Ответы на вопросы на тему Ответы на вопросы по госэкзамену 121015-01

ПРОГРАММА
МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ "ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ (ПО ОТРАСЛЯМ)"
СОДЕРЖАНИЕ


1 Менеджмент 6
Менеджмент ОПД.Ф.05 6
1. Сущность, содержание и особенности современного менеджмента. Принципы и методы управления 6
2. Внутренняя среда организации: факторы и методы анализа 8
3. Внешняя среда организации: факторы, характеристики и методы анализа 16
4. Понятие стратегии фирмы. Виды эталонных стратегий развития организации. 23
5. Типы организационных структур: преимущества и недостатки 30
6. Мотивация деятельности: основные понятия и модель. Содержательные теории мотивации (теории А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. Макклелланда, Ф, Герцберга). 31
7. Процессуальные теории мотивации (теория ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоулера, теория постановки целей). Факторы эффективности мотивации. 40
8. Контроль как функция управления: виды, формы, этапы, подходы. Характеристики эффективного контроля. 42
9. TQM (всеобщее управление качеством): понятие, методы, преимущества и недостатки. 44
10. Формальные группы в организации: типы, этапы развития, преимущества и недостатки. Факторы, влияющие на эффективность групповой работы. 45
11. Природа, определение и содержание понятия лидерства. Ситуационные модели лидерства (модель Ф. Фидлера, модель Херсея и Бланшарда, модель "путь-цель" Митчела и Хауза, модель Стинсона-Джонсона). 47
12. Понятие стиля управления. Поведенческие модели лидерства (модель К. Левина, теории "Х" и "У" Д. Макгрегора, .четыре системы управления Р. Лайкерта, модель университета штата Огайо, "Управленческая сетка" Блейка и Моутон) 50
Планирование на предприятии ОПД. Ф.10 59
1. Сущность и содержание планирования на предприятии: задачи, принципы, методы и виды планирования. Система планов предприятия. 59
2. Стратегическое планирование на предприятии: сущность, задачи и этапы процесса стратегического планирования. Выбор стратегических альтернатив. 63
3. Бизнес-план предприятия: цели, задачи, структура и содержание бизнес-плана. 65
4. Типы бизнес-планов и особенности их разработки. 69
5. Технология планирования объема продаж товаров и услуг. 72
6. План производства товаров и услуг: сущность, показатели и измерители плана. 76
7. Методика планирования производственной программы и производственной мощности предприятия. 80
8. Содержание, задачи и технология планирования потребности в персонале предприятия. 81
9. Планирование средств на оплату труда. 85
10. Планирование потребности предприятия в материально-технических ресурсах 90
11. Планирование издержек производства и реализации товаров и услуг: цели, задачи и содержание планирования издержек 106
12. Задачи, содержание и порядок разработки финансового плана 111
2 Экономика 116
Экономика организации ОПД .Ф.06, Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОПД.Ф.11 116
1. Основные средства предприятия: сущность, классификация, анализ показателей эффективности 116
2. Оборотные средства предприятия: сущность, классификация, анализ показателей эффективности 117
3. Трудовые ресурсы предприятия: экономическая сущность, классификация, показатели использования трудовых ресурсов 122
4. Формы и системы оплаты труда. 126
5. Затраты предприятия: сущность и назначение классификации затрат по экономическим элементам и калькуляционным статьям 131
6. Методы управления затратами 135
7. Прибыль как финансовый результат деятельности предприятия: сущность, порядок формирования и анализ показателей прибыли. 146
8. Рентабельность как показатель эффективности деятельности предприятия: сущность, порядок расчета и анализ показателей рентабельности. 148
9. Анализ финансовой устойчивости предприятия на основе системы абсолютных и относительных показателей 149
10. Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия 154
11. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. 156
12. Сущность экономической эффективности. Показатели эффективности использования материальных, трудовых, финансовых ресурсов предприятия, основных фондов и результатов деятельности 157
Экономика промышленности СД.01 159
1. Понятие отрасли. Отраслевая структура промышленности, особенности формирования, основные индикаторы 159
