+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Реферат на тему Процедура разработки и принятия решений

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Тема:
Процедура разработки и принятия решений
Тип:
Реферат
Объем:
27 с.
Дата:
14.12.08
Идентификатор:
idr_1909__0014079
ЦЕНА:
405 руб.

284
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Процедура разработки и принятия решений - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, реферат, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать реферат Процедура разработки и принятия решений у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать реферат Процедура разработки и принятия решений по предмету УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить реферат Процедура разработки и принятия решений (предмет - УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ) - пишите.

Фрагмент работы:





Содержание


Введение 3
1. Процесс принятия решения и его структура 5
1.1. Организация процесса разработки управленческого решения 5
1.2. Алгоритм процесса разработки управленческого решения 9
2. Основные этапы процесса принятия решения и их содержание 14
3. Характеристика процедуры разработки, принятия и реализации конкретного решения 18
3.1. Технология подготовки и принятия решения 18
3.2. Пример использования метода принятия решения (метод последовательных сравнений) 21
Заключение 22
Список используемой литературы 25
Приложение 1. Схема взаимодействия процессов при РУР 26
Приложение 2. Пути подготовки УР 27


Введение

В данной работе рассматривается тема "Процедура разработки и принятия решений".
Выработка и принятие управленческих решений - узловая процедура цикла управления в деятельности предпринимателей и менеджеров всех уровней. Методология разработки управленческих решений тесно связана со следующими основными факторами:
1) наличие и вид информации характеризующие внешнюю и внутреннюю среду объекта управления,
2) время располагаемое на разработку, принятие, реализацию управленческого решения;
3) тип менеджмента как совокупность цели управления и алгоритма принятия решения и др.
Эти же факторы определяют выбор и использование метода прогнозирования и типа прогнозных моделей. В свою очередь модели во-многом определяют эффективность управленческих решений и менеджмента. Таким образом, актуальность темы данной работы не вызывает сомнений.
Цель работы - анализ процедуры разработки и принятия решений.
Объект исследования - процесс принятия решения.
Предмет исследования - модели и методы принятия решений, процесс разработки управленческого решения и его организация.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- рассмотреть процесс принятия решения и его структуру;
- выделить основные этапы процесса принятия решения и их содержание;
- дать характеристику процедуры разработки, принятия и реализации конкретного решения.
Процесс разработки управленческих решений связывает основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Функции принятия управленческих решений стали предметом самостоятельного исследования с возникновением современной науки об управлении, т.е. в начале XX века. В этот период завершилось формирование организаций современного типа. Их отличие от организаций старого типа заключается в беспрецедентном росте количества руководителей высшего и среднего звена; наделение каждого руководителя профессиональной обязанностью по принятию управленческих решений в соответствии с делегированными полномочиями; наличием специалистов, не являющихся руководителями, которым делегированы полномочия по принятию управленческих решений; коллективность и рациональность разработки управленческого решения.
Во второй половине XX столетия в результате переосмысления системы методов принятия управленческих решений возникли такие научные дисциплины как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др., включающие в себя теорию принятия решений. В научных трудах рассматриваются два определения теории принятия управленческих решений: узкое и расширенное.
В узком определении принятие управленческого решения рассматривается как выбор из множества альтернативных вариантов наилучшего "рационального" решения.
В расширенном плане принятие управленческого решения понимается как весь процесс управления.
Проблемам, связанным с принятием управленческих решений, сегодня посвящена обширная литература. Здесь мы рассмотрим содержание и этапы принятия решений, используемые любой организацией.
С функциональной точки зрения управленческое решение представляет собой как процесс выбора приемлемых мероприятий из заданного множества, так и процесс разработки мероприятий, ранее не заданных. Кроме того, процесс разработки и принятия решений включает сбор и обработку необходимой информации, согласование и утверждение мероприятий, юридическое оформление акта решения и т.д. Составными элементами теории принятия управленческих решений являются генерирование альтернативных вариантов решений, их исполнение, контроль и анализ результатов действий.
Рассмотрим подробнее процедуру разработки и принятия решений.

