИКА – информационно-коммуникативный алгоритм медийной работы с массовым сознанием и поведением
PR – Паблик рилейшнз (связи с общественностью) с идеологическими и технологическими механизмами.
Все перечисленные составляющие процесса информационного управ-ления в дифференцированном варианте по сущностным признакам группируются в три основных его модуса – целеполагание, организация, функционирование.
1) модус целеполагания включает в себя: Ц (цель) + З (задача) + Р (результат).
2) модус организации включает в себя: Н (направление) + ИКА (информационно-коммуникативный алгоритм).
3) модус функционирования включает в себя: С (средства) + PR (механизмы связей с общественностью).
Что касается ПС (пресс-служба) и СМИ (средства массовой информации), то они в данном комплексе выступают как прямые или косвенные субъекты информационного управления.
Социально-информациологический анализ предполагает познание устойчивых, системных коммуникативно-информационных отношений в стране, которые служат условием и следствием формирования информационного потенциала пресс-службы и его реализации в процессе информационной деятельности.
1.2. Пресс-служба Государственной Думы как структурное подразделение Аппарата Государственной Думы

Пресс-служба Государственной Думы является структурным подразделением Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.
В своей деятельности работники Пресс-службы руководствуются Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными и федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Государственной Думы, пост