Контрольная работа на тему Контрольная работа 171114-12

Вариант 3
Содержание

Задание 1 3
Список используемой литературы 8

Задание 1

Проанализируйте следующую ситуацию: В вашем учреждении есть работа, которую вы хотели бы выполнять. Но вам поручают другую, менее интересную работу. Какой из следующих вариантов вы изберете:
а) продолжите работу над тем, что вам поручают, надеясь, что ваша преданность делу будет вознаграждена;
б) пожалуетесь сотрудникам, что теряете время;
в) напишите письмо вышестоящему руководству;
г) скажете непосредственному руководителю, что хотите делать другую, интересующую вас работу;
д) станете говорить, что получили приглашение на работу в другую фирму;
е) начнете подыскивать работу в другой организации. Объясните вашу позицию.
Вопросы и задания:
1. Охарактеризуйте внутренние и внешние факторы, способствующие возникновению социальной напряженности в организации.
2. Какие обстоятельства способствуют возникновению индивидуальных трудовых конфликтов?
Ответ:
Мой вариант ответа: г) скажете непосредственному руководителю, что хотите делать другую, интересующую вас работу.
Это даст возможность не потерять работу в организации, в то же время покажет руководству, что я заинтересована в этой работе и позволит рассматривать меня как претендентку на данную работу.
Организационный конфликт чаще всего проявляется в форме открытых столкновений противоречивых интересов сотрудников организации. Эти противоречия могут касаться как производственной, так и личной сферы. Как правило, организационному конфликту предшествует повышение степени эмоциональной и психологической напряженности его будущих участников. Такая напряженность становится следствием серьезного нарушения принципов справедливости (по мнению членов организации) и означает готовность людей к восстановлению ситуации, в том числе и путем участия в конфликте в качестве одной из противоборствующих сторон. В организации основными симптомами проявления эмоционально-психологической напряженности становятся отказ от сотрудничества, скрыты