Курсовая работа на тему Создание интернет-магазина на CMS JOOMLA для салона красоты Аврора 2

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования «Челябинский государственный университет»
(ФГБОУ ВО «ЧелГУ»)

Институт информационных технологий
Кафедра информационных технологий и экономической информатики



Курсовая работа по дисциплине
«Программная инженерия / Управление жизненным циклом ИС»

на тему
«Создание интернет-магазина на CMS JOOMLA для салона красоты "Аврора"»



Автор работы:
Студент группы <номер группы> Ф.И.О. студента
«___» ____________ 2017 г.


Работу проверил:
_________________________
«___» ____________ 2017 г.
Работа оценена на:
_________________________




Челябинск-2017
Задание на курсовую работу

Реализовать проект «Создание интернет-магазина на CMS JOOMLA для салона красоты "Аврора"»

В ходе реализации проекта необходимо:
Выполнить бизнес-анализ предметной области, включая:
Интервьюирование заказчика
Анкетирование конечных пользователей
Описание заинтересованных лиц и конечных пользователей
Словарь предметной области
Анализ бизнес-требований (в виде схемы бизнес-целей, бизнес-требований и функций системы)
Провести сравнительный анализ существующих аналогичных решений на рынке
Разработать концепцию решения, включая:
Описание общей функциональности решения
Описание границ решения
Описание возможных архитектурных и технических решений
Спроектировать разрабатываемую систему, включая:
Проектирование архитектуры/структуры системы
Проектирование базы данных
Прототипирование интерфейса пользователя
Выполнить программную реализацию первой версии системы (продукта)
Выполнить функциональное тестирование системы по тестовым сценариям
Содержание

Введение 4
1 Бизнес-анализ 5
1.2 Интервьюирование заказчика 7
1.3 Анкетирование пользователей 7
1.4 Описание текущей ситуации (как было) 7
1.5 Описание будущей ситуации (как будет) 10
1.6 Описание заинтересованных лиц и конечных пользователей 11
2 Анализ существующих решений 12
Выводы по анализу 14
3 Концепция решения 15
3.1 Техническое задание 15
3.1.1 Общие сведения 15
3.1.2 Назначение и цели создания системы 15
3.1.3 Требования к системе 15
3.1.4 Состав и содержание работ по созданию системы 20
3.1.5 Порядок контроля и приемки системы 21
4 Проектирование решения 22
4.1 Описание архитектуры/структуры системы 22
4.2 Описание возможных технических решений 23
4.3 Проектирование интерфейса пользователя 28
4.4 Проектирование базы данных 29
5 Программная реализация системы 30
6 Функциональное тестирование решения 33
Заключение 35
Список литературы 36
Приложение 1 - Анкета для поведения интервью с заказчиком 37
Приложение 2 - Анкета клиентов 39
Приложение 3 - Алгоритм разработки интернет магазина 40

Введение

В настоящее время во Всемирной паутине существует огромное количество различных сайтов, которые отличаются друг от друга не только дизайном, но и объемами представляемой информации, а так же целями, для которых они были созданы.
В курсовой работе рассматриваются общие тенденции использования информационных технологий в деятельности компаний, рассматриваются основные цели создания сайтов компаний и типичные решаемые ими задачи.
В работе достаточно подробно рассматриваются технические аспекты создания сайта предприятия, такие, как разработка плана и структуры, регистрация доменного имени, выбор хостинга, дизайн и программирование. Рассматривается вопрос о содержательном наполнении сайта. Дается описание функциональных возможностей, типичных для интернет-магазина.
Целью работы является разработка интернет-магазина на CMS JOOMLA для салона красоты «Аврора» и поддержки его жизненного цикла.
Объект исследования – деятельность салона красоты «Аврора».
Предмет исследования степень эффективности деятельности салона в вопросах представления в Интернет.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
произвести теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования;
проанализировать существующие технологии по разработке сайтов;
выбрать наиболее эффективное решение;
выполнить разработку интернет-магазина организации.
1 Бизнес-анализ

Салонный бизнес является одним из самых перспективных и быстроразвивающихся в стране и один из самых привлекательных. Его рост достигает 15–20 % в год, с учетом того, что отмечается снижение роста ВВП в многих странах мира. Идея салоны красоты подразумевает - создание современный образ человека. Однако в этом бизнесе требуется соблюдения строгих правил и привлечения опытных специалистов. Он затрагивает не только эстетический, но и медицинский аспект. Для такого бизнеса требуются специальные помещения и качественное и надежное современное оборудование.
Учитывая его перспективность, многие берутся за салонный бизнес, но не все способны наладить дело квалифицированно, эффективно и с достаточной прибылью. При грамотной организации бизнеса салоны, создаваемые за календарный год, уже в конце следующего года могут приносить ощутимую прибыль. Применение современных технологий специалистами и мастерами самого высокого класса при обслуживании мужского и женского населения, позволяет достичь существенной прибыли.
Следует отменить, что ежегодно около 30 % сетей салонов красоты теряют прибыльность или разоряются. И дело здесь не только в квалифицированных кадрах, но и в необходимости следования современным тенденциям: проведение различной рекламной деятельности для привлечения клиентов с использованием современных телекоммуникационных технологий.
Каждый клиент, независимо от материального положения, своеобразен и по-своему требователен. Так, представители среднего и высшего класса являются наиболее стабильными клиентами, меньше других подвержены спаду доходов и, как результат, мало изменяются под воздействием внутренних трудностей. Однако обеспечить таких клиентов не просто: необходимо создать самый передовой комплекс сервиса, включающий самые современные технологии и оборудование салонов красоты.
Целью создания интернет-магазина является повышение прибыли салона красоты «Аврора».
На рисунке 1.1 представлено дерево целей сайта.
















Рисунок 1.1 - Дерево целей создания интернет-магазина салона красоты «Аврора»

Создание сайта позволяет позиционировать организацию как стабильного, надежного партнера, готового всегда удовлетворить потребности клиента.
Постоянные клиенты будут получать всю информацию на сайте организации. Привлечение новых клиентов и заявление о себе потенциальным клиентам – постоянная цель любой организация. Салон красоты «Аврора» не исключение. С проявлениями информатизации во всех сферах - иметь сайт в сети Интернет для организации – жизненно необходимо. Иметь Интернет магазин, с красивым дизайном, обновляемой и актуальной информацией – престижно.
В рамках развития нового направления в организации качественного взаимодействия с клиентами, было принято решение о необходимости разработки Интернет магазина, который будет содержать информацию о услугах, их стоимости, возможности их выполнения. Так же, на сайте будет размещаться разного рода информация о бонусах и проведении акций. Это позволит увеличить прибыль организации, а так же повысить ее имидж и дать конкурентное преимущество по отношению к конкурентам, за счет привлечения новых клиентов.

1.2 Интервьюирование заказчика


Интервьюирование заказчика является одним из важных методов получения требований к разрабатываемому информационному ресурсу. Одной из основных задач интервьюирования является создание условий, при которых будут получены в результате свободного обмена информац