2. Размер промышленного предприятия: экономическая сущность, факторы определяющие размер промышленного предприятия. 162
3. Концентрация производства на промышленных предприятиях: экономическая сущность, формы, оценка эффективности 168
4. Комбинирование на промышленных предприятиях: экономическая сущность, формы, оценка эффективности 173
5. Кооперирование на промышленных предприятиях: экономическая сущность, формы, оценка эффективности 176
6. Специализация на промышленных предприятиях: экономическая сущность, формы, уровни специализации, оценка эффективности 180
7. Интеграция предприятий в промышленности: экономическая сущность, формы, оценка эффективности 184
8. Технические и технологические инновации в развитии промышленных предприятий 188
9. Территориальное размещение предприятий, экономическая сущность, факторы, влияющие на размещение 192
10. Производственный процесс на промышленных предприятиях и принципы его организации 193
11. Типы, формы и методы организации производства на предприятии промышленности 197
12. Производственная структура промышленного предприятия, типы, виды, основные элементы. 204
3 Финансы 210
Финансовый менеджмент ДС. 01 210
1. Финансовый менеджмент: сущность, цель, задачи, принципы, функции. Организация финансового менеджмента на предприятии 210
2. Финансовые риски организации: сущность, оценка, методы управления 212
3. Сущность операционного анализа, операционный рычаг и планирование рентабельности 218
4. Эффект финансового рычага: диагностика и использование 218
5. Бюджетирование на предприятии: сущность, принципы, состав функциональных бюджетов и их взаимосвязь. Организация бюджетирования на предприятии 221
6. Собственные источники финансирования деятельности организаций (внутренние и внешние). Преимущества и недостатки использования собственных источников 222
7. Использование заемного финансирования: сущность, принципы, источники и формы. Преимущества и недостатки заемного финансирования 224
8. Управление оборотным капиталом организации (чистый оборотный капитал, текущие финансовые потребности), выбор политики финансирования оборотного капитала 233
Экономическая оценка инвестиций ОПД.Ф.09 236
1. Инвестиции: экономическая сущность, особенности, системы классификации 236
2. Инвестиционный проект: сущность, структура, классификация, требования к разработке инвестиционного проекта, этапы и стадии разработки и реализации 240
3. Основные понятия и принципы экономической оценки инвестиций. Виды эффективности инвестиций. Финансовая реализуемость 241
4. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Финансовый профиль инвестиционного проекта 244
5. Методы оценки эффективности альтернативных инвестиций 246
6. Понятие инвестиционного риска, учет рисков при оценке эффективности инвестиций. Возможности снижения инвестиционных рисков 254
7. Понятие неопределенности и ее учет при оценке эффективности инвестиций. Анализ чувствительности 256
8. Особенности экономической оценки финансовых инвестиций 258
Специализация "Управление инвестициями" 262
1. Понятие инвестиционной деятельности. Инвестиционный рынок. Объекты и субъекты инвестиционной деятельности. 262
2. Иностранные инвестиции: формы, условия и механизмы привлечения 265
3. Нормативно-правовые основы регулирования инвестиционной деятельности в РФ 266
4. Управление реальными инвестициями. Проектное управление 267
5. Понятие инвестиционного портфеля, виды портфелей, доходность и риск портфеля. 270
6. Методы управления инвестиционным портфелем 273
7. Источники финансирования инвестиционной деятельности, методы и формы финансирования 276
8. Бюджетное финансирование инвестиционных проектов: сущность, принципы отбора проектов, методы 277
Специализация "Управление имуществом" 280
1. Имущество предприятия как объект управления, сущность и функции управления имуществом 280
2. Цель, задачи и принципы управления имуществом 286
3. Стратегический подход к управлению имуществом 288
4. Амортизация имущества и амортизационная политика предприятия. 290
5. Методы оценки совокупного имущественного комплекса 291
6. Влияние стоимости имущества на показатели деятельности предприятия 296
7. Политика управления внеоборотными активами предприятия 303
8. Политика управления оборотными активами предприятия 307



1 Менеджмент
Менеджмент ОПД.Ф.05

1. Сущность, содержание и особенности современного менеджмента. Принципы и методы управления

