Курсовая работа на тему Группы в организации и их характеристика

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ОСОБЕННОСТИ, ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ И ФУНКЦИИ 5
1.1. Сущность формальных организаций 5
1.2. Основные черты неформальных организаций 9
1.3. Сходства и различия формальных и неформальных организаций 13
ГЛАВА 2. ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ 17
2.1. Хоторнский эффект 17
2.2. Влияние Хоторнского эксперимента на теорию управления 19
2.3. Выводы Хоторонского эксперимента 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28


ВВЕДЕНИЕ

Общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизни, – экономика, наука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь. Теория организации призвана ответить на вопросы, зачем организации нужны, как они создаются, функционируют и изменяются, почему члены организаций действуют именно так, а не иначе.
Тема данной курсовой работы «Формальные и неформальные организации. Их особенности и роли». Актуальность данной тематики обусловлена тем, что организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.
Цель курсовой работы – изучить особенности формальных и неформальных организаций.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
– рассмотреть сущность формальных организаций;
– изучить основные черты неформальных организаций;
– рассмотреть сходства и различия формальных и неформальных организаций;
– изучить хоторнский эффект;
– рассмотреть влияние Хоторнского эксперимента на теорию управления ;
– изучить выводы Хоторонского эксперимента .
Предметом исследования является управление формальными и неформальными организациями.
Объект исследования: формальные и неформальные организации как неотъемлемая часть предприятия.
При написании работы было использованы труды отечественных и зарубежных авторов, а также методические материалы по теории организации.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
ГЛАВА 1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ОСОБЕННОСТИ, ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ И ФУНКЦИИ

1.1. Сущность формальных организаций

Формальная организация – это предварительно спланированная структура полномочий и функций, которая устанавливается на основе сложившегося взаимодействия между компонентами организации. Она ориентирована на достижение приемлемого уровня производства и общих целей организации. Формальная структура определяет всю систему отношений и набор функций, позволяющих осуществлять целенаправленную деятельность.
Формальная организация характеризуется определенной степенью стандартизации трудовых функций. Существуют их исчерпывающие описания, множество организационных правил, четко определенные процедуры, охватывающие трудовой процесс в организации, где степень формализации высока. Чем выше уровень стандартизации трудовых функций, тем меньше должен быть личный вклад каждого работника в конечный результат. Стандартизация не только не способствует альтернативному поведению работников, но и устраняет всякую необходимость каких-либо альтернатив. В разных организациях степень формализации различна.
Формальная организация – костяк административной структуры – представляет собой систему узаконенных безличных требований и стандартов поведения, формально заданных и жёстко закреплённых ролевых предписаний. Она напоминает пирамиду, горизонтальный срез которой характеризует систему требований функционального разделения труда, а вертикальный (иерархический) – отношение власти и субординации. Формальная организация может быть описана в виде системы подразделений, групп и рабочих мест.
Рабочее место отдельного работника и отдельного структурного подразделения в формальной организации легко определяется позициями, которые они занимают в горизонтальном и вертикальном срезах. В одном случае такая позиция называется функцией, в другой – статусом.
Система безличных требований фиксируется нормами и образцами поведения, которые представляют собой основные элементы культуры. Они фиксируются в ролевых предписаниях. Формальную организацию с полным правом следует отнести к числу наиболее древних социальных изобретений человечества, направленных на рационализацию управления и эффективность кооперированной деятельности. Поскольку её цель – сделать управление людьми эффективным, а поведение контролируемым и предсказуемым, в фундаменте такой организации лежит принцип максимального упрощения и стандартизации отношений. Это достигается формализацией ролевых предписаний, введением безличных стандартов и норм, регламентирующих деловое поведение в организации.
Формальная структура образует каркас отношений в организации, придаёт их необходимую устойчивость, позволяя облегчить и рационализировать процесс целедостижения. Вместе с тем она порождает ряд неустранимых дисфункций, поэтому служит для социологов самых разных направлений объектом критики.
Формальная организация может быть описана в виде системы узаконенных безличных требований и стандартов поведения, формально заданных и жестко закрепленных ролевых предписаний (начальник – подчиненный, технический работник – инженер, преподаватель – студент). Ее горизонтальная организационная структура характеризует систему требований функционального разделения труда, а вертикальная – отношения власти и субординации.
Особенности формальных организаций состоят в следующем:
Рациональность, так как в их основе лежит принцип целесообразности;
Безличность, рассчитанная не на конкретные личности, а на абстрактных индивидов (членов организации);
Отношения людей в них преимущественно служебного характера;
Цели организации функциональные, намеренно однозначные.
Главной функцией формальной организации является соединение людей со средствами и целями коллективного труда. Преимущества формальных организаций – то, что они обеспечивают максимальную эффективность деятельности за счет определенного ограничения разнообразия, т.е. они направляют усилия людей в узкое русло выполнения целей и задач организации. Также они создают целостность коллектива как единого организма со своими законами и правилами жизни.
Формальная организация может быть описана в виде системы подразделений групп и рабочих мест. Рабочее место отдельного работника в горизонтальной функциональной структуре называется функцией, в вертикальной властной структуре – статусом.
Можно выделить целую систему формализующих факторов для организации. Благодаря этим факторам, организация приобретает внутреннюю определенность.
• Административно – правовой: определяет статус и компетенцию как всей организации, так и отдельных ее элементов – соподчинение, юр