Курсовая + Презентация на тему Целевые ориентиры ООО их значения в системе планирования

Содержание


Введение 3
Глава 1. Методология исследования и проектирования целей управления 5
1.1. Понятие о целях организации, их роль в управлении 5
1.2. Основные цели организации и цели функционирования фирмы 7
1.3. Понятие и характеристика методики формирования дерева целей и дерева решений организации 10
1.4. Методика исследования и проектирования целей организации 11
Глава 2. Анализ целепологания ООО «Мосмедтехника» 14
2.1. Характеристика объекта анализа – ООО «Мосмедтехника» 14
2.2. Анализ внешней среды организации 15
2.3. Анализ внутренней среды организации 18
2.4. Определение миссии фирмы 20
2.5. Построение «дерева целей» для управленческого решения 21
2.6. Проектирование функций управления 22
Заключение 30
Список используемой литературы 32
Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что цели являются изначальным элементом системы управления организацией, выполняя организующую, мотивирующую и контролирующую функции. Исчерпывающий анализ целей предполагает их изучение в цепочке: общество -организация-человек.
Современное общество – это организованное общество. Это означает, что все виды деятельности, начиная от нашего рождения, находятся под сильным воздействием организационной среды. Идея организации появилась у людей из понимания факта, что человек в одиночку не способен удовлетворить все свои потребности и желания. Само появление организаций связывается с наличием у людей общих целей, что превращает управление организацией в целенаправленную деятельность. Следовательно, если нет целей в организации, то и нет управления ею. Хорошо управляемые компании имеют общие цели. Цели в организации задают и определяют все другие ее составляющие. Опрос опытных руководителей в отношении целей, которые они ставят перед своими организациями, обычно показывает, что на самом деле они имеют в виду результаты, которых хотят добиться. При этом их слова звучат и туманно, и неточно, чтобы дать понять, что же они называют целью. Люди чаще всего связывают цель с чем-то увязанным во времени и измеряемом в. смысле состояния. Отсюда – цель представляет собой описание будущего состояния объекта управления, в данном случае организации. Так, например, в 1986 г. «компания «Эппл» установила долгосрочную цель -достичь 18% рынка компьютеров к 1990 с. и получить общий доход более чем 5 млрд. долл. к середине 1990 г.
Содержание цели включает объективное и субъективное. С одной стороны, цели отражают требования объективных законов жизни человека и общества (закон экономии времени, закон стоимости и т. п.. В вышеприведенном примере цели компании «Эппл», как видно, не могут игнорировать) тот факт, что для установления своей позиции на рынке компьютеров должен быть выбран кратчайший срок, а планируемый доход рассчитывается исходя из цен, сложившихся на данном рынке. С другой стороны, цели являются продуктом сознания и формулируются людьми, отражая их интересы.
Академическое определение цели трактует ее как один из элементов поведения и сознательной деятельности человека, характеризуемый предвосхищением в мышлении результата деятельности и пути его реализации с помощью определенных средств. В практической деятельности цель выступает как способ интеграции различных действий человека, а для организации– действий различных людей в некоторую упорядоченность иди систему. Цель -это исходный пункт, определяющий отношения между субъектом и объектом управления. Взаимодействие субъекта и объекта управления в структуре организации характеризуется диалектикой цели, средства и результата.
Цель работы – исследование целевых ориентиров ООО, их значения в системе планирования.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: дать понятие о целях организации, их роль в управлении, провести анализ нализ целепологания ООО «Мосмедтехника».
Предмет исследования – Целевые ориентиры ООО, их значения в системе планирования. Объект исследования – ООО «Мосмедтехника».
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов в области целепологания организации. Методологической основой исследования явились основные положения материалистической диалектики и логики в их единстве.

Глава 1. Методология исследования и проектирования целей управления

1.1. Понятие о целях организации, их роль в управлении

Цель выступает как идеальное описание результата деятельности, а сама деятельность – как процесс достижения цели. Как содержание цели определяется объективно существующими вокруг объекта управления условиями, так и реализация ее осуществляется имеющимися в распоряжении субъекта управления средствами. Переход от цели к результату не является непосредственным. Не сами сформулированные человеком цели как таковые приводят к конкретному результату, а процесс достижения их с помощью определенных материальных средств.
Средства достижения цели – это существующие в природе и обществе предметы или действия (для организации – ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.
Взаимоотношения цели и средства заключаются в том, что цель не только определяет тот или иной предмет или действие как соответствующее ей средство, но и сама выступает как нечто содержательное, конкретное лишь в связи с отношением к средству, т. е. данные взаимоотношения носят характер двусторонней предопределенности. Еще Аристотель говорил, что «не цель бывает предметом решения, а средства к цели...».
В управленческой практике очень важно отделять цель от средства. Смешение одного с другим, как правило, не приводит к желаемому результату. Обычно в организации то, что является целью объекта управления (нижестоящего подразделения), для субъекта – это средство достижения его цели.
В современной управленческой литературе можно встретить ряд терминов, ассоциируемых или отождествляемых с понятием цели. Это такие термины, как миссия, стратегия, задача, политика.
Миссией обычно называют общую цель, вызывающую у членов организации состояние устремленности к чему-то. Общий характер данной разновидности цели обусловлен двумя обстоятельствами. Первое – это дать руководству возможность широкого выбора альтернативных целей и стратегий, снять ограничения с самого управленческого творчества. Второе – это желание примирить иногда очень разные интересы всех участников процесса управления организацией (от общественности и правительства до низовых работников организации). Эффективно сформулированная миссия рождает положительные чувства и эмоции в отношении организации, мобилизует организацию в целом на конкретные действия.
Формулирование миссии – это ответ на вопрос: почему организация (или человек) делает то, что она (или он) делает? Однако это нечто большее, чем определение роли организации. Каждая целенаправленная система исполняет больше чем одну роль. Предприятие исполняет много ролей, например роли производителя, потребителя, поставщика, нанимателя и налогоплательщика.
Миссия – это цель, объединяющая все множество ролей организации. Без такой всеобъемлющей цели предприятие или любая другая организация не сможет консолидироваться и действовать как единое целое. Существует точка зрения, что миссия – это удовлетворение членов общества, их потребностей в том или ином товаре или услуге. Если нет потребителя или потребители более не нуждаются в продукте или услугах компании, она вскоре перестает существовать. Компания, теряющая видение миссии, рискует потерять своих потребителей.
Миссия информирует членов организации, что ожидает общество от организации и что организация ожидает от своих членов. Многие компании выражают