Содержание
Введение 3
§ 1. Сущность системного подхода к управлению 5
§ 2. Содержание системного подхода в менеджменте 9
§ 3. Современный системный подход к организации 13
Заключение 16
Список используемой литературы 19
Введение
В данной работе рассматривается тема "Системный подход в менеджменте - важная черта современной концепции менеджмента. Сущность и содержание системного подхода в менеджменте".
Системный подход - развивается в менеджменте с 50-х гг. XX в. и связан с проникновением идей системного подхода в менеджмент. В системном менеджменте управляемая деятельность анализируется по четырем основным категориям: процессы деятельности, функциональные структуры, ресурсы, способы деятельности. Взаимосвязь этих элементов и организационная целостность систем управляемой деятельности обеспечиваются системной организацией самого менеджмента и его ролевой специализацией.
Цель работы - раскрыть содержание понятия системный подход в менеджменте, охарактеризовать его особенности и показать возможности; дать характеристику этого понятия, проанализировать методы, используемые при системном подходе к управлению.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- рассмотреть сущность системного подхода к управлению;
- проанализировать содержание системного подхода в менеджменте;
- остановиться на современном системном подходе к организации.
Центральным понятием системного анализа является система, т.е. объект, обладающий сложным внутренним строением, большим числом составных частей и элементов, взаимодействующих между собой и с окружающей средой. Системный подход - это не есть набор каких-то руководств или принципов для управляющих, это способ мышления по отношению к организации и управлению. Все организации являются системами. Поскольку люди являются в общем смысле компонентами организаций (социальные компоненты) наряду с техникой, которые вместе используются для выполнения работы, они называются социотехническими системами. Точно так же, как и в биологическом организме, в организации части ее взаимозависимы. Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдает товары и услуги во внешнюю среду. Теория систем помогает руководителям понять взаимозависимость между отдельными частями организации и между организацией и средой, окружающей ее.
Быстрая смена экономических ситуаций, обострившиеся проблемы на валютном и финансовом рынках, нестабильность в производстве и обществе заставила менеджеров учитывать все это. В 80-х гг. возник еще один подход к управлению, получивший название ситуационного подхода.
Одним из главных положений в таком подходе стало умение руководителей предугадывать ход развития экономических и других событий и прогнозировать перспективы для развития своих предприятий.
На первый план в управленческой работе вышла проблема не только адекватно действовать в соответствии со сложившейся на сегодняшний день конкретной ситуацией, но и определять путем системного анализа базы стратегических данных возможные направления дальнейшего развития ситуации. Один из примеров такого подхода мы видим в работах американского специалиста в менеджменте И. Ансоффа, который разработал стратегию управления.
Краткое описание основных управленческих идей и практических подходов к управлению показывает, что раз и навсегда данных принципов и методов руководства предприятиями не существует. Растет уровень развития производительных сил общества, вместе с ним меняются и подходы к управлению. Вместе с тем при всех таких изменениях опыт прошлого используется и будет использоваться в дальнейшем. Требуется лишь его изучение и творческое применение.
Рассмотрим подробнее сущность и содержание системного подхода в менеджменте.
§ 1. Сущность системного подхода к управлению
Системный подход предполагает рассмотрение различных процессов и явлений в управлении как систем. Под системой управления принято понимать обособленную совокупность взаимосвязанных элементов, которая обладает новыми качествами, отсутствующими у образующих ее элементов. Каждый элемент системы является структурообразующей частью какой-либо подсистемы. Например, предприятие является элементом отрасли - полиграфии. В то же время само предприятие - сложная совокупность различных цехов, участков и служб. Элементу присущи одно или несколько свойств, необходимых для функционирования системы. Эти свойства элементов и определяют их место в системе управления, и позволяют объединять элементы в подсистемы, например, в управляющую или в управляемую подсистему.
Системный подход основан на системном анализе, который осуществляется по следующему алгоритму:
- декомпозиция системы, т.е. ее расчленение на образующие элементы;
- анализ элементов;
- выявление наиболее существенных элементов, определяющих поведение системы в целом;
- разработка рекомендаций по улучшению функционирования системы.
С помощью системного подхода сложный объект исследования можно представить как совокупность простых, доступных для изучения элементов. Процедуры системного анализа направлены на: выдвижение альтернативных вариантов управленческих решений; выявление масштабов неопределенности по каждому варианту; сопоставление вариантов по заданному критерию эффективности.
Системный подход предусматривает в ряде случаев рассмотрение в единстве организации и среды, в которой она существует.