1. Процесс принятия решения и его структура

1.1. Организация процесса разработки управленческого решения

Организация разработки управленческого решения является важным фактором обеспечения его качества, во многом определяет затраты времени и средств на разработку решения. Возглавляет разработку управленческого решения лицо (или орган управления), принимающее решение. Как правило, функции принятия решений по вопросам развития, стратегического планирования и текущего, оперативного управления разделены между первым и вторым лицом современной ОПС. Часто, в зависимости от воли учредителей предприятия, личных качеств и договоренностей, должностных инструкций директор (генеральный директор) курирует текущую деятельность. Это может быть связано, в частности, с установленным порядком и необходимостью (по характеру деятельности) срочного подписания финансовых документов. При этом его первый заместитель, финансовый директор или главный инженер, главный конструктор курирует вопросы развития, как правило, менее срочные, допускающие большее время на принятие решения или, наоборот.
Лицо, возглавляющее разработку управленческого решения, должно определить (сформулировать) проблему и задачи при ее решении, цели решения и возможные сценарии их достижения, распределение работ по подготовке управленческого решения и определить лица, ответственные за их выполнение. Оперативное управление процессом разработки управленческого решения может осуществлять заместитель лица (или руководителя органа), принимающего решение, главный (ведущий) конструктор, менеджер по товару, секретарь-референт, специально назначенное лицо.
Для разработки частных задач, составляющих проблему, могут привлекаться руководители и наиболее квалифицированные специалисты функциональных подразделений (департаментов). При этом могут создаваться временный творческий коллектив, матричная организационная структура, постоянно действующее подразделение (бригады эффективности, плановый отдел, отделы развития, маркетинговых стратегий и другое).
На организацию разработки управленческого решения могут влиять следующие факторы:
- насколько структурирована проблема, по которой предстоит разработать и принять решение, то есть какое из типов решений: запрограммированное или незапрограммированное предстоит принять;
- каким временем, располагает лицо, принимающее решение;
- какими источниками информации располагает лицо, принимающее решение;
- степень неопределенности и формализованности информации;
- какими ресурсами (людскими, материальными), техническими средствами (имеются ли персональные вычислительные машины и каково их программное обеспечение?) можно воспользоваться в процессе разработки решения;
- какие ресурсы (людские, материальные), технологии, технические средства могут быть использованы при реализации решения;
- какие последствия может повлечь решение;
- насколько велико число и каковы типы объектов, попадающих в сферу принятия решений;
- организационная культура ОПС и принятая процедура согласования решения в процессе его подготовки;
- квалификация и специальная подготовка разработчиков управленческого решения и другое.
При разработке запрограммированного решения задача организации разработки управленческого решения в соответствии с типовым алгоритмом сводится к:
1) распределению ресурсов (в первую очередь времени), выделенных на разработку решения;
2) назначению, с учетом названных выше факторов, ответственных за выполнение соответствующих пунктов типового алгоритма разработчиков.
При разработке незапрограммированных решений по плохо структурированным проблемам задача организации разработки управленческого решения отличается повышенной сложностью. Организация разработки незапрограммированных решений может быть разделена на этапы:
- проектирование организации разработки;
- создание временного трудового коллектива или организационной структуры по разработке решения;
- координацию процесса разработки управленческого решения;
- контроль хода разработки решения;
- согласование решения с заинтересованными сторонами (объектами, попадающими в сферу принятия решений);
- верификацию решения по следующим направлениям: полнота рассмотренных вариантов и альтернатив, точность полученных результатов; достоверность (информационную и методическую) результата. В качестве одного из методов верификации - верификации экспертом может рассматриваться анализ предлагаемого решения лицом, принимающим решения. Если лицо, принимающее решение, настроено критически, то та же процедура может рассматриваться как верификация оппонентом.
Процедура проектирования организации разработки