Наука об управлении в России находится на стадии становления. Существенные отличия касаются культуры - ценностей и принципов, которые лежат в основе нашего общества. Специфическим является и поведение потребителей. Богатая традиция, созданная государственными деятелями и предпринимателями прошлых веков, еще ждет интеграции в наши представления об управлении.
Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной, в сжатые сроки. Он в значительной мере унаследовал черты прежней, административно-командной системы. Многие современные организации, использующие новые организационно-правовые формы, образованы на основе прежних советских предприятий. Многие ключевые посты в них занимают менеджеры, воспитанные в советское время.
Существенное влияние на реформирование российского менеджмента оказали и продолжают оказывать весьма специфические общеэкономические факторы, и, прежде всего:
- экономическая и политическая нестабильность в стране;
- спад промышленного и сельскохозяйственного производства;
- высокий уровень безработицы;
- высокий уровень налогообложения организаций;
- высокий уровень инфляции;
- низкая платежеспособность многих организаций;
- несовершенная и нестабильная законодательная и нормативная база функционирования экономики;
- использование государственными и местными органами моделей и решений, неадекватных сложившимся условиям. Имеет место игнорирование горизонтального системообразования, самоуправления, недостаточный учет современных тенденций в развитии социально-экономических систем;
- коррумпированность государственных и местных органов регулирования экономики;
- хроническая асимметричность информационного пространства, деловой информации, что крайне затрудняет формирование сделок;
- неразвитость рыночных отношений, инфраструктуры рынка, информационной среды; высокий уровень неопределенности, рисков на рынке товаров и услуг;
- высокий уровень криминализации экономики, незащищенность предпринимателей от криминальных структур.
По сравнению со старой системой управления, существовавшей много лет на российских предприятиях, в новых условиях появляются новые функции: разработки стратегии и политики развития, поиск необходимых материальных и трудовых ресурсов, совершенствование производственной и организационной структур управления предприятием.
В этих условиях резко возросли требования к российским менеджерам за своевременность и качество принимаемых решений. Усилилась роль научно-технического прогресса, дающего возможность путем нововведений удовлетворять потребности рынка. В российском бизнесе появилась острая необходимость проведения маркетинговых исследований, позволяющих изучить эти потребности. Для осуществления производства конкурентоспособной продукции в условиях минимизации издержек производства все большее значение приобретают вопросы, связанные с управлением персонала, который в новых российских реалиях становится основным ресурсом.
Менеджмент на российских предприятиях предъявляет высокие требования к профессионализму управленческого персонала и стилю управления. В условиях дефицита денежных ресурсов появилась необходимость использовать наработанные мировой практикой менеджмента методы мотивации.
Российский менеджмент - творческое осмысление зарубежного опыта с учетом российской специфики, т.е. синтез мирового опыта эффективного управления и существующего отечественного опыта на базе национально-исторических особенностей нашей культуры. Проще говоря, все у нас пока на стадии становления и мы пытаемся найти среднее между Японской школой менеджмента и Американской и ищем приемлемые методы из той и другой.

