Курсовая на тему Типы руководителей и их поведенческие элементы

Содержание


Содержание 2
Типы руководителей и их поведенческие элементы 3
Определите типы и поведенческие действия в ООО «Спорт-Хит» 19
Список используемой литературы 28
Приложение 1 29

Типы руководителей и их поведенческие элементы

Руководство ( это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Имеется множество средств, с помощью которых можно оказывать влияние на других и вести людей за собой.
Руководителю присущи определенные черты, выделяющие его среди других. Это компетентность, коммуникабельность, интуиция, умение анализировать, оценивать обстановку, делать правильный выбор, улаживать разногласия. Современный руководитель должен быть честолюбивым и обладать несомненным организаторским талантом. Он должен быть объективным, жестким, когда это необходимо, уметь слушать, владеть собой, быть человеком слова, мыслить перспективно. Всех качеств не перечесть, социологи насчитывают до 70 качеств, необходимых руководителю. И в зависимости от преобладания тех или иных качеств в человеке можно выделить следующие типы руководителей:
Ведущие за собой – наиболее распространенный тип. К нему относятся те, кто любит принимать решения. Лидерство – их естественное состояние. Но это не лидеры от рождения, лидерские качества приходят к ним с опытом действовать самостоятельно, под личную ответственность.
Организаторы групп. Основное их качество – знание психологии своих последователей. Они лучше всего подходят для управления людьми в малых группах.
Исполнители – самый рациональный и значимый тип руководителей. Их отличает собственная энергичная деятельность, личный пример, целеустремленность, умение преодолевать барьеры, создавать сплоченный коллектив.
Дипломаты хорошо относятся к сотрудникам, могут отстоять свое мнение, используют диалоги и умеют разрешать проблемы с глазу на глаз.
Генераторы идей. Их кредо – ориентация на новые задачи, содействие передовому, интуиция, синтез знаний, самокритичность.
Продавцов идей отличает предприимчивость, свежий взгляд на уже знакомые факты, контроль своих и чужих эмоций.
Синтезаторы умеют выделить самое главное даже из очень большого объема информации, что позволяет им открыть нечто новое.
Разъяснители умеют ясно объяснить последователям суть даже самой запутанной ситуации.
Реакторы активно и разумно-критически реагируют на идеи других, что позволяет сделать их своими последователями.
Коммуникаторов отличает высокая коммуникабельность, умение слушать людей. Это хорошие учителя.
Исследователи умеют получать и обрабатывать информацию, сопоставлять и анализировать факты, проводить эксперименты.
Следопыты – те, кто идет в одном направлении. Перед ними ставишь задачу, а они выбирают методы ее решения и находят последователей.
Хранители информации умеют собирать информацию, знают, где ее можно найти и как использовать.
Организаторы – руководители с талантом практической организации производства и управления персоналом.
Кроме вышеприведённой классификации существуют и другие: например классификация по различным подходам:
1)Подход с позиции личных качеств.
Согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных черт ( это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.
Однако изучение личных качеств продолжает давать противоречивые результаты. Руководители, как правило, отличаются интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом. Но в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживали разные личные качества. Учеными был сделан вывод, что “человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств”.
2)Поведенческий подход.
Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьезным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства. Этот подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.
3)Ситуационный подход.
Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффективностью, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.
Попытки типологизации столь сложного явления обусловлены стремлением прогнозировать вероятное поведение лидеров на основе тех или иных признаков.
I –ю попытку классификации руководителей предпринял М. Вебер. Его типология опиралась на понятие «авторитет». М. Вебер различал три вида лидерства:
а) традиционное – основано на вере в святость традиций, передаваемых по наследству.
б) Рационально-легальное – устанавливается через всеобщие свободные выборы, опирается на учёт интересов выборщиков и лидера.
в) Харизматическое лидерство – связано с верой в сверхъестественные, выдающиеся способности лидера, от которого ожидают чуда.
Одной из наиболее современных и распространённых типологии по этому принципу является система профессора университета штата Огайо (США) Маргарет Дж. Херман. Она классифицирует руководителей в зависимости от их имиджа. Имидж в переводе с английского означает «Образ», а в обыденной жизни под ним подразумевают визуальную привлекательность личности. М Херман выделяет 4 собирательных образов руководителей на основе учёта 4-х переменных: характера, свойств его, способов взаимосвязи руководителя и его сторонников, конкретной ситуации в которой осуществляется руководство.
Руководитель-знаменосец. Его отличают по собственному взгляду на реальность и знанием средств его достижений. Руководитель-знаменосец определяет характер происходящего и способы преобразований. К таким руководителям можно отнести одного из руководителей национально-освободительного движения М. К. Ганди (1869-1942), В. И. Ленина, Мартина Лютера Кинга (1929 – 1968), Мао Цзедуна, Р.Хомейни и некоторых других.
Руководитель-служитель. Он достигает признания благодаря тому, что наиболее точно выражает интересы своих приверженцев. Лидерствует от их имени, от группы. Руководители такого типа руководствуются тем, что ожидают и в чём нуждается их избиратель. Примерами подобного типа можно назвать Гельмута Коля, Л. И. Брежнего (1906-1982) и К. У. Черненко (1911-1985) выражавших интересы партийной бюрократии.
Руководитель-торговец. Существенные черты его состоят в способности убеждать. Благодаря способности убеждать руководитель-торговец вовлекает в осуществление своих планов и проектов, собственных приверженцев. Образом подобного типа можно назвать Р. Рейгана и В.В. Жириновского.
Руководитель-пожарный. Его отличает быстрая реакция на несущие требования, времени сформулированные его сторонниками. Он способен эффективно действовать в экстремальных условиях, быстро принимать решения, адекватно реагировать на ситуацию. В качестве пожарных выступают в той или иной степени все руководители.
В реальной действительности эти четыре идеальных типа руководителей встречаются достаточно редко. Чаще всего их свойства проявляются на различных этапах деятельности одних и тех же руководителей.
Многие считают, что все проблемы решаются, если менеджеру удается совместить в своей деятельности функции лидера и руководителя. Но на практике они часто не только не совмещаются, но и оказываются противоположными. Руководитель отчасти бе