Реферат на тему Деловая культура Востока и Арабских стран

Содержание


Введение 3
1. Деловая культура Востока 4
1.1. Япония 4
1.2. Корейская республика (Южная Корея) 6
1.3. Китай 7
2. Деловая культура арабских стран 9
Заключение 13
Список используемой литературы 15

Введение

В данной работе рассматривается тема «Деловая культура Востока и Арабских стран».
Понятие «деловая культура» можно определить как отношение фирмы к законности, личности, качеству выпускаемой продукции, финансам и производственным обязательствам, открытости и достоверности деловой информации. Это должно воплощаться в комплексе правил, традиций, ритуалов и символов, которые постоянно дополняются и совершенствуются. Успех работы предприятия в рыночных условиях в определяющей мере зависит от его репутации как делового партнера.
Каждый народ имеет свои обычаи, традиции, культуру, политическое и государственное устройство. По мере развития цивилизации характер ведения переговоров и процессы, связанные с взаимопроникновением национальных стилей общения, имеют большое значение. В основе особенностей делового этикета и деловой этики лежат не только традиции, но и черты национального характера. Не исключение, конечно, и Восточные и Арабские страны, где традиции особенно сильны и чтимы, а черты национального характера отличны от российских и европейских. Незнание национальных особенностей делового общения может произвести на партнеров нежелательное впечатление как на стадии переговорного процесса, так и при реализации тех или иных совместных проектов.
Цель работы – выявить сущность и особенности деловой культуры Востока и Арабских стран.
Объект исследования – деловая культура Востока и Арабских стран.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
– охарактеризовать деловую культуру Востока;
– описать особенности деловой культуры арабских стран.
Представители деловых кругов должны не только хорошо знать правила этикета, но и неукоснительно соблюдать их в своей практической деятельности. Тема работы особенно актуальна, поскольку деловые связи России как с арабскими странами, так и (в особенности) со странами Востока растут и развиваются стремительными темпами. Как и сами экономики этих стран.
На Востоке и в Арабских странах существуют своя культура и обычаи. Восточный этикет значительно более церемонен, чем европейский, и глубже уходит корнями в прошлое. Так, в арабских странах во время беседы часто спрашивают «как здоровье», «как дела», но подробно отвечать на эти вопросы не нужно.
Существуют определенные правила делового поведения и общения, которые будут справедливы в любой стране пребывания. Рассмотрим их подробнее.

1. Деловая культура Востока

1.1. Япония

Вся жизнь японцев насыщена многообразными церемониями и подчинена строгому протоколу.
При знакомстве они обмениваются визитными карточками. Очень важны статус, занимаемая должность вручающего визитку. Визитные карточки, как правило, вручаются двумя руками, текстом вверх. Но если статус японского бизнесмена ниже, то визитку у него принимают одной рукой, правой. В противном случае японский бизнесмен будет смущен. Считается, при общении с нижестоящим партнером, японец уронит свой авторитет в глазах других предпринимателей; высокая должность партнера показывает японцу, что выбранная им фирма не котируется в деловом мире. Поэтому японцы очень щепетильно относятся ко всему, что касается их социального положения. Зная уровень представительства с японской стороны, обеспечивают