Курсовая на тему Матричная модель организации

Содержание


Введение 3
Глава 1. Понятие и типы организационных структур управления и их характеристика 5
1.1. Понятие организационных структур управления 5
1.2.Типы организационных структур и их характеристика 7
Глава 2. Исследование матричной модели организации 14
2.1. Понятие и принципы построения матричной модели 14
2.2. Достоинства и недостатки построения матричной модели 19
Заключение 23
Список используемых источников и литературы 25
Приложение 1 27
Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время многие типы иерархических оргструктур считаются архаичными, не соответствующим представлениям о современном предприятии. Вопрос моделирования деятельности предприятия с целью выделения ключевых бизнес-процессов является основным для подавляющего количества отечественных фирм, оказавшихся перед необходимостью реформирования своей деятельности. В процессе обсуждений и дискуссий, мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу. Собственно, поэтому и увидел свет этот материал.
Все больше молодых и активных менеджеров включаются в процесс реорганизации деятельности компаний. Все большее количество линейных менеджеров начинают использовать термин «бизнес-процесс», и все больший бардак возникает при подготовке документации, отражающей суть происходящих и планируемых преобразований. Разные менеджеры, получившие опыт и образование в разных местах, по-своему понимают термин «бизнес-процесс», по-своему выделяют и описывают процессы.
Настоящая работа посвящена так называемому «матричному» моделированию процессов верхнего уровня, предложенному в 1997 году английским профессором Дэвидом Окли (David Auckley), позволяющему в относительно простой и эффективной форме классифицировать, описывать и оптимизировать бизнес-процессы предприятия.
Предприятия вынуждены вводить параллельно с традиционными описаниями базовых структур специальные «проектные», наряду с штатными должностями сотрудников – специальные классификаторы возможных ролей в проектах, оперативно отслеживать распределение по проектам возобновляемых и не возобновляемых ресурсов, вести финансовое бюджетирование в разрезе проектов и т.п. Такого рода управленческие задачи должны выполняться постоянно и с большой оперативностью, т.к. проекты, как правило, имеют жесткую ориентацию на результат и сроковую дисциплину. Реализации этих задач во многом препятствуют традиционные формы описания деятельности организации. Традиционное описание организационных структур охватывает два вида парных взаимоотношений: ответственность (кто за что отвечает) и подчинение (кто перед кем отчитывается). Организация с такой структурой может быть представлена в виде дерева, при этом обязанности изображаются прямоугольниками, относительное расположение которых показывает уровень полномочий, а линии, соединяющие эти прямоугольники, – распределение полномочий. Вместе с тем более информативное описание организационной структуры, которое может явиться основой для более гибких способов структурирования организации, может быть получено на основе описанных выше матричных моделей. Выявление новой информационной технологии позволяет предприятиям быстро освоить методы гибкой и оперативной реструктуризации и «вместо поисков единственно правильного типа организации поставить перед собой и научиться решать другие задачи: выявлять, выстраивать и проверять на практике организационные структуры, которые соответствуют поставленным целям»
Цель работы – изучение матричной модели организации.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие и охарактеризовать типы организационных структур управления и их характеристика, изучить исследование и проектирование матричной модели организации.
Предмет исследования – матричная модель организации.
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов в области основных типов организационных структур управления и их особенностей. Методологической основой исследования явились основные положения материалистической диалектики и логики в их единстве.
Глава 1. Понятие и типы организационных структур управления и их характеристика

1.1. Понятие организационных структур управления

Организационная практика и управление имеют многовековую историю, однако научные теории в данной области появились лишь в конце IXX – начале XX века. Изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для XX века способствовали развитию взглядов, научных концепций и управленческой практики. Теоретические основы построения организаций как части общей науки об управлении разрабатывались на стыке различных отраслей знаний – менеджмента, социологии, психологии и др. При этом образ организации расширялся и существенно изменялся. Понятие «организация» (франц. organization, от позднелат. organizo -сообщаю стройный вид, устраиваю) приобрело сегодня статус общенаучного, междисциплинарного понятия – категории. Оно применяется к широкому кругу объектов, процессов и явлений. Понятийный и классификационный аппарат организации глубоко проработан в научно-методической литературе. Под организацией в настоящее время понимают (11, с. 67(:
1) внутреннюю упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением;
2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
3) сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей.
Таким образом, организация рассматривается в двух аспектах:
1) как процесс: формирования строения, упорядочения взаимодействия элементов системы (предприятия, производственного процесса, знаний и т.д.); преобразования (реорганизации) системы в ходе развития из менее организованного состояния в более организованное;
2) как характеристика, отражающая состояние системы.
Причем «организация сама по себе – не конечная цель, а средство достижения высокой эффективности и определенных результатов, и структура управления – важнейшее средство в этом» [7, с. 197]. «Структура – это итог движения, упорядочения элементов конкретной системы, т.е., результат процесса организации» [5, с. 10]. В дальнейшем термины «организация» и «предприятие» (имущественный, производственный и социально-организационный комплекс, организационно-правовая и финансовая структура) употребляются в одинаковом смысле. Организационная структура управления предприятием – понятие разностороннее. В современной российской и зарубежной литературе приводится большее количество определений этого термина. Рассмотрим некоторые из них. Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми. Организационная структура управления – это совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Структура управления организацией – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации решений.

1.2.Типы организационных структур и их характеристика

В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: иерархический и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития. Структуры управления на многих современных предприятиях были построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале XX века. При этом главное внимание уделялось разделению труда на отдельные функции и соответствию ответственности работников упра