+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Курсовая на тему Методология и методы принятия решения

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Тема:
Методология и методы принятия решения
Тип:
Курсовая
Объем:
35 с.
Дата:
28.09.2010
Идентификатор:
idr_1909__0014063
ЦЕНА:
525 руб.

420
руб.
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
 

Методология и методы принятия решения - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, курсовую, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете заказать курсовую Методология и методы принятия решения у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать курсовую Методология и методы принятия решения по предмету УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить курсовую Методология и методы принятия решения (предмет - УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ) - пишите.

Фрагмент работы:





Содержание


Введение 3
Глава 1. Методология разработки управленческого решения 5
1.1. Модели и методы принятия решений 5
1.2. Модель формирования нового управленческого решения 10
Глава 2. Методы разработки управленческого решения 12
2.1. Методы принятия управленческих решений 12
2.2. Взаимодействие моделей и методов принятия управленческих решений 20
2.3. Анализ альтернатив действий 22
2.4. Пример использования метода принятия решения (метод последовательных сравнений) 24
Заключение 25
Список используемой литературы 28
Приложение 1. Схема связи метода, алгоритма и модели 31
Приложение 2. Пути подготовки УР 32
Приложение 3. Альтернативы УР 33
Приложение 4. Варианты состояний проблемы 34
Приложение 5. Схема взаимодействия процессов при РУР 35


Введение

В данной работе рассматривается тема "Методология и методы принятия решения".
Выработка и принятие управленческих решений - узловая процедура цикла управления в деятельности предпринимателей и менеджеров всех уровней. Методология разработки управленческих решений тесно связана со следующими основными факторами:
1) наличие и вид информации характеризующие внешнюю и внутреннюю среду объекта управления,
2) время располагаемое на разработку, принятие, реализацию управленческого решения;
3) тип менеджмента как совокупность цели управления и алгоритма принятия решения и др.
Эти же факторы определяют выбор и использование метода прогнозирования и типа прогнозных моделей. В свою очередь модели во многом определяют эффективность управленческих решений и менеджмента. Таким образом, актуальность темы данной работы не вызывает сомнений.
Процесс разработки управленческих решений связывает основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Функции принятия управленческих решений стали предметом самостоятельного исследования с возникновением современной науки об управлении, т.е. в начале XX века. В этот период завершилось формирование организаций современного типа. Их отличие от организаций старого типа заключается в беспрецедентном росте количества руководителей высшего и среднего звена; наделение каждого руководителя профессиональной обязанностью по принятию управленческих решений в соответствии с делегированными полномочиями; наличием специалистов, не являющихся руководителями, которым делегированы полномочия по принятию управленческих решений; коллективность и рациональность разработки управленческого решения.
Во второй половине XX столетия в результате переосмысления системы методов принятия управленческих решений возникли такие научные дисциплины как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др., включающие в себя теорию принятия решений. В научных трудах рассматриваются два определения теории принятия управленческих решений: узкое и расширенное.
В узком определении принятие управленческого решения рассматривается как выбор из множества альтернативных вариантов наилучшего "рационального" решения.
В расширенном плане принятие управленческого решения понимается как весь процесс управления.
Цель работы - проанализировать методологию и методы принятия управленческого решения.
Объект исследования - методы принятия управленческих решений.
Предмет исследования - виды решений, пути подготовки управленческих решений, методология и модели разработки управленческих решений, основные этапы разработки.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- рассмотреть методологию разработки управленческого решения;
- перечислить методы разработки управленческого решения и раскрыть их сущность.
Проблемам, связанным с принятием управленческих решений, сегодня посвящена обширная литература. Здесь мы рассмотрим основные методы и этапы процесса выработки и принятия управленческих решений, используемые любой организацией.
В теории управленческих решений выделяют следующие методы: аналитические, статистические, матричные, эвристические, активизирующие, экспертные, методы сценариев и метод "дерева решений". Каждый метод (как процесс) основан на использовании специально разработанных моделей (явлений). Так, аналитические методы подготовки УР основаны на моделях, представляющих набор аналитических зависимостей, эвристические используют модель Саймона и Ньюэла, "дерево решений" - сетевую модель.
С функциональной точки зрения управленческое решение представляет собой как процесс выбора приемлемых мероприятий из заданного множества, так и процесс разработки мероприятий, ранее не заданных. Кроме того, процесс разработки и принятия решений включает сбор и обработку необходимой информации, согласование и утверждение мероприятий, юридическое оформление акта решения и т.д. Составными элементами теории принятия управленческих решений являются генерирование альтернативных вариантов решений, их исполнение, контроль и анализ результатов действий.
Рассмотрим подробнее методологию и методы принятия решения.

Глава 1. Методология разработки управленческого решения

1.1. Модели и методы принятия решений

В науке управления в настоящее время широко используются модели. Модель - это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности. Модель несколько упрощает реальную жизненную ситуацию, к которой она применяется.
Существует ряд причин, обусловливающих использование модели вместо попыток прямого воздействия с реальным миром. Среди них в первую очередь необходимо выделить следующие:
Сложность. Поскольку реальный мир исключительно сложен и фактическое число переменных значительно превосходит возможности любого человека, постичь его можно, упростив реальный мир с помощью моделирования.
Экспериментирование. Встречается множество управленческих ситуаций, в которых, до принятия окончательного решения желательно разработать и экспериментально проверить альтернативные варианты.
Ориентация управления на будущее. Невозможно наблюдать явление, которое еще не существует и, может быть, никогда не состоится, как и проводить прямые эксперименты. Моделирование - единственный к настоящему времени систематизировнный способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений, что позволяет их объективно сравнивать.
Типы моделей:
- физическая - то, что исследуется с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Например, архитектурная модель нового микрорайона города;
- аналоговая - представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. Это графики, схемы и т.д. Пример аналоговой модели - организационная схема;
- математическая (символическая) - модель в которой используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события. Пример такой модели - формула Энштейна Е = mc2.
Построение модели как процесс распадается на следующие этапы:
- постановка задачи;
- построение модели - определяется главная цель модели, обобщается вся необходимая информация, включая данные о расходах и реакции людей;
- применение модели - прежде всего необходимо объяснить как модель функционирует, каковы ее потенциальные возможности и ограничения. Согласно одному обследованию отделов, анализирующих операции на корпоративном уровне, лишь около 60% моделей науки управления были использованы в полной или почти полной мере. Основная причина редкого использования моделей руководителями заключается в том, что они их опасаются или не понимают;
- обновление модели. Если цели системы меняются, меняются и критерии принятия решений, а значит необходимо создавать новую модель.
В науке управления выделяют следующие основные модели:
- теория игр - метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов. Теория игр была разработана военными с тем, чтобы в стратегии можно было учесть возможные действия противника. В бизнесе игровые модели используются для прогнозирования реакции конкурентов на изменение цен;
- модели теории очередей (оптимального использования) применимы для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них. Например, могут быть использованы в авиакомпаниях, куда звонят люди, чтобы зарезервировать места на самолеты;
- модели управления запасами - используются для определения оптимального времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Цель модели - сведение к минимуму отрицательных последствий накопления запасов, влекущих дополнительные издержки;
- модели линейного программирования - применяют для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей;
- имитационное моделирование - процесс создания модели и ее экспериментальное применение для предвидения изменений реальной