Реферат на тему Постановка коучинга в организации

Содержание


Введение 3
1. Определение и понятие коучинга 5
2. Построение системы управления организацией в стиле коучинг 6
2.1. Нулевой уровень 6
2.2. Первый уровень 8
2.3. Второй уровень. Создание открытого цикла 9
3. Постановка коучинга в организации: опыт комплексного подхода к развитию человеческих ресурсов 10
3.1. От идеи к проекту 10
3.2. Подготовка персонала к внедрению системы коучинга 14
3.3. Разработка и развитие концепции проекта 15
3.4. Подготовка коучей по развитию 17
3.5. Разработка технологий и инструментария 21
Заключение 23
Список используемой литературы 26


Введение

В данной работе рассматривается тема "Постановка коучинга в организации".
Коучинг (от англ. coach - репетитор, инструктор, тренер) - наставничество, воодушевление, тренировка. Новый и перспективный метод работы с организациями, их руководителями и командами. Это методика выявления и раскрытия потенциала личности и группы (команды) в той профессиональной сфере, в которой они работают, способ добиться более высоких результатов в бизнесе при тех же ресурсах. Это новый стиль управления людьми в организациях, основанный на высвобождении человеческих возможностей для достижения корпоративных целей. Основополагающим принципом коучинга является твердая уверенность в том, что все люди обладают большими способностями и потенциалом, чем проявляемые ими в своей повседневной жизни.
Коучинг считается разновидностью управленческого консалтинга. До сих пор не существует четкого определения коучинга. Изначально коучинг (от англ. cоасh - тренер) зародился в США в середине прошлого века, когда новым хозяевам крупных корпораций стали необходимы люди, которые смогли бы им помочь вникнуть в дело, не будучи при этом угрозой для хозяина в качестве претендента на его место.
Все, кто имеет отношение к работе с персоналом, безусловно, знакомы с термином "коучинг" и даже используют методы коучинга в работе. В одних компаниях коучинг включен в корпоративные стандарты решением "сверху", в других - менеджеры по персоналу приходят к нему самостоятельно или внедряют с помощью консалтинговых компаний, которые стали активно продавать модную услугу. Все больше компаний приходят к необходимости постановка коучинга внутри организации. Потому актуальность темы не вызывает сомнений.
Цель работы - проанализировать постановку коучинга в организации.
Объект исследования - коучинг в организации.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- дать общее определение и раскрыть понятие коучинга;
- выявить сущность коучинга в организации;
- проследить на конкретном примере постановку коучинга в организации.
Итак, коучинг - это процесс, способствующий реализации развития сотрудника и, следовательно, повышению компетентности и совершенствованию профессиональных навыков обучающегося. Коучинг позволяет раскрыть потенциал личности для максимизации собственной производительности и эффективности труда.
Коучинг различен, когда мы говорим о коучинге как о взаимодействии двух людей, и когда мы говорим о коучинге как о системе управления в организации. По мнению Майка Джея, одна из главных проблем на сегодня вокруг этого, в том, что распространен подход, в соответствии с которым предполагается наличие некоего уникального метода, которых хорош и подходит всем и каждому.
Да, мы действительно можем использовать одну и ту же методологию в различных ситуациях, однако - и это важно - ожидания всегда различаются. Важны ожидания!
Чем больше мы говорим о коучинге не как о способе помощи одному конкретному человеку, а о целом подходе, который культивируется в организации, тем больше работа методологов и тех, кто внедряет такую систему, будет похожа на работу дизайнеров. Это настоящий дизайн системы коучинга.
Любая система строится по принципу от простого к сложному, от малого к большему. Каждая организация проживает на пути развития определенные этапы, как верно и то, что каждая организация в определенный момент времени находится на том или ином уровне развития системы коучинга.
В соответствии с видением Майка Джея, различаются три уровня внедрения системы коучинга в организации: нулевой, первый, второй. О них пойдет речь далее (второй раздел работы). Но начнем мы с общего понятия коучинга.

1. Определение и понятие коучинга

"Коучинг - методика раскрытия потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности. Коучинг больше помогает линости обучаться, нежели учит...
Это не только техника, которая применяется в определенных обстоятельствах. Это метод управления, метод взаимодействия с людьми, способ мышления, способ бытия". (У. Тимоти Голви)
Идеи Голви не были абсолютно новыми...
Их провозглашал еще Сократ, но его философия не нашла должного понимания в обществе. Сходные методы используются во всех древних духовных практиках...
В основе метода Голви лежит идея о том, что обучаемый является не пустым сосудом, который надо наполнить, а более спохож на желудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Необходимо питание, поощрение, свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти уже заложена в нас.
Коучинг принципиально отличается от инструктирования, менторства, наставничества, консультирования и психоанализа. В отличие от них коучинг - это прямое воздействие с немедленным улучшением эффектитвности и получением результата! Наставничество, инструктирование и консультирование всегда осуществляется в форме советов, директивных