2. Внутренняя среда организации: факторы и методы анализа

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения. Финансовый срезвключает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.
Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации.
Организационная культура может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе структурой. Но может быть и так, что организационная культура ослабляет организацию, не давая ей успешно развиваться даже в том случае, если она имеет высокий технико-технологический и финансовый потенциал. Особая важность анализа организационной структуры для стратегического управления состоит в том, что она не только определяет отношения между людьми в организации, но и оказывает сильное влияние на то, как организация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится к своим клиентам и какие методы выбирает для ведения конкурентной борьбы.
Так как организационная культура не имеет явно выраженного проявления, то ее сложно изучать. Однако тем не менее есть несколько устойчивых моментов, которые важно прояснить для того, чтобы попытаться указать на те слабые и сильные стороны, которые организационная культура придает организации.
Информацию об организационной культуре можно получить из различных публикаций, в которых организация представляет себя. Для организаций с сильной организационной культурой характерно подчеркивание важности людей, работающих в ней. Такие организации в публикациях о себе уделяют большое внимание разъяснению своей фирменной философии, пропаганде своих ценностей. В то же время для организаций со слабой организационной культурой характерно стремление в публикациях говорить о формальных организационных и количественных аспектах своей деятельности.
Представление об организационной культуре дает наблюдение того, как сотрудники трудятся на своих рабочих местах, как они коммуницируют друг с другом, чему они отдают предпочтение в разговорах. Также понимание организационной культуры может быть улучшено, если ознакомиться с тем, как построена система карьеры в организации и какие критерии служат для продвижения работников. В случае, если в организации работники продвигаются быстро и по результатам индивидуальных достижений, можно предположить, что существует слабая организационная культура. Если же карьера сотрудников имеет долгосрочный характер и предпочтение при продвижении отдается умению хорошо трудиться в коллективе, то такая организация имеет явные признаки сильной организационной культуры.
Пониманию организационной культуры способствует изучение того, существуют ли в организации устойчивые заповеди, неписаные нормы поведения, ритуальные мероприятия, предания, герои и т.п., насколько об этом осведомлены все сотрудники организации и насколько серьезно они относятся ко всему этому. Если сотрудники хорошо осведомлены об истории организации, серьезно и с уважением относятся к правилам, ритуалам и организационным символам, то можно предположить с высокой степенью соответствия действительности, что организация обладает сильной организационной культурой.
Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.
Чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь их использовать. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие сильные и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.
Суммируя вышесказанное, можно констатировать, что анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении.
Применяемый для анализа среды метод SWOT (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы) является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз и возможностей. После того как составлен конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT, которая имеет следующий вид (рис. 3.2).

Рис. Матрица SWOT
Слева выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяется два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.
На пересечении разделов образуется четыре поля: поле "СИВ" (сила и возможности); поле "СИУ" (сила и угрозы); поле "СЛВ" (слабость и возможности); поле "СЛУ" (слабость и угрозы). На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля "СИВ", следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле "СЛВ", стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле "СИУ", то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз. Наконец, для пар, находящихся на поле "СЛУ", организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.
Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.
Для успешного применения методологии SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.
Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей (рис. 3.3).

Рис. Матрица возможностей
Данная матрица строится следующим образом: сверху откладывается степень влияния возможности на деятельность организации (сильное влияние, умеренное влияние, малое влияние); сбоку откладывается вероятность того, что организация сможет воспользоваться возможностью (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное значение для организации. Возможности, попадающие на поля "ВС", "ВУ" и "СС", имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попадающие на поля "СМ", "НУ" и "НМ", практически не заслуживают внимания организации. В отношении возможностей, попавших на оставшиеся поля, руководство должно принять позитивное решение об их использовании, если у организации имеется достаточно ресурсов.
Похожая матрица составляется для оценки угроз (рис. 3.4). Сверху откладываются возможные последствия для организации, к которым может привести реализация угрозы (разрушение, критическое состояние, тяжелое состояние, "легкие ушибы"). Сбоку откладывается вероятность того, что угроза будет реализована (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность).

Рис. Матрица угроз
Те угрозы, которые попадают на поля "ВР", "ВК" и "СР", представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля "ВТ", "СК" и "HP", также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях "НК", "СТ" и "ВЛ", то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению.
Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства организации. В этом случае должно осуществляться внимательное отслеживание их развития, хотя при этом не ставится задача их первостепенного устранения.
Наряду с методами изучения угроз, возможностей, силы и слабости организации для анализа среды может быть применен метод составления ее профиля. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.
Метод составления профиля среды заключается в следующем. В таблицу профиля среды (табл. 3.1) выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным образом дается:
o оценка его важности для отрасли по шкале: 3 - сильное значение, 2 - умеренное значение, 1 - слабое значение;
o оценка его влияния на организацию по шкале: 3 - сильное влияние, 2 - умеренное влияние, 1 - слабое влияние, 0 - отсутствие влияния;
o оценка направленности влияния по шкале: +1 - позитивная направленность, -1 - негативная направленность.
Таблица
Профиль среды