Курсовая работа на тему Совершенствование фирменного стиля организации 2

Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования и совершенствования фирменного стиля организации 6
1.1. Понятие, цели и функции фирменного стиля 6
1.2. Базовые элементы фирменного стиля 7
Глава 2. Практическая часть 10
2.1. Фирменное досье ОАО «Единство» 10
2.2. Проведение анализа рынка 12
2.2.1. Анализ потребностей рынка 12
2.2.2. Анализ товара и стратегического портфеля 14
2.2.3. Анализ внешних сил маркетинга выбранной фирмы 20
2.2.4. Маркетинговые исследования рынка 29
2.2.5. Формирование маркетингового инструментария для разработки фирменного стиля 31
Заключение 35
Список литературы 37


Введение

Активное развитие экономики в нашей стране, тесное взаимодействие с остальным миром создает условия, в которых каждое торговое предприятие должно участвовать в конкурентной борьбе за своего покупателя. На укрепление рыночных позиций торгового предприятия влияют различные факторы. К числу таких факторов относится фирменный стиль предприятия. Он имеет такое же большое значение для роста рыночной стоимости компании, как и ее финансово-хозяйственные показатели.
В условиях современной рыночной экономики и конкурентной среды, в ситуации, когда только в одной стране существует более 500 тысяч предприятий, для каждого из них вопрос о фирменном стиле становится наиболее острым, поскольку разработка фирменного стиля – длительный и сложный процесс.
Существует масса вещей, которые являются залогом успешного бизнеса. Качество предлагаемой продукции еще не говорит о том, что бизнес будет приносить доход. Для формирования нужного длительного впечатления о вашей компании у потребителей необходима надлежащая маркетинговая политика и то, что определяет вашу уникальность. Эта уникальность достигается созданием фирменного стиля.
Итак, актуальность данной темы заключается в том, что создание фирменного стиля – неотъемлемый атрибут любой успешной современной компании. Разработка фирменного стиля во всех его проявлениях в сочетании с высоким качеством производимой продукции создаёт великолепный имидж фирмы, продвигая её на рынке, и таким образом, способствуя постоянному повышению интереса к выпускаемым ею продуктам, именно через фирменную символику происходит важный процесс продвижения компании, бренда.
Фирменный стиль обеспечивают формирование восприятия конкретных атрибутов имиджа, формируемых средствами маркетинга, играет определяющую роль во взаимодействии компании с партнерами, сотрудниками, поставщиками, акционерами и клиентами. Именно он влияет на формирование их мнения о компании, уровень доверия к ней и готовность вкладывать свои ресурсы в данный бизнес. Но для того чтобы компания получила максимальную пользу от собственного фирменного стиля, действия по его формированию, поддержке и защите должны стать такой же обязательной частью ежедневной работы, как продажи или бухгалтерский учет.
Таким образом, фирменный стиль компании является своеобразным базисом для успешного развития любого бизнеса.
Целью курсовой работы является анализ формирования и совершенствование фирменного стиля организации на конкретном примере ОАО «Единство».
Задачи:
Исследование понятия фирменного стиля, как особого вида рекламы;
Определение целей и задач по формированию фирменного стиля организации;
Фирменное досье ОАО «Единство»;
Проведение анализа рынка.
Предметом исследования является фирменный стиль организации.
Объектом исследования являются особенности фирменного стиля.
Методы исследования: анализ теоретических положений по данной теме: сравнительный анализ, анализ опыта российских предприятий, анализ деятельности и фирменного стиля выбранной компании.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав и семи параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений. В процессе написания курсовой работы были использованы труды российских и зарубежных ученых, таких как Н. Добролюбова, М. Люшер, Котлер Ф., Армстронг Г., Шевченко Д.А и электронные ресурсы.
Глава 1. Теоретические аспекты формирования и совершенствования фирменного стиля организации

