Контрольная работа на тему Контрольная работа zakaz 131210-13A

Содержание


Ситуация 1 3
Ситуация 2 8
Ситуация 3 15
Список используемой литературы 17

Ситуация 1

Исходя из собственной практики и деятельности компании, в которой Вы работаете, или для другой организации постройте цепочку ценности данной организации и отраслевую цепочку ценности, а также определите ее конкурентные преимущества на предмет соответствия ключевым факторам успеха в данной отрасли.
Ответ:
ЗАО «Line IT» – это не просто крупнейший провайдер темного оптического волокна, сеть этой компании технологически ориентирована на оказание услуг связи высочайшего качества, построенных на базе инновационных технологий ранее используемых лишь крупнейшим магистральным операторам связи. Цель компании сделать доступным широкому кругу заказчиков оптимальное решение проблем высокоскоростного межсетевого взаимодействия, реализации новых телекоммуникационных проектов, реконструкции и расширения существующих сетей связи г. Москвы.


Рис 1. – Цепочка ценностей отрасли информационных услуг


Рис 2. – Цепочка ценностей ЗАО «Line IT»
SWOT – анализ предполагает определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, источником которых является его внешняя среда.
Таблица 6
SWOT – анализ ЗАО «Line IT»
Сильные стороны
Слабые стороны

Возможность поддержания более низких цен по сравнению с основными участниками информационного рынка города Москвы.
Выгодное территориальное расположение фирмы относительно основных потенциальных потребителей и поставщиков.
Наличие квалифицированных инженерных кадров, способных при достаточном финансировании обеспечить существенное повышение конкурентоспособности.
Поддержка субфедеральными и муниципальными органами власти.
Рыночная деятельность достаточно успешна, поскольку реальный рост объема продаж положителен.
Инвестиционную деятельность компании в отношении реальных инвестиций можно признать недостаточно активной, но достаточно эффективной.
Формирование общественного мнения; конкурентоспособным предприятием не осуществляется спонсорское финансирование общественных программ, несмотря на то, что данное мероприятие может произвести большое впечатление на аудиторию и улучшить имидж предприятия. Кроме этого, при спонсировании наблюдается значительный экономический эффект, который выражается в налоговых льготах и бесплатном размещении рекламных проспектов и прочей рекламной продукции.
Продвижение товара (содержание рабочего каталога); в каталоге отсутствует необходимая достоверная информация о товаре (предполагаемый спрос на то или иное изделие, целевая группа потребителей, на чью покупательскую способность рассчитана маркетинговая стратегия и т.д.).
Обучение торгового персонала; мало внимания уделяется профессиональному обучению персонала фирмы и повышению квалификации (не проводятся семинары; работники отдела не принимают участие в конференциях по вопросам развития маркетинга, проводимых как в РФ, так и в СНГ).
Необходимость приведения оргструктуры управления предприятия в соответствие с потребностями и перспективами их развития и необходимость повышения качества