Курсовая на тему Разработка стратегии предприятия

Содержание


Введение 3
1. Стратегия и стратегические цели на примере предприятия «ВостокАвто» 5
1.1. Краткая характеристика магазина «ВостокАвто» 5
1.2. Характеристика существующей стратегии 14
2. Выбор и обоснование стратегии для компания «ВостокАвто» 16
2.1. Характеристика внутренней и внешней среды организации 16
2.2. Обоснование экономической эффективности выбранной стратегии 28
Заключение 32
Список используемой литературы 34


Введение

Актуальность исследования. Совершенствование организации торгового обслуживания и удовлетворение при этом потребностей автовладельцев, и как следствие повышение экономической эффективности работы предприятия во многом зависят от правильно выбранного стратегического направления развития предприятия.
Разработка и выбор стратегии развития предприятия необходимы для повышения эффективности и устойчивости функционирования организации и ее безубыточной работы, а также для повышения конкурентоспособности организации.
Целью данной работы является изучение различных сторон деятельности предприятия и выявлению имеющихся проблем затрудняющих дальнейшее ее развитие. А также выбор и обоснование мероприятий по разработке и внедрению стратегии на примере предприятия розничной торговли (магазин «ВостокАвто») на основе характеристики и анализа финансово-хозяйственной деятельности данного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Дать характеристику деятельности предприятия, проанализировать технико-экономические показатели.
Оценить существующую стратегию.
Выбрать и обосновать стратегические направления развития предприятия.
Дать оценку экономической эффективности предложенной стратегии развития предприятия.
Предметом исследования являются мероприятия по разработке и внедрению выбранной стратегии на предприятии.
Объектом данного исследования является частное предприятие «ВостокАвто», которое занимается розничной торговлей автозапчастей для иностранных автомобилей.
Структурно работа состоит из введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.
Для выполнения данной работы были использованы труды таких известных отечественных и зарубежных авторов как Баринова В.А, Винокуровой В. А., Виханского О. С., Гайдаенко Т.А., Ламбена Ж.Ж., Пирса Дж, Робинсона Р.Б., Огаркова А.А. и др.,а так же материалы сети Internet.

1. Стратегия и стратегические цели на примере предприятия «ВостокАвто»

1.1. Краткая характеристика магазина «ВостокАвто»

Магазин «ВостокАвто» был основан в 2009 году. Было арендовано помещение в центре города, оснащено торговым и технологическим оборудованием, заключены договоры с поставщиками, закуплен товар. В настоящее время фирме работают 8 сотрудников. Основное направление, по которому работает «ВостокАвто» – это торговля в розницу автозапчастями для иностранных автомобилей.
Миссия магазина «ВостокАвто» – поставка автозапчастей для иностранных автомобилей, преимущественно японского и корейского производства и их реализация в розницу, удовлетворение потребностей автовладельцев в качественных автозапчастях.
Характер собственности организации – частная, собственником является индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, который является директором магазина.
Торговая площадь магазина – 40м2; складские помещения – 60м2. Небольшая площадь магазина объясняется тем, что организована форма продаж по образцам и на заказ. Продажа запчастей по образцам – данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала представлен достачно широкий ассортимент товаров с указанием наименования товара, артикула, производителя и цены. Продажа запчастей на заказ – принимается заказ, производится предварительная оплата в кассе или по безналичному расчету, выполнение заказа производится в оговоренные продавцом сроки, в зависимости от вида запчасти и возможности его исполнения.
В магазине представлен широкий ассортимент автозапчастей, аксессуаров, автомасел.
Штатное расписание магазина «Восток-Авто» представлено в таблице 1.
Таблица 1
Штатное расписание магазина «ВостокАвто» за 2009 – 2011гг
№ п/п
Наименование профессии
Количество штатных единиц, чел.
Оклад, руб.
Месячный фонд зар.платы, руб.



2009г
2010г
2011г
2009г
2010г
2011г
2009г
2010г
2011г

1.
Директор
1
1
1
8000
10000
12000
8000
10000
12000

2.
Бухгалтер
1
1
1
4000
5000
6000
4000
5000
6000

3.
Продавец
2
4
5
6000
7000
8000
12000
28000
40000

4.
Уборщица
1
1
1
1000
1000
1000
1000
1000
1000

Итого:

5
7
8



25000
44000
59000


На предприятии наблюдается тенденция к увеличению реализации продукции, роста товарооборота, рентабельности – это позволило руководству нанять дополнительных работников. В данном случае наблюдается увеличение количества продавцов: в 2009г их число составило 2 человека, 2010г – 4 человека, 2011г – 5 человек.
За период 2009-2011гг произошло увеличение зар.платы и составил в среднем 45%. Текучести кадров нет. С момента основания магазина сложился дружный неизменный коллектив.
Все специалисты предприятия с высшим образованием, руководитель предприятия имеет два высших образования.
Возрастные группы персонала 27-30 лет, 31-36 лет.
Направление деятельности организации (продажа автозапчастей) предполагает больше мужской состав.
Относительно кадровой политики фирмы «Востокавто» стоит отметить, что зависимость фирмы от рынка рабочей силы, а точнее от наличия квалифицированных специалистов позволяет осуществлять консультирование клиентов по выбору необходимой запчасти, советы по ремонту и диагностике, что в свою очередь повышает общий статус магазина «ВостокАвто», кроме этого наличие квалифицированного персонала позволяет избежать возможных ошибок при подборе запчастей, которые в свою очередь могут повлечь серьезные последствия для автомобилей клиентов.
В данном предприятии организация бухгалтерского учета соответствует требованиям российского законодательства.
Организационная структура «ВостокАвто» представлена на рис. 1.


Рис. 1 Тип организационной структуры магазина «ВостокАвто»

Изучив штатное расписание и тип организационной структуры магазина «ВостокАвто», можно выделить, что в организации линейная структура управления.
Линейная структура управления – это, структура, которая построена на основном принципе – вертикальной иерархии, т.е. соподчиненности звеньев управления снизу вверх.
Руководитель, единолично отвечает за все стороны деятельности коллектива, выполняет весь комплекс управленческих работ и часто испытывает большую информационную перегрузку. Линейные организационные структуры управления в чистом виде применяются только в низовых производственных звеньях, а также на малых предприятиях, особенно в период их становления. Поэтому в данной организации этот способ управления наиболее оправдан. Директору магазина подчиняются: бухгалтер (1), продавец (5), уборщица (1). Распределение должностных обязанностей указано в таблице 2.

Таблица 2
Распределение должностных обязанностей в магазине «ВостокАвто»
Наименование должности
Цель
Решаемые задачи
Функции
Уровень квалификации

Директор
Достижение максимального результата деятельности магазина с минимальными затратами
Организовать деятельность магазина и подчиненных
Выполнение управленческих функций по достижению поставленных целей и задач
Высшее образование

Бухгалтер
Предоставление отчетов руководителю
Своевременная подготовка отчетности
Работа с документацией
Высшее образование

Продавец
Обслужить максимальное количество покупателей
Должен быть компетентным
Осуществляет акт продажи
Высшее образование


В целом можно сказать, что руководитель данной организации обладает всеми навыками и организаторскими способностями. Тому подтверждением являются экономические показатели деятельности предп