Содержание
1.Сформулируйте перечень рекомендаций своему руководителю под девизом: «Руководитель, не становись стрессодателем!» 3
2. Объясните, какую особенность группового поведения подтвердил данный эксперимент? 6
3. Определить типы возникающих конфликтов в зависимости от тех или иных вариантов их регулирования 8
4. В предложенной ситуации проанализируйте следующие элементы и факторы конфликта: конфликтную ситуацию; объект конфликта; предмет конфликта; участников конфликта; ранг оппонентов; среду конфликта; переход конфликта из сферы деловых отношений в личностную сферу; личностные элементы конфликта 9
Список используемой литературы 13
1.Сформулируйте перечень рекомендаций своему руководителю под девизом: «Руководитель, не становись стрессодателем!»
Сегодня выявлено множество разнообразных факторов, которые могут стать основой для зарождения профессионального стресса. Наиболее распространенными причинами, способствующими возникновению стресса можно считать: рутинная работа, отсутствие инструктажа, отсутствие профессионального общения, вызывающее стресс поведение других сотрудников, высокий уровень стресса у руководителя, рост ответственности, недо– и перегруженность работой, размытые обязанности, границы полномочий и ответственность, недоступность необходимых для работы ресурсов, низкая оргкультура, стрессогенная внутрифирменная политика и стиль менеджмента, нарушения эргономики труда, низкий уровень мотивации, изменения в структуре организации, стилях и технологиях работы, личностные особенности, конфликт работы с личной жизнью.
Для того чтобы работодателю не стать источником стресса для своих подчиненных рекомендуется следовать следующим рекомендациям:
Можно рассмотреть возможность работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, при наличии у них есть для этого достаточные основания. Если все же возникает необходимость, для выполнения этого задание, то необходимо им объяснить, почему это нужно, и расставить приоритеты в их работе. Это необходимо для того чтобы дать сотрудникам необходимое время и ресурсы для выполнения данного дополнительного задания.
Оценить способности, потребности и склонности подчиненных и попытаться найти объем и тип работы для них, которые соответствуют этим факторам. В тот момент, когда они покажут удачные результаты при выполнении этих задач, можн