Доклад на тему Моя организация - 2

Доклад на тему "Моя организация"

Содержание


1. Тип и структура организации 3
2. Элементы проектирования, применяемые в организации 7
3. Анализ внешнего окружения 11
4. Стратегии развития организации 22


1. Тип и структура организации

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) "Юта" организовано 25 января 2004г. и по своей сути является розничным предприятием, которое реализует готовый туристический продукт, поставляемый компанией - туроператором. Продажа туров осуществляется по цене туроператора, при этом ООО "Юта" (как турагент) получает комиссионное вознаграждение (как правило, в размере, не превышающем 14%+дополнительные бонусы).
Учредителями данного предприятия выступают физические лица.
Миссия организации. Обеспечение российских туристов недорогим и высококачественным обслуживанием с целью повышения эффективности их бизнеса и отдыха.
Цель организации. Достигнуть самых высоких показателей в работе за все время существования ООО "Юта", увеличив к 2008г. максимальное для района количество клиентов до 20 000 человек.
Так как ООО "Юта" работает на рынке не очень долго, то его основной целью деятельности в краткосрочной перспективе является укрепление собственных позиций на рынке туристических услуг города Москва.
Тип организации по взаимодействию с внешней средой.
ООО "Юта" - это компания, для которой характерным является органический подход к построению организации, среди основных черт которого можно выделить:
- гибкость структуры;
- динамичные, не жестко определенные задачи;
- готовность к изменениям;
- власть базируется на знании и опыте;
- самоконтроль и контроль коллег;
- многонаправленность коммуникаций (вертикальные, горизонтальные, диагональные и др.);
- содержанием коммуникаций являются информация и советы.
Такой подход является оптимальным для организации с небольшой численностью работников, большинство из которых являются ее же учредителями или их родственниками. Среднесписочная численность работников составляет на текущий момент 9 человек. При органическом подходе, в силу отсутствия ясных оценок и стандартов, работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.
Характеристикой органического подхода ООО "Юта" являются:
- широкая специализация в работе;
- мало правил и процедур;
- амбициозная ответственность;
- уровни управления размыты;
- субъективная система вознаграждения;
- субъективные критерии отбора кадров;
- отношения неформальные и носят личностный характер.
Условиями функционирования органического подхода ООО "Юта" являются:
- сложное, нестабильное окружение;
- неопределенность целей и задач;
- задачи не имеют четких границ;
- задачи сложные, работу измерить сложно;
- мотивирование потребностей верхнего уровня;
- авторитет власти завоевывается.
Тип организации по взаимодействию подразделений. По взаимодействию подразделений ООО "Юта" представляет собой матричную организацию.
Важным моментов в деятельности ООО "Юта" является ориентация на требования клиентов, поэтому очень часто сотрудники организации объединяются во временные рабочие группы для работы по определенному направлению (пляжный отдых, обучение/лечение за рубежом, студенческий туризм, горнолыжные туры и т.д.) или типу клиента (корпоративные мероприятия, индивидуальные туры и т.д.).











Рис.1. Организационная структура ООО "Юта".
Таким образом, обеспечиваются большие возможности при проектировании горизонтальных, неформальных и косвенных связей, являющихся в значительной степени атрибутами матричной организации.

Тип организации по взаимодействию с человеком.
По взаимодействию с человеком ООО "Юта" представляет собой организацию индивидуалистского типа.
Основными характеристиками организационной культуры ООО "Юта" являются:
- свободное, открытое и добровольное объединение людей;
- сочетание конкуренции и кооперации в деятельности членов и групп в организации;
- поддерживаемое руководством обеспечение поиска возможностей и дополнительных ресурсов;
- субъект интереса - личность;