Контрольная работа на тему Контрольная работа 141112-09-2
ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:
Контрольная работа 141112-09-2 - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать контрольную Контрольная работа 141112-09-2 у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать контрольную Контрольная работа 141112-09-2 по предмету УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить контрольную Контрольная работа 141112-09-2 (предмет - УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ) - пишите.
Фрагмент работы:
Содержание
Ситуация 1 3
Ситуация 2 7
Список используемой литературы 9
Ситуация 1
Евгений – руководитель стоматологической клиники, которая уже более 10 лет оказывает услуги по лечению и протезированию зубов. За это время удалось наработать большую базу постоянных клиентов, причем многие из них ходят к определенному врачу. Недавно к Евгению обратился один из лучших врачей-стоматологов Константин и сообщил о своем намерении уволиться. Он объяснил, что недоволен графиком работы и уровнем зарплаты. Но главное – ему хочется развиваться профессионально, то есть посещать практические семинары, лекции, ходить на специализированные форумы и выставки, работать на новом оборудовании и т.п. А руководство клиники не уделяет развитию персонала должного внимания. Все попытки Евгения узнать, в какую компанию хочет уйти Константин, были тщетны. Увольнение одного из лучших врачей, грозило тем, что большая часть клиентов могла перейти обслуживаться в другую клинику. А этого Евгений никак не мог допустить. Он обратился за помощью к руководителю отдела кадров Валентине, чтобы она помогла ему решить, что делать в такой ситуации: попытаться удержать или отпустить работника?
Вопросы и задания:
Помогите Валентине найти выход из сложившейся ситуации, то есть предложите свое решение кейса, ответив на следующие вопросы:
1. Какими способами можно удержать работника, и в каких случаях этого делать не стоит?
2. Если отпустить врача, то как сохранить хотя бы часть клиентов, которые у него обслуживались?
3. Если попытка удержать работника будет удачной, то как избежать шантажа со стороны других сотрудников.
Ответ:
1. В реальной жизни не всегда имеет смысл удерживать собравшегося увольняться сотрудника. Можно спросить напрямую: что должно измениться, чтоб ты остался и в какие сроки? Если предложение будет действительно рациональным и выполнимым, а не из области фантастики, то имеет смысл договориться о сроке, через который состоится повторный разговор. Если его намерение твердо, то все уговоры будут напрасны, а если он и поддастся на них, то, скорее всего, не надолго.
Можно поручить ему самому составить список интересных семинаров и курсов для повышения квалификации, список оборудования, который он бы хотел.
Многие специалисты, зная свою уникальность начинают шантажировать руководителя тем, что пок