Курсовая работа на тему Анализ влияния внешней среды предприятия на результаты его деятельности

Тема: «Анализ влияния внешней среды предприятия на результаты его деятельности»

Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы влияния внешней среды на деятельность организации 5
1.1. Сущность и факторы внешней среды организации 5
1.2. Анализ факторов внешней среды и их влияние на деятельность организации 8
Глава 2. Оценка влияния внешней среды на результаты деятельности 16
АКФ «Проф – Аудит» 16
2.1. Общая организационно – экономическая характеристика ООО АКФ «Проф – Аудит» 16
2.2. Анализ внешней среды ООО АКФ «Проф – Аудит» 21
Глава 3. Основные направления по усилению результатов деятельности ООО АКФ «Проф – Аудит» 31
3.1. Предложения по изменению системы управления ООО АКФ «Проф-Аудит» с учетом влияния факторов внешней среды 31
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 33
Заключение 36
Список литературы 38


Введение

Длительное пребывание в условиях высокой неопределенности и риска вынудило предприятие изменить свои стратегии поведения на развитие таких систем управления, которые обеспечили бы им высокие адаптивные возможности для реагирования на различные внешние нарушения. Убедитесь, что условия для быстрого реагирования на изменения в окружающей среде могут основываться только на постоянном мониторинге внешней среды. Знание общей экономической конъюнктуры позволяет снизить риск реализации стратегий неэффективного поведения в непосредственной среде предприятия. Более того, понимание тенденций в будущем развитии экономики позволяет экономическому субъекту эффективно управлять своими собственными внутренними изменениями, постоянно быть склонными к инновациям и тем самым обеспечивать сильную конкурентную позицию в бизнесе.
Развитие систем управления, изменение предпочтений управления, изменение его позиции на рынке по отношению к потребителям, партнерам, конкурентам, обществу, государству заключается в изменении механизма адаптации субъекта хозяйствования к изменяющимся условиям окружающей среды. Рост новизны задач и высокий динамизм изменений внешних факторов также требуют соответствующего механизма управления предприятием, в котором на основе оценки изменений в окружающей среде будет разработана стратегия развития компании, а также варианты его собственное поведение на рынке. Все это и предопределяет релевантность выбранной темы.
Целью курсовой работы является проведение анализа влияния внешней среды на результаты деятельности организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть теоретических аспекты влияния внешней среды на деятельность организации;
– представить общую характеристику объекта исследования;
– проведести анализ внешней среды объекта исследования;
– разработка и экономическое обоснование предложений по изменению системы управления объекта исследования с учетом влияния факторов внешней среды.
Объектом исследования является ООО аудиторско – консультационная фирма «Проф-Аудит».
Предметом исследования является процесс влияния внешней среды на деятельность организации.
При написании курсовой работы применялись следующие методы: анализа, синтеза, систематизации и обобщения.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения методических подходов для принятия управленческих решений и совершенствования процесса управления отдельным предприятием.
Приступим к раскрытию темы работы.
Глава 1. Теоретические основы влияния внешней среды на деятельность организации

