Курсовая работа на тему Менеджмент как вид деятельности и система управления

Содержание


Введение 3
1. Теоретические аспекты формирования менеджмента 5
1.1. Особенности управления предприятием 5
1.2. Классификация принципов управления предприятием 8
2. Анализ эффективности системы менеджмента в компании ООО «Кантанта» 14
2.1. Организационная характеристика компании 14
2.2. Анализ организации управления 17
2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации деятельности на примере компании ООО «Кантата» 25
Заключение 36
Библиографический список 38


Введение

Актуальность темы исследования. В настоящее время большое количество компаний погибают, становятся банкротами без видимых на то причин. Все дело в том, что большинство руководителей не научились распознавать причины назревающей на предприятии болезни. А когда эта болезнь, что называется, выходит наружу, руководитель не справляется с ситуацией: у него нет опыта, и он не готов. Если не распознать вовремя причин внешних проявлений ухудшений, то единственным выходом может оказаться банкротство, от которого выиграют только кредиторы, юристы и внешние бухгалтеры. Мудрый руководитель различит ошибку и предусмотрительно обратится за помощью, не доводя до беды. Но умение распознать проблемы – еще не главное, и решать проблемы в сложных ситуациях умеют многие руководители. Проблемы предприятия редко имеют только одну причину; чаще можно найти две-три. Умение добраться до реальных причин – вот, что будет являться ключевым моментом для руководителя, и только обозначив и устранив которые, он сможет о полном устранении проблем, выздоровлении предприятия.
Любое предприятие, организация это очень сложная и многогранная система, поэтому и проблем у нее может быть очень много: финансовые, маркетинговые или иные, но все они так или иначе связаны с управлением. Можно сказать, что любые проблемы на предприятии возникают тогда, когда существуют ошибки в управлении, а значит в системе управления.
Значимость систем управления в достижении целей и решения задач, стоящих перед предприятием, нельзя переоценить, а значит, специалисты в области управления должны обладать знаниями, умениями и навыками их анализа.
Квалифицированно проведенный анализ способствует развитию теории и практики построения, новых и совершенствования существующих систем управления, создают условия их более эффективного функционирования в дальнейшем. Но, хотя, понимание важности анализа систем управления предприятием, аналитических технологий возрастает, изучение данного вопроса пока не на должном уровне
Целью работы является разработка мероприятий направленных на совершенствование управления в ООО «Кантанта».
В соответствии с поставленной целью в работе были поставлены следующие задачи:
рассмотреть теоретические аспекты формирования управления современным предприятием;
провести анализ эффективности системы управления ООО «Кантанта»;
разработать рекомендации.
Предметом исследования выступает система управления предприятием.
Объектом исследования является ООО «Кантанта».
Информационная база исследования: научные труды отечественных и зарубежных авторов рассматривающие проблемы управления современным предприятием.
1. Теоретические аспекты формирования менеджмента

1.1. Особенности управления предприятием

Менеджмент – это управление неким объектом, в качестве которого, как правило, выступает какой-либо процесс.
Менеджмент организации – это процесс управления организацией и всем, тем, что влияет на получение качественного конечного результата. Направлен менеджмент организации, конечно же, на достижение определенных намеченных данным предприятием целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
Здесь фирма ориентируется на спрос и потребности рынка; постоянно стремится к повышению эффективности производства, то есть к получению оптимальных результатов с меньшими затратами, стремится к хозяйственной самостоятельности, обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечный результат деятельности фирмы.
Планирование – это начальное управленческое действие, в результате выполнения которого определяют: какие результаты предполагается получить в будущем (постановка целей) и какие действия, в какой последовательности и в какие сроки должны быть для этого выполнены.
Организация обеспечивает выполнение плана, определив, кто и какие работы будет выполнять и с кем при этом необходимо взаимодействовать. Особенно эффективным этап организации может считаться тогда, когда было разработано и проведено профессиональное, профильное обучение персонала.
Руководство создает условия для того, чтобы исполнители хорошо понимали, каких результатов от них ожидают, были заинтересованы в их получении, испытывали удовлетворение от продуктивной работы.
Контроль завершает управленческий цикл, соизмеряя фактические результаты работы с запланированными и получая информацию о том, достигает ли предприятие поставленных целей. Контроль позволяет выделить проблемы и предпринять корректирующие меры прежде, чем предприятию будет нанесен серьезный ущерб. Именно контроль делает управление чувствительным к изменениям. Реагирование же на эти изменения осуществляется через планирование, организацию и руководство. Тем самым цикл управления оказывается замкнутым.
Менеджмент (управление) существовал в каких-то формах всегда там, где люди работали группами.
Три сферы применения менеджмента:
политическая – установление и поддержание порядка в группах;
экономическая – изыскание, производство и распределение ресурсов;
оборонительная – защита от врагов.
Управление – это сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая специальных знаний и опыта.
Менеджмент – управление в условиях рыночной экономики. Означает:
ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка;
стремление к повышению эффективности производства;
хозяйственная самостоятельность, свобода принятия решений;
постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка;
конечный результат деятельности выявляется на рынке в процессе обмена;
необходимость использования современной техники при принятии решений.
Управление применимо к различным видам человеческой деятельности (управление автомобилем); к различным сферам деятельности (управление в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделениями в государственных и общественных организациях). Менеджмент использует в качестве объекта управления хозяйственную деятельность фирмы в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы и т.д.).
Сущность управления – установление и поддержание согласованности взаимодействия людей, участвующих в едином процессе.
Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации.
Особенности управленческого труда:
1. Умственный труд работников аппарата управления, состоящий из трех видов деятельности:
организационно-административной и воспитательной (прием и передача информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнения);
аналитической и конструктивной (восприятие информации и подготовка соответствующих решений);
информационно-технической (документационные, учебные, вычислительные и формально-логические операции).
2. Участие в создании материальных благ не прямо, а посредственно (косвенно через труд других лиц).
3. Предмет труда – информация.
4. Средства труда – организационная и вычислительная техника.
5. Результат труда – управленческие решения.
Система управления – это совокупность элементов, обеспечивающих целенаправленное функционирование предприятия.
Элементы системы управления:
1. Цель – желаемый результат функционирования системы. Требования: реальная, возможная при данных условиях функционирования предприятия, достижимая, реализуемая. У любой организации должны существовать: стратегическая цель (долговременная), текущие цели – на 1 год и оперативные -до месяца.
2. Принципы управления – правила осуществления управленческой. Носят объективный характер, вытекают из законов и закономерностей управленческой деятельности.
3. Функции управления – специализированные виды управленческой деятельности. Обычно различают общие и конкретные.

1.2. Классификация принципов управления предприятием

В литературе нет единого подхода к классификации принципов управления, нет единства мнений по поводу содержания основных принципов