Содержание
1. Управленческое консультирование и организационные изменения. Методы осуществления изменений в организациях 3
Список используемой литературы 10
1. Управленческое консультирование и организационные изменения. Методы осуществления изменений в организациях
Обычай – есть определенные организационные ритуалы, вводимых для подкрепления правил и закрепления ценности выбранной идеологемы. Обычай представляют собой регулярные совещания, собрания, конкурсы, отчеты и другие мероприятия. Их назначение – постоянно подтверждать важность соответствующей идеологии, делая процесс ее освоения организацией необратимым. Нормы – это сложившиеся, привычные ценности, рутина, стереотипы, фактически определяют повседневное поведение работников.
Согласно А. Пригожину они возникают двумя способами:
а) складываются спонтанно, часто неосознанно
б) задаются целенаправленно в виде идеологии, правил, но затем переходят в привычку, и замечаются только отклонения от них. Изменения оргструктуры должна идти сверху вниз – от идеологическим нормам. При этом консультант сам должен показывать пример создаваемой оргкультуры.
Междисциплинарный подход, получивший название " организационное развитие» (Organizational Development – OD), возник в США и Великобритании в 50-е гг. прошлого века и в настоящее время бурно развивается, оказывая влияние на представление об эффективных организациях и управления во всем мире. Это интересно – цитата. Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор (Генри Форд).
К консультанту, который занимается организационным развитием, предъявляются следующие требования:
1. Универсальные знания, умения и навыки («широкий» специалист).
2. Способность к быстрому обучению, получения и практического использования новейших знаний.
3. Системность, гибкость и креативность мышления.
4. Умение устанавливать продуктивные социальные отношения.
5 . Значительный практический опыт. В основу OD – подхода положено представление об организации как социотехнической системе.
Таким образом, оказывается возможным интегрировать как собственно системные знания, получившие развитие в кибернетике и экономике, так и социально – психологические представления об организации как группе