Курсовая работа на тему Особенности восприятия при первом впечатлении

Содержание


Введение 3
Глава 1. Проблема первого впечатления при общении людей друг с другом в психологии 6
§ 1.1. Некоторые общетеоретические аспекты психологии общения 6
§ 1.2. Процесс восприятия людьми друг друга 10
§ 1.3. Значение первого впечатления при общении 20
Глава 2. Эмпирическое исследование эффекта первого впечатления при общении 24
§ 2.1. Эмпирическая база исследования 24
§ 2.2. Анализ полученных данных 26
Заключение 32
Список используемой литературы 33


Введение

В данной работе мы рассмотрим тему "Особенности восприятия при первом впечатлении".
В настоящее время во всем мире все новые ученые включаются в разработку комплекса проблем, составляющих психологию познания людьми друг друга. Каждый ученый интересуется, как правило, отдельными и частными вопросами, относящимися к этому большому комплексу, но все вместе они создают предпосылки для глубокого проникновения в существо процесса формирования у человека знания других людей, а также для подлинного постижения роли этих знаний в поведении и деятельности человека. Исследуются общие особенности формирования образа другого человека и понятия о его личности, выясняется значение пола, возраста, профессии и принадлежности человека к той или иной социальной общности для образования у него знания о других людях, выявляются типичные ошибки, которые допускает человек, оценивая окружающих его людей, прослеживаются связи между познанием им самого себя и отражением других лиц. Ранее неизвестными фактами, таким образом, обогащаются многие отрасли психологической науки, а практики получают дополнительные возможности для более эффективного руководства организацией взаимоотношений людей, оптимизации процесса их общения в сфере труда, учения, быта.
Накапливаемые факты, проясняющие все новые взаимозависимости характеристик человека, когда он выступает одновременно как объект и субъект познания других людей и как объект и субъект общения и воздействия на других и со стороны других, дают все больше оснований для выделения психологии познания людьми друг друга в относительно самостоятельную область научного исследования. В первую очередь этот факт касается такого феномена как первое впечатление при встрече людей друг с другом. Бесспорно, формирование образов людей и формирование понятий о личностных качествах их подчиняются тем же законам, по которым развертывается формирование у человека образа предмета или обобщенного о нем знания. Но поскольку в этом случае в качестве объекта познания выступает человек, а не предмет, не вещь, познание его приобретает новые черты. Он отражается в образах и понятиях, которые возникают у познающих его людей, не только своими пространственно-временными характеристиками и даже не только как лицо определенного физического склада, пола, возраста, но и непременно как личность, т е. как член социальной общности, как индивид, обладающий каким-то характером, способностями, конкретно проявляющимися у него и в том, что он делает, и в том, что он говорит, и в том, что он познает.
Говоря о специфичности познания человеком человека при первом восприятии, необходимо также видеть, что оно, как правило, связано с установлением и сохранением коммуникаций. Будучи проявлением такого познания, образы других людей и складывающееся у человека обобщенное знание о них постоянно зависят от целей и характера его коммуникаций с другими людьми, а на эти коммуникации в свою очередь всегда влияет та деятельность, которая объединяет людей, ее содержание, ход и результаты. И поскольку данной явление определяет ход дальнейшего взаимодействия людей друг с другом, мы считаем важным изучение именно феномена первого впечатления при общении, при встрече людей.
Цель нашего исследования: изучить психологические особенности восприятия людей друг другом при первом впечатлении.
Объект исследования: межличностное общение.
Предмет исследования: психологические особенности восприятия людьми друг друга при первой встрече.
Задачи:
1. Рассмотреть общетеоретическое представление об общении в психологии.
2. Проанализировать процесс межличностного восприятия из литературы.
3. Теоретически рассмотреть феномен первого впечатления при общении.
4. Провести эмпирическое исследование психологических особенностей восприятия при первом впечатлении.
5. Проанализировать полученные данные исследования.


Глава 1. Проблема первого впечатления при общении людей друг с другом в психологии

§ 1.1. Некоторые общетеоретические аспекты психологии общения

Когда говорят об общении, то обычно имеют в виду взаимодействие, осуществляемое с помощью средств речевого и неречевого воздействия и преследующее цель достижения изменений в познавательной, мотивационно-эмоциональной и поведенческой сферах участвующих в общении лиц.
Обычно к структуре общения относят:
- коммуникативно-информационный компонент, означающий прием и передачу сообщений и предполагающий обратную связь, в основе которого лежит психологический контакт;
- познавательный аспект, основанный на процессе восприятия и понимания людьми друг друга;
- интерактивную сторону, связанную с процессом воздействия, поведения (данную сторону называют еще и контактной).
Общение общению рознь. Выделяют следующие виды общения:
- межличностное, групповое и межгрупповое, массовое;
- доверительное и конфликтное;
- интимное и криминогенное;
- деловое и личное;
- прямое и опосредованное;
- терапевтическое и ненасильственное.
Общение возможно лишь при помощи знаковых систем. Различают вербальные средства общения (в данном случае в качестве знаковых систем используются устная и письменная речь) и невербальные средства общения, когда применяются неречевые средства общения. [12; 213]
В том случае, когда общение осуществляется с помощью неречевых средств, очень важное значение имеют жесты рук, особенности походки, голоса, а также выражение лица (мимика), глаза (микромимика), поза, движения всего тела в целом (пантомимика), дистанция и т. п. Причем выражение лица иногда лучше слов говорит об отношении к собеседнику. Всем известны гримасы лица, выражающие преданность, доброжелательность, лесть, презрение, страх, зависть и т. п.
В межличностном общении обычно применяются 2 варианта речи: устная и письменная. [4; 219]
Письменная речь - это та, которой обучают в школе и которую привыкли считать признаком образованности человека. Письменная речь громоздка, содержит часто штампы, канцеляризмы, но это цена за точность, однозначность предложений, текста. Письменная речь не допускает различных толкований предложений, поэтому ее и предпочитают в науке, деловых и юридических отношениях. Преимущества письменной речи становятся решающими там, где существенны точность и ответственность за каждое слово. Чтобы умело пользоваться письменной речью, нужно обогащать свой словарный запас, требовательно относиться к стилю. [2; 109]
Устная речь, по ряду параметров отличающаяся от письменной, является не безграмотной письменной речью, а самостоятельной речью со своими правилами и даже грамматикой. Основным преимуществом устной речи по сравнению с письменной является экономность, т. е. для передачи одной и той же мысли в устной речи требуется меньше слов. Экономия достигается благодаря другому порядку слов, пропуску концов и других частей предложений. Недостатками устного выражения мысли являются речевые ошибки, многозначность, т. е. одно и то же предложение допускает различные толкования. Преимущества устной речи проявляются там, где нужно воспитывать, влиять, воодушевлять, в условиях дефицита времени защищать свою честь и достоинство.
Искусство общения предполагает:
во-первых, безупречное владение письменной речью (обеспечивается образованием);