+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Контрольная на тему Контрольная работа 100421

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
Тема:
Контрольная работа 100421
Тип:
Контрольная
Объем:
13 с.
Дата:
28.09.2010
Идентификатор:
idr_1909__0013909
ЦЕНА:
195 руб.

176
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Контрольная работа 100421 - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать контрольную Контрольная работа 100421 у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать контрольную Контрольная работа 100421 по предмету УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить контрольную Контрольная работа 100421 (предмет - УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ) - пишите.

Фрагмент работы:





Содержание


Практическое задание-1 3
Практическое задание-2 4

Практическое задание-1

Мною была просмотрена программа «Пусть говорят», с ведущим Андреем Малаховым. Без звука я догадалась, что речь идет о ребенке, который попал в больницу по вине своих родителей (показывали крупным планом худого младенца и медперсонал, растерянную пару – мужчину и женщину, осуждающие лица других участников ток-шоу).
Было видно, что ведущий не разделяет точку зрения некоторых участников: он эмоционально жестикулировал, менял позу с открытой на закрытую, пару раз даже сжимал ладони в кулаки. Молодая пара вела себя пассивно: губы часто были поджаты, жестов было очень мало, позы были закрытыми и не менялись во время обсуждения. Женщина при этом отводила взгляд в сторону, мужчина смотрел в пол. Я сделала вывод, что они не отстаивали свою точку зрения, были чем-то подавлены или не смели выступать против других участников, чье мнение могло обидеть их.
Остальные участники жестикулировали умеренно, по движению губ и мимике я сделала вывод, что они громко разговаривают, спорят. Некоторые участники поддерживали чье-то мнение, их ладони были открыты, позы обращены к собеседнику.
Доверием я прониклась только к ведущему. Мне показалось, что он рассматривает несколько точек зрения, ищет компромисс. Злого выражения на лице не было.
После этого, я включила звук. Оказалось, основные выводы были сделаны верно. Муж и жена почти заморили голодом 3-месячного ребенка, он попал в больницу. Общество осуждало их поступок; ведущий в конце программы сказал, что все собрались не для осуждения, а для того, чтобы подобных случаев больше не было. Т.е. он попытался найти компромисс. Молодая пара вела себя очень пассивно, не высказывала аргументов в свое оправдание. Они говорили, что причина в бедности, но это звучало как-то неубедительно. В данном случае я бы не встала на сторону ведущего, т.к. придерживаюсь другой точки зрения. Из чего можно сделать вывод, что первое впечатление очень важно и, не вникая в смысл сказанного, мы реагируем на невербальные сигналы, которые нам посылает собеседник. Положительное впечатление Малахов А. произвел на меня благодаря следующим моментам:
Он вел себя естественно,
При выслушивании других людей на его лице отражалась заинтересованность во мнении собеседника,
Наблюдались зрительный контакт, правильное положение тела по отношению к зрителям и собеседнику,
Даже в самые эмоциональные моменты на лице не отражались злоба, агрессия, хотя эти эмоции были на лицах других участников шоу.

Практическое задание-2

Наблюдение приводилось в одном из магазинов розничной торговли по продаже женского нижнего белья. Молодая женщина (28-33 года) была заинтересована в покупке комплекта на каждый день. Продавец проводила презентацию новых поступлений (было предложено три комплекта).
Перед началом презентации продавец выяснила потребности клиента, используя технику активного слушания. Она резюмировала потребность в приобретении белья следующим образом: «Итак, мы ищем комплект нижнего белья, удобный в носке, спокойной цветовой гаммы, размер бюстгальтера 85В».
При этом продавец находилась в метре – полтора от покупателя, не нарушая при этом личную зону комфорта. Жестикуляция не была активной, ладони были раскрыты, руки свободно находились вдоль туловища. Данная поза располагала к общению. Продавец часто улыбалась (прием «з