Содержание
Что такое конструктивные рабочие отношения? 3
Что такое проблема клиента? 4
Как ведется проблемный анализ? 5
Что значит «идентификация проблемы»? 7
Что такое «работа над проблемой»? 8
В чем смысл заключительной фазы? 9
Список использованной литературы 11
Что такое конструктивные рабочие отношения?
Конструктивные рабочие отношения предполагают, что между клиентом и психологом возникает договоренность о том, что они вместе работают над общей задачей. В психоанализе это называется рабочим альянсом, и выработке таких взаимоотношений посвящается не одна встреча.
Нужно отметить, что многие клиенты приходят к психологу с изначально неправильной установкой. Одни занимают по отношению к нему детскую позицию, наивно надеясь, что он всю работу сделает за них. Они по умолчанию предполагают, что психолог несет всю ответственность за решение проблемы и должен очень хотеть им помочь, обязан их уговаривать.
Другие стремятся опровергнуть психолога и подспудно хотят лишний раз убедиться в неразрешимости своих трудностей. В обоих случаях клиент снимает с себя ответственность за результат. Он не понимает простой истины, что только он является хозяином собственной психики, следовательно, только он может добиться тех целей, которые перед собой ставит. Психолог оказывает ему квалифицированную помощь, помогает что то осознать, объясняет, подсказывает, обучает и ведет к необходимым изменениям.
Укреплению консультативного альянса способствует вербальное и невербальное присоединение консультанта к клиенту. Среди невербальных приемов выделяют поддержку глазного контакта, присоединение к позе клиента («отзеркаливание») с постепенным переходом от закрытой к более открытой позе, легкий наклон тела в сторону клиента (время от времени). Вербальное присоединение предполагает целенаправленное приближение разговорной речи консультанта к языку клиента.
Конструктивные рабочие отношения, во многом зависят от двух основных факторов:
– обстановки, в которой проходит взаимодействие психолога и клиента (терапевтического климата);
– навыков ведения беседы (вербальных и невербальных), которыми обладает консультант.
Что такое проблема клиента?
Проблема клиента – субъективное изложение жалобы.
Описывая свою проблему клиент рассказывает о своих затруднениях, симптомах и предположениях о том, каковы причины, породившие проблему.
Психолог може