Реферат на тему Маркетинг персонала - 2

Содержание


Введение 3
1. Понятие и принципы маркетинга персонала 4
2. Сущность и функции маркетинга персонала 6
3. Маркетинг персонала как фактор кадровой безопасности предприятия 9
4. Внутренний маркетинг персонала в российских компаниях 15
4.1. Понятие внутреннего маркетинга персонала 15
4.2. Этапы развития концепции внутреннего маркетинга 16
4.3. Этап адаптации 18
4.4. Этап первоначальной (ложной) лояльности 19
4.5. Этап принадлежности к компании 20
4.6. Этап истиной лояльности, приверженности 21
Заключение 21
Список используемой литературы 23


Введение

В данной работе рассматривается тема "Маркетинг персонала".
Маркетинг персонала (personal marketing) - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.
Маркетинг персонала - в широком смысле - философия и стратегия управления человеческими ресурсами. При этом персонал рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы.
Маркетинг персонала - в узком смысле - особая функция службы управления персоналом, включающая:
- анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности;
- разработку и реализацию мероприятий по направлениям маркетинга персонала.
Маркетинг персонала в России становится все более актуален, так как в некоторых отраслях конкуренция на рынке труда даже острее, чем на рынках сбыта и капитала. И хотя в настоящее время, в условиях мирового экономического кризиса, волны сокращений и существенного изменения на рынке труда, ситуация выравнивается, тем не менее, актуальность темы работы не вызывает сомнений.
Цель работы - выявить сущность маркетинга персонала.
Объект исследования - маркетинг персонала.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- дать понятие и перечислить принципы маркетинга персонала;
- проанализировать сущность и функции маркетинга персонала;
- рассмотреть маркетинг персонала как фактор кадровой безопасности предприятия;
- подробнее остановиться на внутреннем маркетинге персонала в российских компаниях.
Итак, маркетинг персонала - это направление маркетинга, включающее: изучение рынка труда, оценку потребностей в персонале, позиционирование компании в качестве привлекательного работодателя, продвижение бренда компании и т.п.
В условиях дефицита квалифицированного персонала компании конкурируют между собой на рынке труда так же, как на рынках товаров и услуг.
Маркетинг персонала - это стратегия управления человеческими ресурсами, рассматривающая действующих и потенциальных работников компании в качестве "потребителей" рабочих мест.
Успешные "продажи рабочих мест" заключаются в желании нужных работников трудиться, при равных условиях материальной компенсации, именно в данной организации.
Правильная маркетинговая стратегия в сфере HR позволяет добиться существенного снижения издержек компании на поиск, привлечение, удержание и формирование лояльности квалифицированных специалистов.
Рассмотрим подробнее маркетинг персонала.

1. Понятие и принципы маркетинга персонала

Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленной на долгосрочное обеспечение компании человеческими ресурсами. Маркетинговые методы нашли свое применение во многих сферах жизнедеятельности различных организационных структур, просочились они и в управление персоналом.
В существующих подходах к маркетингу персонала выделяют два основных принципа:
Первый - рассмотрение задач персонал-маркетинга в широком смысле. Под маркетингом персонала в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал (работающий в организации и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы;
Второй - толкование персонал-маркетинга в более узком смысле, т.е. как особую функцию службы управления персоналом.
Главное отличие в вышеназванных принципах в том, что его широкое толкование подразумевает маркетинг персонала как один из элементов кадровой политики, реализуемый через комплекс задач управления персоналом (разработка целевой системы, планирование потребности, деловая оценка, управление карьерой, мотивация и т.п.). В узком смысле маркетинг персонала предполагает выделение специфической деятельности службы управления персоналом. Эта деятельность относительно обособлена от др. задач кадровой работы и включает в себя: анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности; разработку и реализацию мероприятий по направлениям персонал-маркетинга. Направления маркетинговой деятельности в области персонала включают в себя:
- разработку профессиональных требований к персоналу;
- определение качественной и количественной потребности в персонале;
- расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала;
- выбор источников и путей покрытия потребности в персонале.
Маркетинг персонала как вид деятельности, направленный на