1.1. Сущность и факторы внешней среды организации

Все организации отличаются друг от друга в разных аспектах. В то же время они имеют характеристики, общие для всех организаций. Одной из наиболее важных характеристик организации является зависимость от внешней и внутренней среды. Ни одна организация не может функционировать изолированно, независимо от внешних контрольных точек. Они во многом зависят от внешней среды. Это условия и факторы, которые возникают в окружающей среде, независимо от деятельности организации, так или иначе затрагивая ее. Есть факторы внешней и внутренней среды.
Внешняя среда – это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут влиять на нее. Внешняя среда, в которой организация должна работать, находится в непрерывном движении, с учетом изменений. Изменения вкусов потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, введены новые законы и налоги, изменения рыночных структур, новые технологии революционизируют производственные процессы. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями в внешняя среда является одним из важнейших компонентов ее успеха. Однако эта способность является предпосылкой существования запланированных стратегических изменений .
Внешние факторы делятся на факторы прямого и косвенного воздействия.
К факторам прямого воздействия относятся :
– поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
– государственные органы (организация обязана соблюдать требования государственных регулирующих органов, то есть исполнение законов в областях компетенции этих органов);
– потребители (по мнению П. Друкера, цель организации – создать потребителя, потому что его существование и выживание зависят от способности находить потребителя, результатов его деятельности и удовлетворить его просьбу);
– конкуренты – физические лица, группы лиц, фирмы, предприятия, конкурирующие в достижении идентичных целей, стремление иметь те же ресурсы и выгоды, чтобы занять позицию на рынке;
– трудовые ресурсы – часть населения страны, которая обладает набором физических и духовных способностей, необходимых для участия в трудовом процессе.
Факторы, которые косвенно влияют на деятельность организации, являются факторами косвенного влияния, но их следует принимать во внимание, чтобы разработать правильную стратегию. Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия :
1) политические факторы – основные направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативной базе; международные соглашения, заключенные правительством в области тарифов и торговли;
2) экономические факторы – уровень инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные ставки и ставки налога; масштабы и динамика ВВП; производительность труда;
3) социальные факторы внешней среды – отношение населения к работе и качеству жизни; обычаев и традиций, существующих в обществе; менталитет общества; уровень образования;
4) технологические факторы – возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют быстро адаптироваться к производству и внедрению технологически перспективного продукта, прогнозировать время отказа от используемой технологии.
Факторы окружающей среды получили гораздо меньше внимания, чем внутренние факторы. В настоящее время внешняя среда изучается не менее основательно, чем внутренняя. Менеджер знает состояние внешней среды и может реагировать на ее изменения, будь то действия конкурентов, изменения технологий.
Как и факторы внутренней среды, факторы внешней среды взаимосвязаны. Под взаимозависимостью факторов окружающей среды понимается уровень силы, при котором изменение одного фактора влияет на другие факторы. Подобно тому, как изменение любой внутренней переменной может повлиять на других, изменение одного фактора окружающей среды может вызвать изменение в другой.
Если мы говорим о количестве внешних факторов, на которые должна реагировать организация, то, если на него оказывают давление государственные нормы, частое повторное соглашение с профсоюзами, несколькими заинтересованными группами влияния, многочисленными конкурентами и ускоренными технологическими изменениями, это может быть утверждал, что эта организация находится в более сложной среде, чем, скажем, организация, связанная с действиями нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, в отсутствие профсоюзов и медленных изменений в технологии. Аналогичным образом, когда речь идет о многообразии факторов, организация, использующая только несколько исходных материалов, несколько специалистов и ведущих бизнес с несколькими фирмами в своей собственной стране, должна рассмотреть условия обеспечения менее сложными, чем организация, которая эти параметры отличаются друг от друга. Что касается множества факторов в более сложных условиях, то будет существовать организация, использующая многочисленные и разные технологии, которые развиваются быстрее, чем организация, которая не касается всего этого .
Внешняя среда не постоянна, в ней постоянно происходят изменения. Многие исследователи отметили, что окружающая среда современных организаций меняется все чаще. Однако, хотя эта тенденция распространена, существуют организации, вокруг которых внешняя среда особенно мобильна. Например, было установлено, что скорость изменения технологии и параметров конкуренции в фармацевтической, химической и электронной промышленности выше, чем в машиностроении, производстве запасных частей для автомобилей и кондитерской промышленности.
Быстрые изменения происходят в аэрокосмической промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и телекоммуникаций. Кроме того, мобильность внешней среды может быть выше для некоторых подразделений организации и ниже для других. Учитывая сложность функционирования в высокомобильной среде, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решения более сложным процессом.

1.2. Анализ факторов внешней среды и их влияние на деятельность организации

Первым шагом в анализе экологических факторов является сбор информации о социальных, экономических, политиче