Содержание
Введение 3
Раздел 1. Теоретический анализ разработки программы продвижения коммерческой организации в сети Интернет (результаты базового уровня в соответствии с индивидуальным заданием) 4
1.1. Понятие и сущность продвижения коммерческой организации 4
1.2. Особенности продвижения коммерческой организации в сети Интернет 7
1.3. Этапы разработки и оценка эффективности продвижения коммерческой организации в сети Интернет 12
Раздел 2. Анализ программы продвижения коммерческой организации в сети Интернет ИП Норин (результаты повышенного уровня в соответствии с индивидуальным заданием) 16
2.1. Организационно-экономическая характеристика ИП Норин 16
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ИП Норин 20
2.3. Способы продвижения ИП Норин Сергей Анатольевич в сети Интернет и выявленные проблемы 22
2.4. Разработка программы продвижения ИП Норин Сергей Анатольевич в сети Интернет 24
Заключение 31
Список используемой литературы 33
Приложение 1 35
Рабочий график (план) проведения производственной практики (НИР) 39
Введение
Производственная практика в форме научно-исследовательской работы была пройдена с 22.01.18 г. по 4.03.18г. в качестве практиканта (по должности менеджер по рекламе) в компании ИП Норин Сергей Анатольевич.
Цель производственной практики – приобретение опыта в исследовании актуальной научной проблемы, а также подбор необходимых теоретических материалов для выполнения выпускной квалификационной работы.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
? изучение отечественных и зарубежных источников по разрабатываемой теме с целью их использования при выполнении выпускной квалификационной работы; ? изучение методов анализа и обработки научно-исследовательских данных, в том числе по теме выпускной квалификационной работы;
? анализ, систематизация и обобщение научной информации по теме исследований, в том числе по теме выпускной квалификационной работы;
? участие в подготовке информационных обзоров, аналитических отчетов;
? участие в разработке проектных решений в области профессиональной деятельности;
? подготовка предложений и мероприятий по реализации разработанных проектов и программ, в рамках научно-практической конференции студентов и аспирантов.
В процессе практики получены результаты базового и повышенного уровней в соответствии с индивидуальным заданием.
Раздел 1. Теоретический анализ разработки программы продвижения коммерческой организации в сети Интернет (результаты базового уровня в соответствии с индивидуальным заданием)
1.1. Понятие и сущность продвижения коммерческой организации
Коммерческая организация – это зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц юридическое лицо, созданное для осуществления предпринимательской деятельности, целью которой является систематическое извлечение прибыли с возможностью ее последующего распределения между своими учредителями (участниками).
Для любой коммерческой организации, вне зависимости от рода её деятельности, очень важна грамотная организация коммуникации. Ведь в случае успеха о компании узнает и заговорит общественность. Однако неправильно выстроенные коммуникации могут привести компанию к финансовым потерям, поэтому большинство фирм прибегает к различным методам профессионального продвижения в информационной среде.
Само понятие «продвижение» многогранно. Оно широко используется в рамках различных гуманитарных и экономических наук– маркетинга, теории коммуникаций, социологии и социальной психологии. Чтобы лучше разобраться в определении продвижения необходимо обратиться к авторитетным источникам.
Согласно толковому словарю В.И. Даля глагол «продвигать» означает «движение вперед, дальше». Словарь бизнес терминов определяет продвижение как «специальную активность, рассчитанную на формирование и стимулирование интереса к товару, личности, организации или направлению деятельности».
Автор первого российского учебника по продвижению товаров Е.В. Попов анализирует понятие «продвижение» в контексте коммуникаций и видит его как «любую форму сообщений, которые организация может использовать для убеждения, информированности и напоминания о предлагаемых ею товарах и услугах».
Н.Я. Колюжнова и А.Я. Якобсон под продвижением понимают «целенаправленную, проводимую в интересах фирмы деятельность по информированию потребителя о фирме и её продукции; другими словами, речь идет не о продвижении в физическом смысле, а о движении информации».
Н.А, Старковва рассматривает продвижение как некий процесс, связанный с передачей целевой аудитории информации о товаре.
Основоположник современной теории управления маркетингом Ф. Котлер определяет продвижение как компонент комплекса маркетинга (4Р: product-place-price-promotion). По его суждениям, продвижение представляет собой «набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую реакцию со стороны целевого рынка».
Теперь, получив представление о продвижении в целом, определим сущность коммуникационного продвижения. Доцент факультета массовых коммуникаций СПБГУ О.Г. Филатова описывает коммуникационное продвижение как «процесс планирования, исполнения и оценки программ, способствующих удовлетворению различных групп общественности через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа организации (проекта); идентификации её продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей». Иными словами, коммуникационное продвижение – процесс передачи информации группам общественности с целью создания имиджа, удовлетворяющего потребности этих групп.
Целью коммуникационного продвижения является формирование эффективной системы коммуникаций социального субъекта с его общественностью, обеспечивающей оптимизацию социальных взаимодействий со значимыми для него сегментами среды. В результате происходит оптимизация коммуникативной среды компании(проекта), улучшение общественного мнения о нем.
Проведя анализа термина, под продвижением мы будем понимать целенаправленную деятельность организации, которая преследует своей целью информирование общественность о своей деятельности.
Коммуникационное продвижение» мы будем рассматривать как эффективную достоверную передачу информации группам общественности для установления и поддержания благоприятного отношения к себе и своей деятельности.
1.2. Особенности продвижения коммерческой организации в сети Интернет
В настоящий момент самым прогрессивным каналом коммуникации можно назвать сеть Интернет. По сравнению с другими средствами массовой коммуникации, такими как радио, телевидение, печатные носители, информация, находящаяся в глобальной сети, является более доступной. Доступ к ней имеет любой человек, подключенный к сети Интернет. Интернет – регулярно обновляемый ресурс, не имеющий ограничений по объему, и сопровождаемый большим количеством не только текстовой, но и графической информации (фотографии, вид