Курсовая на тему Маржинализм и теория потребительского поведения

Содержание


Введение 3
Глава 1. Теория потребительского поведения и спроса 5
1.1. Сущность теории потребительского поведения 5
1.2. Подходы к анализу полезности и спроса 7
1.3. Предельная норма замещения и кривые безразличия 9
Глава 2. Влияние доходов потребителя на его потребительское поведение 11
2.1. Бюджетная линия 11
2.2. Изменение цен и дохода потребителя 12
Глава 3. Развитие теории потребительского поведения на современном рынке 16
3.1. Основные характерные черты современного потребительского рынка 16
3.2. Потребительское поведение в современных условиях 17
Заключение 25
Список литературы 27
Введение

Научное направление маржинализм, возник в последней трети XIX в., и его идеи о предельных величинах оказались применимы новой области экономической теории – потребительскому поведению. Принципиальным новшеством в работе маржиналистов в анализе экономических процессов, стали основные категории предельной полезности.
Маржинализм и его составная часть – теория потребительского поведения – имеют в своей основе постулат о том, что анализ современных экономических процессов, в том числе и процессов потребления экономических благ, нужно начинать с выявления субъективных предпочтений людей и выявления полезности благ. Категория полезности благ подразумевает потребительский эффект, т.е. наличие таких свойств и качеств благ, которые удовлетворяют конкретным субъективным запросам людей.
Главная фигура в бизнесе – потребитель. Понять, кто такой потребитель, и кем потребитель является для предприятия – важный вопрос для разработки всей маркетинговой программы. Потребителю на самом деле не нужен товар или услуга предприятия, потребителю надо решить стоящие перед ним проблемы и удовлетворить потребности. Потребитель хочет, чтобы бизнес-профессионалы решили стоящие перед ним проблемы и удовлетворили его желания. Современный потребитель предъявляет и новые желания, не только решить проблему при помощи товаров и услуг предприятия, но ему важен и процесс, как это будет происходить. Для потребителя важное значение имеет доступность предприятия для контактов, желание общения, удобство процесса приобретения товаров и услуг, дополнительные выгоды, которые может дать предприятие в этом процессе.
Все вышеизложенное обусловило актуальность нашей работы.
Цель работы – исследование маржинализма и теории потребительского поведения.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие маржинализма и теории потребительского поведения, изучить влияние доходов потребителя на его потребительское поведение, рассмотреть развитие теории потребительского поведения на современном рынке, основные характерные черты современного потребительского рынка.
Предмет исследования – маржинализм и теория потребительского поведения.
Объект исследования – теория потребительского поведения.
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов в области маржинализма. Характеризуя степень научной разработанности проблематики, следует учесть, что данная тема уже анализировалась у различных авторов в различных изданиях: учебниках, монографиях, периодических изданиях и в интернете. Тем не менее, при изучении литературы и источников отмечается недостаточное количество полных и явных исследований тематики. Методологической основой исследования явились основные положения материалистической диалектики и логики в их единстве.
Научная значимость данной работы состоит в оптимизации и упорядочивании существующей научно-методологической базы по исследуемой проблематике – еще одним независимым авторским исследованием. Практическая значимость темы состоит в анализе проблем как во временном, так и в пространственном разрезах.

Глава 1. Теория потребительского поведения и спроса

1.1. Сущность теории потребительского поведения

Фундаментальная основа концепции маркетинга состоит в приведении в соответствие нужд потребителя с возможностями и ресурсами организации, связанными и не связанными с прибылью. Управление маркетингом полагается на то, как клиенты принимают решения и как они склонны реагировать на различные составляющие маркетинга-микс. Потребительское поведение в этом контексте относится не только к физической покупке, но и к предыдущим и последующим действиям, связанным с ней. Д. Лаудон и А. Делла Битта определяют потребительское поведение как «процесс принятия решения и физическую деятельность, в которые индивидуумы вовлечены, когда оценивают, приобретают, используют и утилизируют товары и услуга».
Существуют различия в потребительском поведении на микро– и макроуровнях. На микроуровне в центре внимания главным образом находится реакция отдельного потребителя, что используют менеджеры по рекламе, продавцы или производители товаров в отдельных фирмах и организациях. На макроуровне потребительское поведение рассматривается с точки зрения влияния процесса потребления на экономические и социальные условия внутри общества. Коллективное поведение потребителей влияет на общее качество нашей жизни, выравнивая спрос и предложение товаров и услуг.
Предвидение и прогнозирование потребительского поведения на макроуровне используется в организационном планировании, в планировании развития товара, а также для формирования общественной политики, направленной на повышение эффективности рыночной системы.
Маркетинговые исследования потребительского поведения развиваются с 1950-х гг. До обозначенного периода в этой области исследований использовалась терминология экономических дисциплин. Экономисты имели разработанную серию моделей, объясняющих потребительский выбор предельной полезностью товара и изменениями спроса, в соответствии с изменениями цены, дохода и количества поставляемого товара. Этот подход освещен в маркетинговой литературе относит