Реферат на тему Система управленческой информации

Содержание


Введение 3
§ 1. Информация в процессе управления 4
§ 2. Классификация управленческой информации 7
§ 3. Понятие информационной системы и технологии 9
§ 4. Информационные системы, используемые в управлении 13
Заключение 15
Список используемой литературы 17


Введение

В данной работе рассматривается тема "Система управленческой информации".
Труд менеджера можно рассмотреть как работу с информацией. И действительно, с этой точки зрения можно сказать, что предметом труда управленца является информация. В процессе труда ее собирают, обрабатывают и передают. Кроме того, менеджер осуществляет свою деятельность с помощью различной оргтехники: персонального компьютера, ксерокса, факса, удобной электронной записной книжки, телефона. Чем удобнее и совершеннее будет эта техника, тем эффективнее будет конечный результат труда. Наконец, продуктом труда работников управления являются решения, закрепленные в документах или просто выраженные в устном распоряжении. А это также информация.
Информация дает возможность принимать обоснованные и эффективные решения. Она позволяет управлять. Но и информацией нужно управлять. Управлять процессом ее получения и использования, информационными ресурсами и информационным обеспечением. Управление информационными ресурсами и информационным обеспечением управленческой деятельности означает оценку информационных потребностей на каждом уровне и в рамках каждой функции управления, изучение документооборота организации, его рационализацию, стандартизацию типов и форм документов, типизацию информации и данных, преодоление проблемы несовместимости типов данных, создание системы управления данными и т.п. Эти задачи управления похожи для всех организаций. И хотя еще не разработана полная методология количественной и качественной оценки информационных потребностей и ресурсов, а также прогнозирования потребности в информации, на уровне организации можно и нужно изучать информационные потребности, планировать информацию и управлять информационными ресурсами. Поэтому информационное обеспечение предполагает решение задач распространения информации, проведения административно-организационных, научно-исследовательских и производственных мероприятий по ее эффективному использованию.
Информационные технологии обеспечивают информационное обслуживание управления. В информационную среду управления входят источники информации, информационная система организации, сами органы управления как пользователи информационной системы.
Современная информационная технология управления фирмой является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией в информационной системе экономического объекта для принятия оптимального управленческого решения, которое связано с основной функцией любого предприятия - выпуском готовой продукции с целью получения экономических результатов от реализации этой продукции.
Рассмотрим подробнее систему управленческой информации.

§ 1. Информация в процессе управления

Под управленческой информацией принято понимать определенные данные, которые используются субъектом управления для принятия и реализации управленческих решений по конкретным производственным ситуациям. Общепризнанно и доказано, что любая управленческая деятельность основывается на информационной базе данных о развитии производства, способствующей оперативному принятию и реализации конкретных решений. Следовательно, информация - основа управления, конкретная оперативная база для выработки и реализации решений, кроме того, специфический предмет управленческого труда процесса управления. Управленческая информация знакомит менеджера, принимающего то или иное решение, с состоянием протекающих производственных процессов и управляемым объектом в целом. Связь между специфическим предметом управленческого труда процесса управления и решением определяется: