Реферат на тему Цели задачи и критерии сегментации туристского рынка

Содержание


Введение 3
1. Анализ исследований и публикаций по сегментированию туристского рынка 4
2. Сегментация туристического рынка на примере Московской области 8
3. Сегментирование по принципу финансовых возможностей туристов 14
Заключение 19
Список литературы 21


Введение

Туристический рынок характеризуется значительной однородностью услуг, которые предлагаются потребителю, кроме того наблюдается высокий уровень конкурентной борьбы. Поэтому поиск и достижение конкурентного преимущества является сложным заданием. Ни одна фирма на рынке не может достичь абсолютного преимущества над своими конкурентами за всеми возможными характеристиками товара и путями его продвижения на рынке. Следовательно, с целью достижения стойкой позиции на рынке, возникает острая потребность в поиске возможных приоритетов будущего развития организации, которые будут базироваться на ее сильных чертах. Что касается туристических организации и важным элементом в разработке будущей стратегии развития выступают еще и имеющиеся туристические. ресурсы в том или другом регионе.
Заданием работы является детальное исследование потребительского рынка туристических услуг Московской области и выделения перспективных сегментов рынку с целью достижения стойкого конкурентного преимущества организацией на рынке.
1. Анализ исследований и публикаций по сегментированию туристского рынка

Исследованием проблем формирования и достижения конкурентных преимуществ организациями на рынке занимаются много известных мировых ученых, таких как: Томас С. Баттеман, Д. Бойетт Же.-Ж.Ламбен, М.Портер, Скотт А. Снелл и другие. Проблема становления и развития туристической отрасли Украины отображено в трудах многих ученых, но в общем, предлагаются теоретические положения, которые принадлежат к регуляции конкуренции на туристическом рынке. Да, Любицева О.О. детально раскрывает теоретические основы и принципы – сегментации рынка без учета специфики деятельности украинских предприятий. В пособии М. Мальской, В. Худо и В. Цибуха тоже раскрыты способы сегментации туристического рынка за признаками, но мало внимания уделяется практическим исследованием этой проблемы. Анализируя материалы Международной научно-практической конференции «Туризм в XXI веке». следует отметить, что на сегодня ученые больше внимания уделяет исследованию политико-правовых и социально-культурных аспектов туризма, чем проблемам повышения конкурентоспособности предприятий на рынке. Поэтому в современных условиях возникает острая необходимость в практических исследованиях и установлении реальных путей достижения стойкой конкурентной позиции на рынке туристических услуг ….
В условиях интенсивной конкуренции на рынке одним из наилучших вариантов борьбы с конкурентами есть применение базовых стратегий конкуренции, которые направлены на достижение стойкого и долговременного преимущества на рынке. К таким стратегиям, по мнению Майкла Портера, принадлежат: стратегия наименьших совокупных расходов, дифференциации и сосредоточения. Во время развития экономической науки ученые, исследуя механизмы конкуренции на рынке предложили новые методы борьбы, которые часто основываются на базовых стратегиях. Так Азоев Г.Л., Челенков А.П. предлагают использовать такие стратегии; уменьшение себестоимости продукции, дифференциации продукции, введения новизны, немедленного реагирования на потребности рынка и стратегию сегментации. Каждая из этих стратегий при тех или других рыночных условиях будет иметь свои недостатки и преимущества. Поэтому, по нашему мнению, для каждой отдельной организации нужно разрабатывать конкурентную стратегию в соответствии со спецификой отрасли с учетом влияния факторов внешней и внутренней сред. По большей части такая стратегия состоит из элементов нескольких базовых стратегий одновременно, хотя теоретики не всегда соглашаются с этим явлением.
Проектируя применение тех или других стратегий в туристических организациях следует отметить, что стратегия уменьшения себестоимости их продукции не принесет значительный успех. Поскольку главным преимуществом такой стратегии является рост объемов реализации продукции и получения прибылей, более высоких, чем конкуренты за счет уменьшения их рыночной частицы. А цены на туристический продукт, как правило, устанавливают туристические операторы, туристические агентства же получают прибыли в виде процентов от продажи товара. Манипулирование ценой на товар, то есть применение методов ценовой конкуренции, нуждается в стабильном финансовом положении. Как удостоверяет статистика, на сегодня в Москве такой характеристикой владеет лишь незначительное количество туристических организаций. Стратегию дифференциации продукции следует относить к неценовым методам конкурентной борьбы. Главной ее целью является сосредоточение усилий организации на предложении услуг, которые имеют ограниченный спрос. Это позволит вести конкурентную борьбу с более сильными компаниями на рынке, которые используют стратегию уменьшения себестоимости услуг, путем борьбы за специфические группы потребителей. Преимуществами такой стратегии является увеличение прибылей организации за счет расширения ассортимента, а не от манипуляции с ценами. Однако значительным ее