Содержание
Задание 1 3
Список используемой литературы 18
Задание 1
В задании необходимо описать любую проблемную ситуацию, которая возникла (или может возникнуть) в Вашей или другой образовательной организации, и предложить адекватные методы ее разрешения.
Решение
Объект исследования – МБОУ «Детский сад №105» г. Кемерово
1. Описание управленческой ситуации. Принятие решений, является важной частью любой управленческой деятельности МБОУ «Детский сад №105» г. Кемерово. Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Для руководителя МБОУ «Детский сад №105» г. Кемерово принятие решения – постоянная и очень ответственная работа.
Управленческое решение МБОУ «Детский сад №105» г. Кемерово – это продукт и результат работы системы руководителя организации, который заключается в анализе, экономическом обосновании и выборе варианта из множества альтернатив.
1) Первая стадия процесса принятия решений состоит в определении проблем. Проведя стратегический анализ деятельности образовательной организации можно выделить следующие проблемы:
?неэффективное использование возможностей дополнительного образования;
?непродуманная система предоставления платных услуг;
?несоответствие нормативно-правовых документов: отсутствие лицензии на предоставление платных услуг, несоблюдение авторских прав; ограничение рекламной деятельности.
2) Неустойчивая конкурентная позиция. Данная проблема вызвана тем, что в городе имеются дополнительные образовательные учреждения, которые составляют конкуренцию внутри города.
3) Изменение запросов и предпочтений родителей в выборе услуги дополнительного образования.
Неразрешенность этих проблем неизбежно приведет к резкому сокращению дополнительных услуг в детском саду. Поэтому дошкольному учреждению необходимо своевременно выявлять возникающие потребности со стороны социума и соответствующим образом реагировать на них.
Следующим этапом в процессе принятия управленческих решений является определение целей, позволяющее наиболее быстро и эффективно достичь необходимых результатов.
Стратегической целью может организация поставить себе сохранение лидирующих позиций на рынке образовательных услуг города. Ее реализация в значительной мере зависит от умелого реагирования на постоянное изменение факторов социума путем мобилизации и эффективного использования внутренних возможностей образовательного учреждения [6].
Для достижения поставленных целей необходимо в образовательной организации провести ряд мероприятий.
Укрепление конкурентной позиции – данная цель способствует решению ряда проблем, связанных с давлением конкурентной среды организаций дополнительного образования на позицию учреждения на рынке образовательных услуг, а также позволяет дошкольному учреждению наиболее устойчиво относиться к вводимым дополнениям и изменениям в нормативно-правовые акты РФ [7, с. 7–8].
Данная цель предполагает решение следующих задач:
1) Увеличение качества предоставляемых дополнительных образовательных услуг. Возможно при осуществлении следующих мероприятий:
a) расширение спектра дополнительных образовательных услуг;
b) совершенствование рекламной деятельности образовательной организации.
2) Повышение конкурентоспособности дополнительных образовательных услуг.
Основой успеха на образовател