Курсовая на тему Психодиагностика и работа с персоналом

Содержание


Введение 3
Глава 1. Общая характеристика психодиагностики 5
1.1. Понятие и сущность психодиагностики 5
1.2. Предмет современной психодиагностики 7
Глава 2. Психодиагностические подходы в работе с персоналом 12
2.1. Использование методов психодиагностики в зарубежных и российских компаниях 12
2.2. Психодиагностические методы в профотборе и профподборе персонала 17
2.3. Психодиагностика во внутрифирменной работе с персоналом 20
Заключение 23
Список используемой литературы 25
Введение

В данной работе рассматривается тема «Психодиагностика и работа с персоналом».
Психодиагностика (от греч. ???? – душа, и греч. ???????????? – способный распознавать) – отрасль психологии, разрабатывающая теорию, принципы и инструменты оценки и измерения индивидуально-психологических особенностей личности.
В XX веке психодиагностика и ее приложения интенсивно разрабатывались, и в настоящее время образуют разветвлённую структуру методов и методик. Средства современной психодиагностики разделяются на две группы: строго формализированные методики, и методики малоформализованные.
Одной из основных областей применения психодиагностики является управление персоналом, подбор и отбор персонала, профориентация. Потому актуальность темы работы не вызывает сомнений.
Цель работы – анализ психодиагностики и ее применения в работе с персоналом.
Объект исследования – психодиагностика.
Предмет исследования – понятие и сущность психодиагностики, ее предмет, методы психодиагностики и их использование в зарубежных и российских компаниях, психодиагностика во внутрифирменной работе с персоналом.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
– дать общую характеристику психодиагностики;
– рассмотреть психодиагностические подходы и методы в работе с персоналом.
Предоставляя возможность обнаруживать психологические характеристики личности и групп людей, психодиагностика персонала продолжает быть наиболее удобным методом.
Психодиагностика персонала может проводиться на разных этапах вхождения сотрудника в компанию.
Если говорить о кандидате на вакантную позицию, то психодиагностика дает возможность оценить степень соответствия его профессионально важных качеств показателям, актуальным для компании. На этапе адаптации психодиагностика дает возможность оценить психологическое состояние сотрудника, межличностные конфликты и так далее, а в уже сформированной группе психодиагностика дает возможность оценить неэффективную расстановку персонала; определить и оптимизировать психологический микроклимат в коллективе и выявить конфликтные ситуации; и т.д.
Опытный менеджер по персоналу или психолог с помощью психодиагностики сможет глубже проникнуть в проблемы и нюансы управления, оценить индивидуальные особенности, способности и деловые качества работников.
Рассмотрим подробнее взаимосвязь психодиагностики и работы с персоналом.

Глава 1. Общая характеристика психодиагностики

1.1. Понятие и сущность психодиагностики

Понятие «диагностика», в переводе с греческого языка, означает «различение, распознавание», а техника диагностики, соответственно, это искусство различения.
Следовательно, психологическая диагностика (или психодиагностика) представляет собой различение, дифференциацию людей по отдельным психологическим признакам.
Строго говоря, из всех психодиагностических методик тестами в полном смысле этого слова (если подходить с научных позиций) является только их определенная часть, отвечающая специальным требованиям. Но в повседневной практике неспециалисты, рассуждая о тестах и тестировании, относят к ним, фактически, все психодиагностические методики.
Психодиагностика складывалась в конце XIX – начале XX столетий. В. Вундт, хотя и считал, что высшие психические функции, составляющие сущность исследования личности, не подлежат экспериментальному изучению, в лабораторных условиях впервые экспериментально исследовал восприятие, память, внимание, скорость реагирования и т. п. Основателем психологии индивидуальных различий (дифференциальной психологии) принято считать В. Штерна, который еще в 1900 г. призывал психологов заниматься не только исследованием общих психических закономерностей, но также и индивидуальностью. Собственно понятие «психодиагностика» появилось в публикации Г. Роршаха в 1921 г., «Психодиагностика: диагностический тест, основанный на восприятии», где был описан знаменитый тест «пятна Роршаха».
В XX веке психодиагностика и ее приложения интенсивно разрабатывались, и в настоящее время образуют разветвлённую структуру методов и методик. Средства современной психодиагностики разделяются на две группы: строго формализированные методики, и методики малоформализованные.
К строго формализованным методикам относятся тесты, опросники, некоторые методики проективной техники и психофизиологические методики. Для строго формализованных методик характерны детальная регламентация, стандартизация (установление единообразия проведения обработки и представления результатов диагностических экспериментов), объективизация процедуры обследования или испытания (точное соблюдение инструкций, строго определенные способы предъявления стимульного материала, невмешательство исследователя в деятельность испытуемого и др.), надежность и валидность. Многие строго формализованные методики доведены до уровня компьютерной реализации.
Малоформализованные методики – это наблюдения, беседы и интервью, анализ продуктов деятельности. Они дают ценные сведения об испытуемом, особенно когда предметом изучения выступают такие психические процессы и явления, которые мало поддаются объективизации и формализации (например, плохо осознаваемые субъективные переживания, личностные смыслы) или являются чрезвычайно изменчивыми по содержанию (динамика целей, состояний, настроений и т. д.). Малоформализованные методики очень трудоемки (например, наблюдения за обследуемым осуществляются иногда в течение нескольких месяцев) и требуют большого профессионального мастерства и опыта психодиагноста.
Малоформализованные и строго формализованные диагностические методики дополняют друг друга и должны использоваться в комплексе. Развитие новых интеллектуальных методов анализа данных постепенно расширяет область применения компьютеров в психодиагностике. Новые технологии позволяют использовать имитацию психологической интуиции компьютерными системами.

1.2. Предмет современной психодиагностики

Определение предмета исследования является фундаментальной проблемой для любой области научного познания. Оно во многом обосновывает все остальные составляющие методологии и базовые концепции основных методов. Психодиагностика не является с этой точки зрения исключением. Поэтому отсутствие единой теоретической концепции предмета исследования психодиагностики во многом снижает возможности по практическому использованию и развитию психодиагностических методов. Начнем с того, что обратимся к пониманию предмета практической психологии в контексте вопроса о ее целях:
цель и предмет деятельности психолога задаются требованиями профессии и характером выбранного направления работы;
в практической психологии как прикладной области общепсихологического знания цель и предмет деятельности психолога соотносятся с требованиями той социальной сферы, которую он обслуживает, чей запрос он выполняет;
в психологической