Контрольная на тему Контрольная работа 120504-11

«Управленческие решения»
Методы экспертных оценок в принятии управленческих решений
Метод
Требования к группе экспертов
Основные положения
Случаи применения



Способ обсуждения проблемы
Способ принятия решений


Метод комиссий
10-12 человек, которых назначают
многократное
Форма свободного обмена мнениями для получения общего суждения экспертов
Результат открытого или тайного голосования
Реклама, PR

Метод мозговой атаки
10-15 человек
Метод «мозговой атаки» характеризуется открытым высказыванием мнений специалистов (на специальном заседании) по решению конкретной задачи. При этом должны соблюдаться два условия: во-первых, запрещается критика чужих суждений; во-вторых, предлагается высказывать любые идеи по решению данного вопроса без учета их сиюминутной ценности и после обсуждения детально прорабатываются.
выявляются рациональные моменты в каждом из высказанных предложений и на основе их обобщения формируется решение. Достоинством данного метода является возможность принятия решения за сравнительно короткий срок
Производство


Метод Дельфи
5-12 незнакомых друго с другом экспертов
создание условий, обеспечивающих наиболее продуктивную работу экспертной комиссии, что достигается анонимностью процедуры, с одной стороны, и возможностью пополнить информацию о предмете экспертизы, с другой.
Метод Дельфы реализуется следующим образом:
-каждому эксперту дается предмет оценки, например проект политического решения;
-письменные мнения экспертов разделяют на две части по близости результата оценки. Возможно, что все придут к одинаковому мнению, а возможно, и нет.

Если оценки экспертов будут очень близкими, то они и принимаются за окончательный результат
Оценка финансовых рынков

Метод сценариев
Независимые эксперты
1. Политический лидер составляет подробное описание задания: цели, существующую ситуацию и проблему. Он также вырабатывает социально-психологические методы согласования потребностей и интересов между участниками процесса разработки и реализации политического решения;
2. Руководитель и его подчиненные разрабатывают варианты решения проблемы;
3. Специалисту по формированию сценариев дается задание по возможному прохождению решений и предложенных результатов, а также реакций заинтересованных специалистов и потребителей решения;
4. Текст сценария рассылается всем работникам, которые на разных стадиях должны принять участие в разработке и реализации решения;
5. Созывается совещание по обсуждению сценария.

Возможны три варианта результатов обсуждения:
а) одобрение сценария и утверждение технологии разработки и реализации политического решения;
б) внесение в него корректив, утверждение разработки и реализации политического решения;
в) очевидное несогласие и переделка сценария;
6. Составляется окончательный сценарий для ориентировки всех участников процесса разработки и реализации политического решения.

Применение методов сценария эффективно:
– для больших политических групп, движений, объединений;
– для людей, у которых не совпадают менталитет, жизненные ценности, вероисповедание и др.;
– для пессимистов или враждебно настроенных к лидеру или политическому движению или объединению;
– для среды гуманитариев, для которых представления важнее расчетов.

Метод суда
Хорошая осведомленность человека о своей «роли»
Для проведения игры выбираются все участники настоящего судебного процесса: прокурор, адвокат, судья, присяжные и др. участники. В соответствии со своей ролью каждый участник аргументируя отстаивает свои высказывания, связанные с проблемой, которая анализируется или прогнозируется. Дискуссия моделирует форму судебного процесса: проходит так называемый «процесс над проблемой».
Окончательный «судебный» вердикт выносится в два этапа: путем голосования «присяжных» и путем вынесения решения «судьями».
Hr-менеджмент


Подберите и решите практическую задачу с помощью «дерева решений».
Анализ кредитоспособности клиента при помощи методики дерева решений
Схему дерева решений используют, когда нужно принять несколько решений в условиях неопределенности, когда каждое решение зависит от исхода предыдущего или исходов испытаний.
Когда все решения и их исходы указаны на «дерев