1.1. Понятие, цели и функции фирменного стиля

Фирменный стиль – это совокупность приемов, которые обеспечивают единство всем изделиям фирмы и рекламным мероприятиям; улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности; а также позволяют противопоставлять свои товары и деятельность товарами и деятельности конкурентов.
Существует толкование фирменного стиля в узком и широком смысле. В узком смысле подразумевается совокупность товарного знака (и присущие ему цвета), и его использования в оформлении деловых бумаг и рекламных обращений. Многие организации ограничиваются использованием именно узкого понятия фирменного стиля. Фирменный стиль в широком понимании – это использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, телевидении) деловых бумаг, технической и других видов документации, офиса, упаковки продукции, а также, иногда, и одежды сотрудников.
За рубежом, для обозначения элементов фирменного стиля или корпоративного стиля используются термины: «координация дизайна», «проектирование внешнего облика предприятия», «система идентификации».
Из определения следует, что цель фирменного стиля – закрепить в сознании покупателей положительные эмоции, связанные с оценкой качества продукции, ее безупречности, высокого уровня обслуживания и обеспечить продукцию предприятия и само предприятие особой узнаваемостью.
Таким образом, наличие фирменного стиля косвенного гарантирует высокое качество товаров и услуг, так как оно свидетельствует об уверенности его владельца в положительном впечатлении, которое он производит на потребителя.
Процесс продвижения фирменного стиля очень важен и неотделим от формирования имиджа компании. Обычно работа по поддержанию и продвижению фирменного стиля заключается в определенных мероприятиях: проведение презентаций и пресс-конференций, распространение пресс-релизов и пресс-китов, директ-мейлинг, производство видеофильмов и роликов, реализация PR и рекламных кампаний, изготовление полиграфической продукции компании, участие в выставках, и т.д. Продвижение фирменного стиля – ежедневная и кропотливая работа, работа на имидж, которую нельзя отложить на потом.

1.2. Базовые элементы фирменного стиля

Базовые элементы фирменного стиля:
название компании,
логотип,
цвет,
шрифт.
Именно уникальное сочетание этих элементов обеспечивает создание индивидуального фирменного стиля.
Название компании или продукта является базой, от которой обычно отталкиваются дизайнеры. Обязательно ассоциативно связать фирменный стиль с названием.
Опираясь на подготовительный этап разработки, специалисты подбирают соответствующий цвет и шрифтовое семейство, стартует разработка логотипа или торговой марки. Логотип состоит из фирменного знака и надписи. Иногда надпись, сделанная особенным шрифтом, может являться фирменным знаком. Логотип должен иметь внутреннюю логику, смысл, ассоциирующийся с миссией компании.
Исторически сложившийся логотип нужно рассмотреть на предмет его актуальности для текущего этапа развития компании. Если же логотип или торговый знак разрабатывается заново, то предоставляются несколько вариантов, каждый из которых сопровождается подробным объяснением.
Логотип, цвет и шрифт являются неразрывным целым при разработке фирменного стиля. Впоследствии добавляются вспомогательные цветовые решения логотипа для его использования в разных средах и поддерживающая система шрифтов. Дополнительные графические символы несут в себе некоторую внутреннюю логику, подчеркивая какие-то различия, акцентируя на себе внимания, обозначают принадлежность рекламного материала к определенной категории, выделяют текст, обозначают конкретные области. Обычно такие элементы вырабатываются в процессе создания печатной и сувенирной продукции для компании.
Важное значение, при создании фирменного стиля, несет в себе цветовое решение. Не стоит использовать много цветов, если это не обусловлено смыслом, переданным в миссии. Два-три основных цвета предназначены для передачи ключевого варианта логотипа на белом или светлом фоне. Если приходится использовать логотип на темном фоне или на фоне иллюстраций, то для этого подбираются дополнительные цвета.
Результатом разработки фирменного стиля являются логотип, шрифт, цвета, а также вспомогательные элементы. После чего специалисты уже занимаются встраиванием фирменного стиля в офисные приложения, документы, рекламные материалы. Обычно фирменный стиль применяется при разработке сайта компании. Разработка рекламных элементов заключается в создании брошюр, листовок, сувенирной продукция, мультимедиа-презентаций, спецодежды, вывесок, указателей.
Глава 2. Практическая часть

2.1.