Курсовая работа на тему Группы в организации и их характеристика 2

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ. ОСОБЕННОСТИ, ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ И ФУНКЦИИ 5
1.1. Сущность формальных групп 5
1.2. Основные черты неформальных групп 8
1.3. Сходства и различия формальных и неформальных групп 13
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА НА ПРИМЕРЕ ООО «СТРОИТЕЛЬ» 16
2.1. Общая характеристика предприятия 16
2.2. Отчет социометрического исследования 17
2.3. Рекомендации по управлению неформальными группами в организации 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26


ВВЕДЕНИЕ

Общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизни, – экономика, наука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь. Теория организации призвана ответить на вопросы, зачем организации нужны, как они создаются, функционируют и изменяются, почему члены организаций действуют именно так, а не иначе.
Тема данной курсовой работы «Группы в организации и их характеристика в организации». Актуальность данной тематики обусловлена тем, что организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.
Цель курсовой работы – изучить особенности формальных и неформальных организаций.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
– рассмотреть сущность формальных групп;
– изучить основные черты неформальных групп;
– рассмотреть сходства и различия формальных и неформальных групп;
– провести социометрический анализ малой группы;
– представить рекомендации .
Предметом исследования является управление формальными и неформальными группами.
Объект исследования: формальные и неформальные группы как неотъемлемая часть предприятия.
При написании работы было использованы труды отечественных и зарубежных авторов, а также методические материалы по теории организации.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.
ГЛАВА 1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ. ОСОБЕННОСТИ, ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ И ФУНКЦИИ

1.1. Сущность формальных групп

Формальная группа – это предварительно спланированная структура полномочий и функций, которая устанавливается на основе сложившегося взаимодействия между компонентами коллектива. Она ориентирована на достижение приемлемого уровня производства и общих целей организации. Формальная структура определяет всю систему отношений и набор функций, позволяющих осуществлять целенаправленную деятельность.
Формальная группа характеризуется определенной степенью стандартизации трудовых функций. Существуют их исчерпывающие описания, множество организационных правил, четко определенные процедуры, охватывающие трудовой процесс в организации, где степень формализации высока. Чем выше уровень стандартизации трудовых функций, тем меньше должен быть личный вклад каждого работника в конечный результат. Стандартизация не только не способствует альтернативному поведению работников, но и устраняет всякую необходимость каких-либо альтернатив. В разных организациях степень формализации различна.
Формальная группа – костяк административной структуры – представляет собой систему узаконенных безличных требований и стандартов поведения, формально заданных и жёстко закреплённых ролевых предписаний. Она напоминает пирамиду, горизонтальный срез которой характеризует систему требований функционального разделения труда, а вертикальный (иерархический) – отношение власти и субординации. Формальная группа может быть описана в виде системы подразделений, групп и рабочих мест.
Рабочее место отдельного работника и отдельного структурного подразделения в формальной группе легко определяется позициями, которые они занимают в горизонтальном и вертикальном срезах. В одном случае такая позиция называется функцией, в другой – статусом.
Система безличных требований фиксируется нормами и образцами поведения, которые представляют собой основные элементы культуры. Они фиксируются в ролевых предписаниях. Формальную группу с полным правом следует отнести к числу наиболее древних социальных изобретений человечества, направленных на рационализацию управления и эффективность кооперированной деятельности. Поскольку её цель – сделать управление людьми эффективным, а поведение контролируемым и предсказуемым, в фундаменте такой группы лежит принцип максимального упрощения и стандартизации отношений. Это достигается формализацией ролевых предписаний, введением безличных стандартов и норм, регламентирующих деловое поведение в организации.
Формальная структура образует каркас отношений в группе, придаёт их необходимую устойчивость, позволяя облегчить и рационализировать процесс целедостижения. Вместе с тем она порождает ряд неустранимых дисфункций, поэтому служит для социологов самых разных направлений объектом критики.
Формальная группа может быть описана в виде системы узаконенных безличных требований и стандартов поведения, формально заданных и жестко закрепленных ролевых предписаний (начальник – подчиненный, технический работник – инженер, преподаватель – студент). Ее горизонтальная организационная структура характеризует систему требований функционального разделения труда, а вертикальная – отношения власти и субординации.
Особенности формальных группах состоят в следующем:
Рациональность, так как в их основе лежит принцип целесообразности;
Безличность, рассчитанная не на конкретные личности, а на абстрактных индивидов (членов организации);
Отношения людей в них преимущественно служебного характера;
Цели организации функциональные, намеренно однозначные.
Главной функцией формальной организации является соединение людей со средствами и целями коллективного труда. Преимущества формальных организаций – то, что они обеспечивают максимальную эффективность деятельн