Реферат на тему Деятельность человека оператора модель деятельности человека оператора НАДЕЖНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ спосо2

Содержание


Введение 3
1. Характеристика деятельности человека-оператора 4
2. Психологические факторы в работе человека-оператора 9
3. Оценка надежности оператора 11
4. Организация и повышение эффективности трудового процесса человека-оператора 13
Заключение 18
Список используемой литературы 20


Введение

В данной работе рассматривается тема "Деятельность человека оператора, модель деятельности человека оператора, надежностные характеристики, способы улучшения показателей".
При проектировании деятельности оператора в системах "человек - машина - среда" для него должна быть создана возможность сознательного контроля ситуации и собственных действий. Обеспечение такой возможности - важнейшее условие повышения надежности системы.
Роль и место оператора в решении задач обеспечения требуемой надежности зависит от оснащения АСУ автоматической аппаратурой. При автоматическом управлении оператор выполняет функции контроля состояния системы управления и функции резервного управляющего устройства. В этом случае при появлении отказов автоматической аппаратуры оператор осуществляет ее отключение и переход на ручное управление, качество которого зависит от вероятности ошибок оператора.
Любому управляющему действию оператора предшествует восприятие информации. Для оператора основными каналами получения информации об управляемом оборудовании и происходящих процессах являются в большей степени зрительный, а также слуховой, вестибулярный и тактильный анализаторы. Таким образом, очевидно, что качество управления системой зависит от эффективности работы этих анализаторов, речеобразующего тракта и сенсомоторной деятельности человека.
Операторы замкнутой автоматизированной системы "человек - машина" зачастую уже полностью освобождены от каких-либо активных манипуляций и в то же время выполняют ответственнейшую функцию слежения за контролируемой системой. При долговременной нормальной работе системы внимание оператора демобилизуется, что уменьшает надежность оператора как звена системы "человек - машина".
Рассмотрим подробнее деятельность человека оператора и ее надежностные характеристики.

1. Характеристика деятельности человека-оператора

Деятельность человека-оператора характеризуется быстродействием и надежностью.
Критерием быстродействия является время решения задачи, т.е. время от момента реагирования оператора на поступивший сигнал до момента окончания управляющих воздействий. Обычно это время Топ пропорционально количеству перерабатываемой человеком информации:

где а - скрытое время реакции, т.е. промежуток времени от момента появления сигнала до реакции на него оператора, а = 0,2 -0,6 с; в - время переработки единицы информации, в = 0,15 -0,35 с;
Н - количество перерабатываемой информации, ед.; Von - средняя скорость переработки единицы информации или пропускная способность.
Пропускная способность характеризует быстроту оператора постигать смысл информации и зависит от его психологических особенностей, типа задач, технических и эргономических особенностей систем управления. Обычно пропускная способность составляет 2 -4 ед/с.
Надежность человека-оператора определяет его способность выполнять в полном объеме возложенные на него функции при определенных условиях работы. Надежность деятельности оператора характеризуют его безошибочность, готовность, восстанавливаемость, своевременность и точность.
Безошибочность оценивается вероятностью безошибочной работы, которая определяется как на уровне отдельной операции, так и в целом на уровне всего объема работы.
Вероятность Pj безошибочного выполнения операций j-го вида и интенсивность ошибок ?j, допущенных при этом, применительно к фазе устойчивой работы определяются на основе статистических данных

где Nj - общее число выполняемых операций j-го вида; Cотj - число допущенных при этом ошибок; Тj - среднее время выполнения операции j-го вида. Рj =0,9 -0,995,
Коэффициент готовности характеризует вероятность включения человека-оператора в работу в любой произвольный момент времени

где Тб - время, в течение которого человек не может принять поступившую к нему информацию; Т -общее время работы человека-оператора.
Восстанавливаемость оператора оценивается вероятностью исправлений им допущенной ошибки