+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Курсовая работа на тему Построение системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 3

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема:
Построение системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 3
Тип:
Курсовая работа
Объем:
36 с.
Дата:
10.12.2015
Идентификатор:
idr_1909__0006857
ЦЕНА:
540 руб.

432
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Построение системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 3 - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, курсовую, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать курсовую Построение системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 3 у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать курсовую Построение системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 3 по предмету МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить курсовую Построение системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 3 (предмет - МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА) - пишите.

Фрагмент работы:





Тема: «Построение системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании»
Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы построения системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 5
1.1. Стили управления персоналом 5
1.2. Сущность системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании 7
Глава 2. Анализ системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании ООО «ЛимакТрейд» 12
2.1. Анализ производственно-экономической деятельности фирмы, её краткая характеристика 12
2.2. Анализ состояния системы диагностики и оценки стиля управления коллективом в ООО «ЛимакТрейд» 17
Глава 3. Построение системы диагностики деятельности руководителей ООО «ЛимакТрейд» и основные направления повышения ее эффективности 27
3.1. Факторы повышения эффективности системы диагностики управленческого труда руководителей ООО «ЛимакТрейд» 27
3.2. Процесс построения системы диагностики с учетом повышения эффективности управленческого труда руководителей ООО «ЛимакТрейд» 30
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Введение

Актуальность моего исследования обусловлена тем, что глубокое преобразование в производстве стало причиной изменения отношения к персоналу организации. Если ранее акцент делался на технике, в то время как человек рассматривался как дополнение к ней, то сейчас техника является помощником человека. В связи с этим и были разработаны новые, современные стили и методы управления персоналом организации. Раньше люди стремились к усовершенствованию технологий настолько, чтобы они перестали быть зависимыми от человека, его квалификации или рабочей силы, что давало возможность заметно сэкономить не только на заработной плате, но и на поиске и найме сотрудников. Современное состояние производства и требования к управлению.
В последнее десятилетие все изменилось. Повышается количество сотрудников на производствах, так как традиционная технология более гибкая – она позволяет человеку работать с техникой (компьютерная техника, био– и лазерная технологии). Повышается вес руководителей, рабочих высоких квалификаций, возрастает объем капитала, который вполне может быть увеличен одним работником. Рабочая сила уже не так важна, зато повышается необходимость владеть устной и письменной речью, иметь концептуальные навыки. Под концептуальными навыками понимают способности человека, позволяющие ему воспринимать организацию единым целым, но при этом четко выделять ее составляющие и их связь между собой. Возрастает необходимость контроля рабочего процесса самим сотрудником, что является одной из мотивационных теорий (распределение обязанностей среди работников, которые до таких обязанностей еще «не доросли», называется делегированием). Раньше понятия управления персоналом как такового не было. Конечно, присутствовала определенная подсистема управления кадрами, но ей было далеко до современности.
Стиль – это совокупность методов, приемов и форм работы, которые применяются той или иной организацией. Выделяют три вида стилей управления персоналом: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), нейтральный (попустительский).
Цель данной работы изучение построения системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: изучить деятельность руководителя в системе менеджмента: роль, задачи, функции и методы оценки этики в управленческой деятельности руководителя и его деловых контактов, роль и личные качества руководителя, стратегию руководства коллективом, стили руководства и лидерство, как идеальное руководство; осуществить анализ деятельности руководителя в системе менеджмента ООО «ЛимакТрейд», анализ производственно-экономической деятельности фирмы, её краткая характеристика, анализ деятельности руководителя в системе менеджмента ООО «ЛимакТрейд», выявить основные направления повышения эффективности деятельности руководителей ООО «ЛимакТрейд».
Предмет исследования – анализ стилей общения руководителя с подчиненными.
Объект исследования – ООО «ЛимакТрейд».
Работа выполнена на основе трудов отечественных авторов таких как Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова и др.
Глава 1. Теоретические основы построения системы диагностики и оценки стиля управления коллективом для компании

1.1. Стили управления персоналом

Стили управления персоналом можно охарактеризовать как системы правил и методов, используемых HR-менеджерами для управления персоналом и достижения целей организации. Выбор стиля управления персоналом зависит от: принципов, которыми руководствуется управленец; имеющихся теоретических знаний в области психологии общения. Стиль управления проявляется в характерных особенностях, методах взаимодействия с подчиненными. Есть общие черты, позволяющие свести многообразие поведенческих характеристик в части управления персоналом у менеджеров к нескольким типам. Рассмотрим, какие стили управления персоналом существуют [4, с. 67].
Для авторитарного стиля управления персоналом характерно то, что:
концентрация властных полномочий находится в руках менеджера-управленца;
мнение сотрудников не влияет на принятие управленческих решений;
руководитель осуществляет жесткий контроль за результатами работы и применяет систему штрафов и взысканий в случае ошибочного исполнения или неподчинения.
У этого стиля есть свои преимущества и недостатки. К числу достоинств авторитарного стиля управления можно отнести:
возможность четкой организации работы, например, во время кризисных ситуаций;
наличие властных полномочий и соответствующих мер наказания для поддержания трудовой дисциплины;
возможность контролировать все стадии трудового процесса.
Недостатками авторитарного стиля управления являются:
отсутствие инициативы у подчиненных;
текучесть кадров по причине несогласия с мнением и методами работы руководства;
вероятность управленческих ошибок менеджера.
Для диагностики данного стиля управления можно использовать психологическое тестирование, а именно – тесты по управлению персоналом. Примеры подобных тестов есть в разделе «Образцы документов» этой статьи. Демократический стиль управления персоналом характеризуется следующими особенностями:
совместным решением проблем (пути решения руководитель обсуждает с подчиненными);
учетом мнения сотрудников;
наличием у работников право голоса при принятии управленческих решений.
Данный стиль управления также позволяют выявить соответствующие тесты по управлению персоналом, примеры которых есть в разделе «Образцы документов». Перечислим достоинства и недостатки демократического стиля. К достоинствам можно отнести:
осознание работниками значимости их пожеланий, мнения при принятии решения [9, с. 22];
отсутствие высокой текучести персонала;
вероятность ошибок со стороны управленца ниже, так как он учитывает рациональные замечания своих подчиненных.
Недостатками демократического стиля управления являются:
затягивание решения проблемы из-за широкого обсуждения;
вероятность снижения уровня трудовой дисциплины в коллективе.
Либеральный стиль управления персоналом еще называют анархическим или попустительским. При такой манере руководства сам руководитель не может управлять ситуацией в рабочей группе, так как каждый работник сам по себе. Менеджер в данном случае – номинальная фигура. Такое возможно, например, в случае продажи компании. Данный стиль управления исследователи рассматривают как недопустимый и лишенный достоинств. Поэтому дальнейший анализ либерального стиля управления не имеет смысла.
Вне зависимости от стиля управления персоналом (исключение составляет лишь анархический стиль), который взят на вооружение менеджером, руководитель создает в своем воображении некое ожидаемое качество персонала. Данное свойство формируется в процессе работы организации у сотрудников. Выражается в формировании эффективных навыков и приемов работы, мышления, которые способствуют достижению целей развития организации.
Исследователи выделяют следующие функции, которые выполняются менеджером для организации управления качеством персонала:
прогноз развития и планирование темпов роста качества персонала;
оценка достигнутого уровня и анализ составляющих качества персонала [7, с. 127];
контроллинг этапов формирования качества персонала;
создание системы стимулов, приводящих к росту качества персонала.
Для управления качеством персонала менеджер использует совокупность методов: организационно-адм